训练主题

特训

日程

三大纬度

课程模块

主要内容

讲师

背景

2014年龙湖

AAB模式项目总经理培养特训营

第

一天

个人素养

项目总经理能力培养及团队打造

自我意识：如何做一名优秀的项目总经理

黄老师：龙湖人力资源高管；现为国内知名房地产人力管理专家

如何管人：项目总经理角度的用人法则与团队建设

第

二天

管理技能

（龙湖对项目总经理管理能力要求有那些？是如何培养这些能力的？）

运营与投资

如何管事：项目总经理角度项目运营管控与项目启动会

董老师：原龙湖项目总经理；现任职重庆某大型房地产集团执行总经理

如何拿地：项目总经理角度项目投资分析与拿地决策

增值服务：晚上；项目点评与讲师交流会

第

三天

资金与成本

如何管钱：项目总经理角度财务管理与资金流节点把控

李老师：原龙湖成本总监，现任职重庆某地产企业成本总经理

如何节省：项目总经理角度项目成本精准管控与成本落地

第

四天

业务技能

（龙湖对一名合格的项目总经理业务管理能力要求有那些？是如何具体培养的？）

设计管理

项目设计：项目总经理角度建筑规划与产品竞争力提升

周老师：原龙湖重庆设计总监；现任职武汉某地产集团副总

项目景观：项目总经理角度的景观规划与溢价方略

增值服务：晚上；项目点评与讲师交流会

第

五天

工程管理

项目工程：项目总经理角度项目工程计划与工程技术

董老师：原龙湖项目总经理；现任职重庆某大型房地产集团执行总经理

项目质量：项目总经理角度项目进度、质量、现场管理

第

六天

营销策划

项目策划：项目总经理角度的产品定位与产品策划

张老师：原龙湖营销总监；现任职重庆某营销公司董事总经理

项目营销：项目总经理角度营销管理与制胜策略

增值服务：龙湖成都某项目项目总经理亲临现场交流

第

七天

免费项目

龙湖本地经典项目考察，自愿报名；满10人即实施

3大学习纬度；5位龙湖高管；12个全新课程；6天互动授课；

本训练营招生满20名学员开班；限招收50名学员，欢迎预定！

课程类别

课程模块

课程序号

课程内容

课程讲师

课程时间

2014年

龙湖AAB模式项目总经理培养

特训营

2014年

龙湖AAB模式项目总经理培养

特训营

2014年

龙湖AAB模式项目总经理培养

特训营

2014年

龙湖AAB模式项目总经理培养

特训营

2014年

龙湖AAB模式项目总经理培养

特训营

2014年

龙湖AAB模式项目总经理培养

特训营

2014年

龙湖AAB模式项目总经理培养

特训营

个人素养培养

（龙湖对项目总经理的素质要求有哪些？如何进行培养？）

1

自我认识：如何做一名优秀的项目总经理

一、地产公司项目总经理的角色理解；

二、地产公司项目总经理应有的八大思维；

1、外部思维    2、弹性应变     3、价值导向

4、系统分析    5、聚焦重点     6、积极主动

7、资源思维    8、相对性思维

三、地产公司项目总经理三大管理能力修炼；

1、自我管理     2、管理他人     3、管理事件

四、地产公司项目总经理的禁区；

五、地产企业成功模型及其对项目总的启示；

六、地产项目总经理常见问题及其对策；

1、对于个人不熟悉的领域，如何合理决策？

2、如何争取上级、下级的信任？

3、如何在有限资源下、激励机制、权限限制条件下达成目标？

4、项目总经理如何协调与业务职能的关系（争取资源、工期冲突、利益分配）？

如何管人：项目总经理角度的用人法则与团队建设

一、人员管理的目的和本质；

1、目前在人员管理方面存在问题收集和分析

2、人员管理目的、价值、本质？

3、中层管理者（项目总监）在人员管理中责任

4、不同角色对中层管理者的期望

5、人员管理中的几个基本观念

二、标杆地产如何打造操心员工；

1、标杆地产对操心员工的定义？

2、标杆地产打造操心员工的三大措施

3、其它典型成功企业打造操心员工的经验

4、别的公司的做法有哪些值得我们借鉴？

三、项目总经理应掌握的人员管理能力；

