【课程序言】

　　团队管理如何发挥团队优势，做到1+1﹥2？

　　为什么万科的专业人士可以快速成长为优秀的管理者？

　　为什么不完美的万科个人，可以凝聚成趋近完美的万科式敬业团队？

　　为什么万科斥资百万引进 “Q12”，并将Q12列为管理者的必修课？

　　为什么每一个万科经理人都把POM当作衡量团队建设的重要KPI？

　　本课程专门针对没有经历过系统训练的管理者，通过对管理理念、方法、技巧等方面的培训，提升管理者与下属管理互动的能力，沿着正确的路径一步一步操作，进而培养更多的敬业员工，最终实现公司执行力的提升、人员能力的提升、组织绩效的提升！

　　【课程特色】

　　专业保证：原万科领导力发展中心资深培训师担当主讲嘉宾

　　权威工具：本课程是由Q12、POM等优势管理工具在万科的实践为基础设计而成。

　　竞赛式辅导：大量案例及管理实战模拟竞赛，学习后即可在工作中灵活模仿套用。

　　【课程收益】

　　1、完成从房地产专业人士到管理者的心理转换；

　　2、学习掌握提升员工敬业度、提升管理水平的管理工具Q12、POM；

　　3、运用竞赛式辅导，学习掌握管理关键行为。

　　【参加对象】

　　1、房地产开发企业从专业人士转型而成的团队管理者；

　　2、需要提升员工敬业度的房地产各层管理者；

　　2、房地产开发企业总部及分公司人力资源管理者。

　　【王牌导师】

　　戴老师

　　原万科集团2005年度十大管理类明星讲师、十大授业讲师，2009年度中国百佳管理培训师、湖北卫视职业指南频道嘉宾导师，国际CPP认证MBTI施测师、NLP（身心语言程式学）执行师，为数不多的懂地产、懂管理、懂心理学的培训师

　　经验：

　　戴老师曾先后在美的集团、万科集团、卓越经理人从事管理工作，历任大区域产品经理、集团资深培训师、高级顾问、事业部总经理等职。曾就职万科集团总部从事领导力发展，2005年作为万科集团授课最多的讲师，获得万科集团十大管理类明星讲师、十大授业讲师称号载入《万科周刊》。戴老师于2009年《培训》杂志举办的中国百佳管理培训师、新锐管理培训师评选中，荣获中国百佳管理培训师。师从华人世界国际级NLP大师李中莹先生，获得香港效能管理学院认证的NLP（身心语言程式学）执行师。戴老师还是国际MBTI权威认证机构CPP认可的MBTI认证施测师。他对国际上流行的NLP和MBTI心理工具有深刻的研究，经过多年实践，将NLP和MBTI理论应用于房地产领导力辅导中，开发课程联系房地产企业实际，为数十家房地产企业提供过管理课程授课。

　　部分客户名录：

　　万科集团、万科地产、万科物业、中海地产、金地地产、招商地产、绿地地产、中粮集团、华润集团、卓越集团、佳兆业地产、益田集团、莱蒙国际集团、成都合景泰富、深圳物业集团、海印集团、光大集团、美国SGS集团、香港九龙仓、明源软件、中原地产、瑞安地产、珠海格力地产、汇景地产、宏发地产、颐安集团、成都蓝光地产……

　　【课程大纲】

　　单元一：专业走向管理的角色转换

　　1.专业人士走向管理的角色转换

　　案例分析：三个不授权的地产经理人

　　从专业人士到管理者的主观障碍及客观障碍

　　管理的目的

　　影片赏析：《兵临城下》

　　管理者的身份定位

　　管理者的职责

　　案例分析：专业人士和管理者的职责差异

　　管理工作的关键

　　2.管理者对团队和员工的影响关系：加入为公司，离开为上司。

　　一线经理的作用：发挥员工优势，把“螺丝钉”变成“发动机”

　　单元二：树立威信、赢得信任

　　1.管理团队的基础

　　2.树立威信

　　威信的来源：职位与非职位

　　建立威信的要点

　　案例分析：征服“元老”

　　展示强势执行的决心

　　影片赏析：《卡特教练》

　　3.建立信任

　　常见的信任陷阱

　　角色扮演：如何建立信任？

　　情感账户三原则

　　影片赏析：《奋斗》

　　单元三：万科式优势管理实践

　　1.万科成功路径分析：实践Q12，经理人以软数据驱动硬数据

　　用人所长、因才适用、发挥优势

　　影片赏析：《上班一条虫》

　　2.万科Q12实践的三个关键

　　关键一：以人为本的企业文化

　　1)Q12与员工敬业度的关系--愉快的员工未必敬业。

　　2)员工敬业四阶梯：我的获取、我的奉献、我的归属和我的成长

　　学员演练：完成任务

　　员工工作的三种状态：敬业、从业和怠工

　　影片赏析：《喜剧之王》

　　关键二：愿景导航的团队文化

　　1)POM的理论与运用

　　2)谨防团队“高山病”

　　3)管好团队先基础开始

　　关键三：基于资质模型的管理文化

　　1)发挥优势的目的：提高团队人岗匹配度

　　2)发挥优势的关键：因才适用

　　影片赏析：《功夫熊猫》

　　单元四：管理者关键行为

　　1.万科式优秀经理关键管理行为

　　管理者的四个要素

　　影片赏析：《中国轨道》

　　2.管理关键行为演练

　　选择人--STAR人才甄选

　　要求人--员工情境授权

　　激励人--非物质激励法

　　培养人--成功型辅导、改进型辅导、管理绩效问题

　　各单元综合练习：

　　单元五：风险竞赛实战

　　低风险题--影片赏析竞赛

　　树立威信、赢得信任：

　　第1题：如何快速征服问题员工，在团队中建立权威？

　　第2题：如何赢得广泛的团队信任？

　　中风险题--学员挑战秀

　　万科式优势管理：

　　第3题：如何运用Q12全面提升员工敬业度？

　　第4题：如何设计IMPACT全面管理提升方案？

　　第5题：如何运用POM制订年度工作计划？

　　高风险题--案例分析竞赛

　　管理四要素：选择人、要求人、激励人、培养人

　　第6题：如何在面试中选拔才干？

　　第7题：如何面对员工的特殊要求？

　　第8题：如何激励明星员工？

　　第9题：如何让升职无望的员工看到新发展？

　　第10题：如何辅导员工走出工作误区？

　　单元六：系统总结

　　1． 课程总结

　　2． 综合点评

　　3． 颁奖典礼

　　4． 课后作业：自我测评+改进计划

　　【课程说明】

　　【主办机构】中国房地产培训中心   中国房训网

　　【时间地点】2013年4月27-28日   西安（具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知，详情请咨询会务组）

　　【培训费用】人民币2980元/人（含讲师费、场地费、茶歇、资料费等）会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。

　　【报名咨询】 全国统一咨询热线：400-6789-925     QQ：2442760608    E-mail:fangxunwang@qq.com

　　【最新房地产培训课程安排】

　　最新房地产培训课程安排：http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.html

　　【2013年房地产培训计划】

　　2013年房地产培训计划下载（近700余门房地产专题课程，为您量身打造！）：http://www.hfsup.cn/dongtai/notic_2414.html

　　（含：商业地产、营销策划、运营管理、投融资管理、项目策划、规划设计、项目管理、采购管理、成本管理、工程管理、营销策略、客户服务、财务筹划、物业管理、人力资源、中介经纪、旅游地产、养生养老地产、标杆专题、楼盘考察、房产MBA、房地产策划师等）