【课程背景】

 

　　国际上最大最权威的的国际购物中心协会ICSC隆重推出《购物中心管理运营》课程，该课程是从作为一名购物中心职业总经理的角度出发，从项目前期的调研、定位、开发，租赁、营销推广、公关关系、危机管理、风险转移、环保节能、团队协作分工及法务等20多个专业知识进行精讲，通过理论与实际案例的解析，学员可以把精髓应用到实际工作中极大的提高决策实战能力。同时本课程也是为ICSC的CSM（购物中心总经理资格认证）汉化考试准备的专项培训课程。凡参加学习的学员，将为其申请国际购物中心会员资格。个人及学员所在企业的资料将在国际购物中心网站上予以展示，既提高了学员本人的行业地位也提升了所在企业的品牌形象。

 

　　【课程九大模块】

 

　　一、市场研究在购物中心管理运营中的战略性应用

 

　　二、项目开发前期的招商战略与营业后的租赁调整

 

　　三、购物中心财务分析

 

　　四、资产管理与提升

 

　　五、购物中心及城市综合体开发与再开发过程中的全部要素及条件

 

　　六、如何创建和实施一个有效的商业计划

 

　　七、公共关系和危机管理

 

　　八、环保及绿色建筑与能耗节约

 

　　九、购物中心的相关法务及风险转移

 

　　【学员对象】

 

　　购物中心总经理及中高层专业人士

 

　　【授课方式】

 

　　理论讲座+案例解析+项目考察+对话讨论+考试说明酒会

 

　　【课程设置】

 

　　10月30日   08:30-09:00开学典礼

 

　　09:00-12:00

 

　　授课主题：市场研究在购物中心管理运营中的战略应用

 

　　课程宗旨：

 

　　一、如何解读调研成果             二、如何以市场调研为导向制定战略决策

 

　　三、把握二次开发/改造开发的机遇   四、如何开展购物中心营销和趋势评估

 

　　授课讲师：杨老师  现任万达集团商业地产研究部总经理 工商管理硕士。APCREA--ICSC购物中心资格认证考试培训中国专家委员会委员，APCREA亚太商业不动产学院学术委员会执行主任。操盘项目有物美商业集团、泰国正大集团、龙湖集团和万达集团等，先后参与国家商务部及行业协会组织的“购物中心分等定级”、“购物中心业态组合”等多个相关行业标准的起草或评定。参与编写万达出版的书籍《商业地产投资与建设》部分章节。

 

　　备选讲师：杨老师先生出生于香港，是国际购物中心协会注册零售房地产执行官(CRX)和市场营销总监。

 

　　12:00-12:15开学合影留念

 

　　14:00-17:00

 

　　授课主题：项目开发前期的招商战略与营业后的租赁调整

 

　　课程宗旨：

 

　　a)租赁和开发的重要节点

 

　　b)如何筹划租户组合与招商策略

 

　　c)租赁谈判策略与技巧，敏感问题谈判技巧。

 

　　授课讲师：张老师  ICSC国际购物中心协会)的注册租赁专家(CLS)。现任祥源控股集团商业地产公司的董事总经理。曾任上海三益佳柏资产管理有限公司副总裁，加拿大亿万豪健桥中国区租赁总监，南通中南城总经理， 深圳格瑞企业管理咨询有限公司担任区域租务总监。

 

　　备选讲师：叶老师  国际购物中心协会（ICSC）会员，ICSC 国际管理培训学校专业讲师。APCREA--ICSC购物中心资格认证考试培训中国专家委员会特聘讲师。先后担任过美国西蒙地产集团(Simon Property Group)在华合资公司集团租务总监、加拿大亿万豪剑桥集团(Ivanhoe Cambridge)中国区高级租赁总监、宝龙商业集团副总经理兼招商中心总经理、英国特易购地产集团(TESCO)副总裁。

 

　　17:10-17:50资格认证考试说明会

 

　　由已经考取ICSC资格认证的讲师和专家与学员交流和分享如何更好地学习和准备ICSC的CSM资格认证汉化考试，特别是获取认证后对工作的帮助和业内的认可度。

 

　　18：00:19:30师生联谊酒会

 

　　10月31日

 

　　09:00-12:00 授课主题：购物中心财务分析与资产管理

 

　　课程宗旨：

 

　　一、财务报表准备与价值分析，解读资产管理

 

　　二、了解购物中心价值与财务报表

 