1、组织设计的关键要点

2、项目总经理应如何选人

、项目总如何设计有效的绩效指标促进管理

4、项目总经理如何任用人

5、项目总经理如何有效沟通和激励

6、项目总经理如何评估人

7、项目总经理如何培育人

8、如何通过绩效面谈传递工作标准和提升下属

黄老师：源自龙湖地产的房地产行业企业管理顾问专家，十余年地产管理工作及咨询经验、五年龙湖地产人力资源高管与企业运营管理工作经历。曾获龙湖地产“最佳教练奖”。受训企业数十家

1天

管理技能培养

（龙湖对项目总经理的管理能力要求有哪些？是如何培养这些能力的？）

业务技能

（龙湖对一名合格的项目总经理业务管理能力要求有那些？是如何具体培养的？）

业务技能

（龙湖对一名合格的项目总经理业务管理能力要求有那些？是如何具体培养的？）

业务技能

（龙湖对一名合格的项目总经理业务管理能力要求有那些？是如何具体培养的？）

业务技能

（龙湖对一名合格的项目总经理业务管理能力要求有那些？是如何具体培养的？）

2

如何管事：项目总经理角度项目运营管控与项目启动会

一、龙湖卓越项目管理体系深度解读；

1、龙湖PMO体系分解

2、集团、地区公司、项目部在体系中的职能定位

3、龙湖项目管理体系的具体定位、架构与运作形式

二、龙湖项目进度计划管理体系具体执行；

1、龙湖项目进度计划管理的核心设计思想

2、龙湖《项目进度计划管理》系统框架图

3、龙湖项目进度计划的分级与编制

4、项目进度计划主要责任人（责任角色）及职责

5、龙湖集团关键节点管理措施

6、龙湖项目进度计划考核指标

7、龙湖项目计划执行反馈与调整

三、龙湖项目阶段性成果管理措施；

1、项目阶段性成果管理的定义及管理意义

2、龙湖项目阶段性成果管理的具体方法

四、龙湖“成效显著”的项目启动会具体操作指引；

1、召开项目启动会的原则和目的

Ø   作出项目土地取得后第一次、也是最重要的一次决策。

Ø   明确项目成功标尺及具体指标，达成共识、做出承诺。

Ø   对项目进行沙盘推演，今天就预见和决策未来，设定项目的决策点、控制点。

Ø   识别项目风险点，提出预案。

Ø   启动会是职能部门向项目团队的交底会。

Ø   针对目标和工作范围做好减法。

Ø   若该会议未开好，会导致后期反复决策，会议大量增加

2、会议召开时间、参会人员、主持人、会议时间

Ø   根据集团及地区公司战略和预算，公司总经理初定项目成功标尺

Ø   深入调查当地项目建设报建程序，掌握当中的风险点、

Ø   地块周边市政接口调研

Ø   地块周边不利条件调研，并提出预案，找到干系部门3、会议内容

Ø   项目定位体验区选址、定位及开放计划项目建造标准

Ø   项目景观方案项目目标成本（启动）

Ø   项目一二级计划（启动）

Ø  《投资分析模型（启动）》

3、会议成果

五、龙湖“成效显著”的项目启动会具体案例分析；

如何拿地：项目总经理角度项目投资分析与拿地决策

一、龙湖投资管理模块化、标准化实践；

1、不同的地产企业不同发展阶段的投资模式

2、龙湖投资开发系统的发展

3、龙湖投资标准化管理体系的建立与步骤；

4、龙湖投资管理标准化模板建立的方法；

5、龙湖投资管理各阶段管控要点

二、土地控制的几种方式；

1.国内地产企业通行的地块获取方式

2.各种方式的灵活运用或组合运用

3.龙湖前期土地谈判的方式及阶段性成果

4.典型的土地协议分析

案例：龙湖成功和失败的土地案例分析（3个）

5.合作意向书或原则协议书 案例分析

6.股权转让协议书   7.拆迁安置协议   8.土地整治协议

9.土地置换协议书

10.中外企业合作开发协议等

三、土地政策应对策略；

1.宏观政策变化后，投资管理决策的调整

2.政策空白空间的土地拓展方向

3.对国土政策和具体地块竞买政策的研究

4.土地优惠政策的争取技巧

董老师：源自龙湖的房地产运营及工程管理实操专家，先后任重庆龙湖地产发展部高级总监、项目总经理及重庆龙湖运营副总等职位。主要负责龙湖地产投资管理、企业运营及项目开发综合管理等工作。

