【课程背景】
工程质量是万科的生命线,由此可见,工程质量控制是整个房地产行业经营管理中最重要的关注点之一。面对成交量不断萎缩的局面,面对日益紧缺的流动资金;有人说,在全球经济海啸与严峻的宏观地产调控背景下,谁能有效提高工程质量,谁就能持久留住客户,加强房地产工程质量管理是行业发展的基石。
【课程收益】
1、以“三个代表、细节制胜”为核心的现代房地产企业工程项目管理体系;
2、明确甲方工程项目管理部门的定位;
3、切实解决工程项目管理部门的尴尬定位,以及客户服务意识比较薄弱的问题,房地产产品的满意度;
4、导师现场诊断分析,现场解决学员自身企业的实例案例,实际问题,受益无穷。
【课程对象】
房地产公司总裁、分管工程的副总裁、工程总监及工程项目总经理、企业综合管理部、产品研发部、 工程管理部、营销管理部、成本部
【王牌导师】
段老师(中国资深房地产精细化管理实战专家)
总裁教练、房地产管理精细化专家、清华大学房地产EDP总裁班客座教授、厦门大学EMBA、国家注册造价工程师、国家注册监理工程师。
20年地产企业相关从业经验,曾就职于广州城市规划勘察设计研究院、中信华南集团、雅居乐地产、光大地产等,精通地产项目投融资规划、项目策划定位及设计成本、计划和多项目管理。
现已为中信地产、富力地产、中铁建地产集团、云南冶金集团、雅居乐国际、内蒙古万力集团、北京希望集团、云天化、云南城投、陕西惠尔、西安宝天、中铁成都金马、山东九星、安徽新华集团、中南控股集团、颐和地产集团等40多家地产企业的对口式精细化管理咨询辅导服务。
【课程大纲】
第一讲 概述
一、工程项目管理:凭经验管理提升到精细化管理
---案例:万科的两次扩张
三、外包管理 格式化合同 向乙方和监理输出管理
---标杆企业案例:《工程质量保修协议书》可以让你一半烦恼化为无形。
四、工程项目管理人才梯队建设 专业能力+管理能力
五、工程项目管理的绩效提升
六、工程项目管理的组织保障
七、工程项目管理的价值链管理:从设计管理到工程项目管理,从工程项目管理到客服管理
---《梦幻家园》的启示
八、公司工程项目管理系统流程建立
九、工程质量的战略导向
十、质量文化牵引 及系统解决方案
十一、工程项目管理部门角色的定位(三个代表)
---案例1:质量标准,你到底在哪里? ---案例3:刁蛮业主,想说爱你不容易?
---案例2:监理监理,爱理不理?
第二讲 工作流程
一、流程相关说明
1、工程项目管理流程体系简介 2、流程文件目录简介
二、 组织保障措施(组织架构设计)与相关部门职责分工与项目协作
1、工程项目管理部门
2、产品研发(设计管理)部门
3、成本管理(合约采购)部门
第三讲 实战全程案例解析(十大管理)
一、施工准备管理
1、项目部的成立
2、编制《项目工程项目管理指导书》
---案例分享:标杆企业的《工程项目管理指导书》
3、采购招投标
4、工程项目管理指导书的培训与交底
5、场地“三通一平”
6、施工组织设计审查 与风险点
二、进度管理
1、项目开发计划管理
2、年度项目开发计划管理 重大风险点:年度资金计划
3、项目工程计划管理
4、项目配套计划管理
三、技术管理
1、施工图纸管理
2、图纸评审 案例分享:标杆企业如何施工图审查
3、设计变更管理
4、施工技术管理
四、质量管理
工程项目管理的重中之重:就是质量管理,也是项目部存在的一个基本的理由,质量管不住,等于毫
无存在价值可言。如何做到?客户敏感的10大问题之首:防水防渗防漏防裂――防得住吗?(案例解析)
1、质量目标体系的确定
2、事前控制
3、过程监控
客户敏感质量问题控制 案例分享:标杆企业的管控模式《ABC质量管理规范》
---案例解析:防水防渗防漏问题标杆企
五、成本管理(两大类管理工作)
如何把握项目成本管理落地的关键点与风险点?否则,成本管理变成纸上谈兵,这就是为何80%的
房地产企业管不好成本的核心。
1、工程支付管理,严防超付
2、合同外增量成本管理
3、现场签证的管理
4、特急零星工程项目管理
5、索赔与反索赔
6、标杆企业案例分享《项目目标成本控制指导书(样书) 》
动态成本管理案例:《成本管理信息月报》
六、对监理公司的管理
案例解析:如何化解甲方与监理的角色尴尬,理顺甲方、乙方与丙方的关系?
1、控制依据有哪些?如何调动监理工程师的积极性与责任心?
2、对监理工程师的资格审查
3、监理公司监理行为的监督
4、监理的文件管理监督
5、监理公司与承建商的关系协调
6、承建商之间的协调
七、安全管理
1、安全文明施工的管理标准,费用单列,确保安全
八、质量记录管理
1、工程项目管理部门文件归档
2、详细质量目录收集、管理、编号管理
九、工程物业移交
1、工程移交原则上应具备的条件
2、工程移交物业公司程序
十、保修期内维修管理
1、如何明确保修期内维修工作的责任分工?
2、如何确定维修管理的标准?
3、保修款的结算流程必须注意的事项有哪些?
三个代表 一个核心 质量第一 安全至上
第四讲 案例研讨 现场综合答疑
案例分享:龙湖地产工程精细化管理
【课程说明】
【主办机构】中国房地产培训中心 中国房训网
【时间地点】2013年5月25-26日 长沙(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
【培训费用】人民币3200元/人(含讲师费、场地费、茶歇、资料费等)会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
【报名咨询】 全国统一咨询热线:400-6789-925 QQ:2442760608 E-mail:fangxunwang@qq.com
[注:本课题亦可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
【最新房地产培训课程安排】
最新房地产培训课程安排:http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.html
【2013年房地产培训计划】
2013年房地产培训计划下载(近700余门房地产专题课程,为您量身打造!):http://www.hfsup.cn/dongtai/notic_2414.html
(含:商业地产、营销策划、运营管理、投融资管理、项目策划、规划设计、项目管理、采购管理、成本管理、工程管理、营销策略、客户服务、财务筹划、物业管理、人力资源、中介经纪、旅游地产、养生养老地产、标杆专题、楼盘考察、房产MBA、房地产策划师等)
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