　　三、解析投资回报、运营现金流（FFO）和购物中心估值做好资产管理

 

　　四、招商、营销和物业管理团队高效的策略

 

　　授课讲师：竺老师  APCREA--ICSC购物中心资格认证考试培训中国专家委员会委员。深国投商用置业(集团)首席运营官COO，集团创始人之一。亦为集团商置资本公司执行董事。 带领集团在项目拓展、商业运营、资本运作等多业务板块取得佳绩，获得业界高度认可。

 

　　备选讲师：关老师  国际购物中心协会（ICSC）会员，同时也是ICSC国际管理培训学校的专业讲师。APCREA--ICSC购物中心资格认证考试培训中国专家委员会委员。现任山东省商业集团下屬企业山银座购物中心有限公司隆商管理咨询上海有限公司总经理。深圳格瑞企业管理咨询有限公司担任华东区租务总监，正大广场租赁部副总经理，香港协和集团商业零售部副总经理。

 

　　14:00-17:00

 

　　授课主题：购物中心及城市综合体开发与再开发过程中的全部要素及条件

 

　　课程宗旨：

 

　　一、购物中心的开发过程：从选址到开业

 

　　二、（开业前）开发要素与事项准备注意事项

 

　　三、影响重新开发的因素考虑

 

　　四、不同类型的综合性项目

 

　　课程要点：

 

　　一、整体开发计划与总平面设计      二、税收增量融资

 

　　二、可持续设计、建设和运营  、二次开发的机遇

 

　　三、管理社区外展服务和公共程序

 

　　四、购物中心类型与城市综合体

 

　　授课讲师：朱老师  中国银泰投资有限公司副总裁，清华大学高层管理人员工商管理硕士学位。APCREA--ICSC购物中心资格认证考试培训中国专家委员会委员，APCREA亚太商业不动产学院学术委员会委员。资深酒店管理专家和商业地产运营者。

 

　　备选讲师：沙老师  高级经济师，硕士学位。现任宝龙商业集团副总经理。APCREA--ICSC购物中心资格认证考试培训中国专家委员会委员，APCREA亚太商业不动产学院学术委员会委员。历任金鹰国际集团执行副总裁，圆融集团常务副总裁等著名购物中心、百货及五星级酒店高层管理岗位。

 

　　11月01日

 

　　09:00-12:00

 

　　授课主题：如何创建和实施一个有效的商业计划

 

　　课程要点：

 

　　一、商业计划书的要点、内容与工具

 

　　二、商业计划书所需要的调研内容

 

　　三、租赁计划和市场推广计划的制定与执行

 

　　四、营运计划和改造计划的制定与执行

 

　　五、财务及资本性支出计划

 

　　六、评估及考核

 

　　授课讲师：房老师 APCREA--ICSC购物中心资格认证考试培训中国专家委员会特聘讲师。柏利城商业管理公司董事总经理，曾任深国投商置商业咨询管理有限公司副总经理，凯德商用及PREMAS分别担任集团营运经理及资产管理副总监。

 

　　备选讲师：竺老师 APCREA--ICSC购物中心资格认证考试培训中国专家委员会委员。深国投商用置业(集团)首席运营官COO，集团创始人之一。亦为集团商置资本公司执行董事。 带领集团在项目拓展、商业运营、资本运作等多业务板块取得佳绩，获得业界高度认可。

 

　　14:00-17:00

 

　　授课主题：公共关系和危机管理

 

　　课程要点：

 

　　一、公共关系与购物中心

 

　　二、开展一个积极的公关活动的要素

 

　　三、创建一个积极的沟通计划

 

　　四、确定目标听众和人群

 

　　五、危机的类别与影响人群

 

　　六、发展一个全面的危机管理计划

 

　　授课讲师：房老师 APCREA--ICSC购物中心资格认证考试培训中国专家委员会特聘讲师。柏利城商业管理公司董事总经理，曾任深国投商置商业咨询管理有限公司副总经理，凯德商用及PREMAS分别担任集团营运经理及资产管理副总监。

 

　　备选讲师： 胡老师  APCREA--ICSC购物中心资格认证考试培训中国专家委员会特聘讲师。北京凯德新兴房地产经营管理有限公司凯德MALL翠微路购物中心总经理。曾任大连天兴罗斯福国际中心购物中心总经理，北京国瑞购物中心驻场运营总经理，北京龙德置地有限公司商业管理公司副总经理。同昌盛业资产管理顾问有限公司高级董事，华夏柏欣经营管理顾问有限公司资产管理部董事。

 

　　11月02日

 

　　09:00-12:00

 

　　授课主题：环保及绿色建筑与能耗节约

 

　　课程要点：

 

　　一、环保、绿色和节能对于购物中心的意义

 

　　二、Leed及Leed评级体系

 

　　三、Leed与购物中心的开发建设过程中的应用考虑

 

　　四、采购与施工管理

 

　　五、 理解LEED需求Leed与购物中心运营期间的能源使用

 

　　六、制定能源管理计划与节能的策略

 

　　授课讲师：刘老师APCREA--ICSC购物中心资格认证考试培训中国专家委员会特聘讲师。北京博地澜屋建筑设计咨询有限公司副总经理。刘飞先生是中国最早推广及从事绿色建筑的工程师之一，实操项目：瑞士罗氏制药（上海）总部园区（ＬＥＥＤ金级认证）、合肥大剧院、三亚中旅免税城、中国联通哈尔滨数据中心、承德环保局大厦、杭州武林府顶级公寓、合肥玫瑰绅城（中国绿建三星认证）、青岛中德生态园展览中心DGNB认证、广州新船大厦等。

 

　　备选讲师：王老师 APCREA--ICSC购物中心资格认证考试培训中国专家委员会特聘讲师。红星美凯龙集团物业管理公司总经理  曾任卓展集团后勤部总经理。

 

　　12:00-12:15颁发结业证书

 

　　13:30-16:30

 

　　授课主题：合理运用法务原则及法规遵守

 

　　课程宗旨：

 

　　一、应对法律相关事件发生来降低相关曝光率

 

　　二、尽量减少额外的法务顾问费用支出

 

　　三、明白日常责任的法律宗旨

 

　　四、了解合适应该咨询法律建议

 

　　课程要点：

 

　　一、购物中心管理者所制定或管理的合同类别

 

　　二、客户安全的法律条款

 

　　三、保护场所安全的保障措施及如何应对不当行为

 

　　四、租赁合同中的重大事项及与协议的区别

 

　　五、合同中重要的补充条款

 

　　六、法务团队建设

 

　　授课讲师：王老师 APCREA--ICSC购物中心资格认证考试培训中国专家委员会特聘讲师。红星美凯龙集团物业管理公司总经理  曾任卓展集团后勤部总经理。多次主导公司组织结构调整、企业培训、质量控制、绩效薪酬改革、管理提升、项目接管等专项工作，在行政、人力资源、企业标准化建设、高级商业后勤物业管理等方面具备了一定的专业能力，对商业项目的前期筹备和整体运营管理较为熟悉和了解。

 

　　备选师资：张老师 ICSC国际购物中心协会)的注册租赁专家(CLS)。现任祥源控股集团商业地产公司的董事总经理。曾任上海三益佳柏资产管理有限公司副总裁，加拿大亿万豪健桥中国区租赁总监，南通中南城总经理， 深圳格瑞企业管理咨询有限公司担任区域租务总监。

 

　　【课程说明】

 

　　【组织机构】中国房训网

 

　　【时间地点】2014年10月30日-11月2日（4天1晚）  北京华腾美居大酒店

 

　　【培训费用】人民币9600元（以上费用包括学杂、资料、证书、午餐和联谊晚宴等费用，不包括学员交通费和食宿费等），会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。

 

　　【报名咨询】 全国免费咨询热线：400-6789-925     QQ：2442760608    E-mail:fangxunwang@qq.com   微信号：fangxunwang

 

　　[注：本课题亦可作为企业内训，请需要的企业电话联系: 400-6789-925]

 

　　【10月份最新房地产培训课程】

 

　　10月份最新房地产培训课程：http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.html

 

　　【2014年房地产培训计划】

 

　　2014年房地产培训计划下载（近800场房地产专业课程，为您量身打造！）：http://www.hfsup.cn/dongtai/notic_3339.html

 

　　（含：商业地产、工程管理、规划设计、景观设计、营销策划、销售技巧、采购管理、运营管理、项目管理、成本管理、物业管理、财务管理、税务筹划、人力资源、客户关系、企业战略、项目管控、标杆专题、楼盘考察、投融资管理、精装修管理、旅游地产、养老地产、工业地产等）