1天

3

如何管钱：项目总经理角度财务管理与资金流节点把控

一、项目总经理如何管理财务人员；

1、对财务的定位与价值认知

2、如何找到一个又红又专的财务好帮手

3、如何使用、考核及激励财务人员

实用工具：财务人员考核要点表

二、项目总经理如何3 分钟看懂财务报表；

1、房产公司财务报表基本格式、内容和范例

2、3分钟看懂3 张会计报表

3、如何通过会计报表分析发现问题及如何找到利润提升途径

案例分享：财务报表常见造假手法

课外辅导：从公司报表找问题及业绩改进提升

三、项目各阶段的资金筹划与资金管理

Ø         拿地方案阶段的资金策划

Ø         规划方案阶段的资金策划

Ø         项目预算阶段的资金策划

Ø         项目工程阶段的资金策划

Ø         项目招采方案的资金策划

如何节省：项目总经理角度成本精准管控与成本落地

一、项目总经理成本管理体系搭建

1、龙湖成本管理制度

2、龙湖项目主要成本费项

3、龙湖项目部职能及成本责任

4、龙湖目标成本管理三大工具

三、以目标为导向的成本控制体系

1、项目目标成本测算和分解

2、土地投资论证阶段成本测算

3、项目启动阶段成本测算

4、设计阶段成本分解

5、工程实施阶段成本控制

6、工程竣工阶段成本管理

7、龙湖的历史成本数据库

四、龙湖项目开发成本的控制

1、初步设计（扩初设计）阶段控制要点

2、初步设计（扩初设计）阶段控制要点

3、施工图设计控制要点

4、工程实施阶段控制要点

5、景观工程成本控制要点

6、销售中心、样板房的成本范围

7、体验区样板景观成本管理

五、龙湖招投标管理与合同管理

六、项目总经理值得借鉴的龙湖成本落地六大措施

Ø      目标管理团队建设是成本管理的核心

Ø      目标成本前期策划是成本管理的基础

Ø      确定好建造标准是成本管理重要手段

Ø      预警和强控是成本控制的创新手段

Ø      合约规划是连接成本与合同的枢纽

Ø      月度动态成本回顾是成本管理的监控纠偏手段

李老师：成本管理专家；原龙湖成本总监，现任职重庆某地产企业成本总经理；历任龙湖地产、旭辉集团、中铁地产等知名企业；二十余年成本管理工作经验；拥有施工企业和地产企业甲、乙双重工作经历，先后担任过项目造价工程师、项目成本经理、成本总监、集团成本总经理等职位。

1天

4

项目设计：项目总经理角度建筑规划与产品竞争力提升

一、项目总经理的战略思维--房地产开发价值链解析

1、房地产盈利模式分析

2、产品战略与公司战略相辅相成关系

3、房地产企业不同发展阶段的管控模式与相应设计管理模式；

二、设计管理创造的价值分量--项目总必须知道的关键点.

1、房地产企业规划设计管理趋势；

2、国内标杆房地产企业规划设计管理启示；

三、设计价值创造过程与产品竞争能力提升方法:

1、龙湖在产品策划阶段的设计管理方法；

2、龙湖在概念规划阶段的设计管理方法；

3、龙湖规划设计管理十大原则

4、龙湖总图价值创造方法

5、龙湖平面价值创造方法

6、立面价值创造方法

四、体验区形象展示系统设计

五.体验区营建管理策略

六.体验区规划选址及总经理关注点

四．体验区景观营建管控

五．销售中心营建管控

六. 样板房营建管控

七.体验区成本管理项目总关注重点

项目景观：项目总经理角度的景观规划与溢价方略

一．项目总经理心中的景观战略定位

二．谁来帮助项目总经理实现景观？

1.景观管理者的定位与能力

2.景观管理者的价值

3.分供方资源管理与培育

三．景观设计管理流程及项目总经理关注点

1.设计管理流程及WBS任务分解

2.启动阶段与启动会（1个案例）

3.景观设计阶段成果及管控要点

4.景观施工阶段成果及管控要点

5.交房及移交物业阶段

6.交付使用阶段

四．景观施工管理及项目总经理关注点

1.如何选择施工单位？招标管理

2.景观施工各阶段关注点

3.景观施工管理停止检查点与难点

4.景观效果点评及整改

五．景观成本管控

六．景观知识管理

周老师：华中科技大学建筑学硕士；国家一级注册建筑师，曾任华润置地武汉公司研发经理，后在重庆龙湖任职，为重庆龙湖江与城，东桥郡等多个项目研发负责人现任某房地产集团副总经理兼设计总监。

1天

5

项目工程：项目总经理角度项目工程计划与工程技术

一、龙湖工程管理架构

1、龙湖工程运营管理体系

2、专业定义：项目管理的概念

3、房地产项目管理概念

4、几种常见项目类型组织的优缺点分析

5、房地产项目干系人若干分析

6、工程部门与相关干系人关系

二、龙湖工程计划管理

1、计划管理的目的

2、怎么做好计划管理

4、计划管理体系的建立

三、龙湖工程技术管理

1、工程管理目标

2、施工管理总图

3、施工准备

4、土石方调配方案

5、技术管理质量

6、安全文明施工

7、文档管理

8、风险管理

项目质量：项目总经理角度项目进度、质量、现场管理

一、龙湖地产工程管理进度控制：

1、龙湖地产进度控制的基础工作——全项目计划倒排

◇如何以营销需求为目标制定工程计划？

◇工程计划对下游部门的要求是什么

龙湖集团对于工作期量的设定方法

◇对造价采购部工作期量的管控方法

◇工程部内部工作期量的管控方法

进度中间控制1：龙湖对于项目关键计划节点的设置及检查

进度中间控制2：龙湖阶段性成果评审

进度中间控制3：项目月度计划

2、龙湖地产工程后期进度管理重点

◇收尾工作节点工期专题会

◇软资料时间节点的把控：龙湖项目资料移交标准

二、龙湖地产工程管理质量控制：

1、龙湖地产对施工图质量的控制方法：

◇以景观为例学习龙湖出图和审图要求

◇龙湖集团景观（概念到扩初）设计任务书模版分享

◇龙湖集团景观(施工图)设计任务书模版

◇龙湖集团景观施工图图纸细目及内容说明

2、龙湖集团对同路人的管理：

◇分供方考察办法的制定

◇分供方评价体系

对龙湖集团工程管理模式的一次宣讲——合同交底

龙湖集团如何正确的管理（使用）监理——监理管理办法

龙湖集团资料管理方法——施工单位须报送的施工方案目录

质量中间控制1：停止点检查

质量中间控制2：龙湖各分部工程质量控制要点

质量中间控制3：龙湖地产工程观感质量验收标准

3、龙湖集团交房标准；

◇幼儿园装修标准（交房标准）

◇交房观感标准

◇景观交房标准

龙湖集团分户验收实施细则；

龙湖集团后期工程质量管理方法；

董老师：源自龙湖的房地产运营及工程管理实操专家，先后任重庆龙湖地产发展部高级总监、项目总经理及重庆龙湖运营副总等职位。主要负责龙湖地产投资管理、企业运营及项目开发综合管理等工作。

1天

业务技能

（龙湖对一名合格的项目总经理业务管理能力要求有那些？是如何具体培养的？）

6

项目策划：项目总经理角度的产品定位与产品策划

一、龙湖营销架构

1、龙湖集团管理架构介绍；

2、龙湖区域公司及营销部管理架构介绍

3、龙湖项目制管理模式模型介绍

4、龙湖营销费用的管理口径与管理办法

5、龙湖置业顾问的激励与考核办法

二、龙湖特色营销--营销模式；

Ø         龙湖地产的有效营销特色方法与手段。

Ø         龙湖地产部门及项目职能架构解析

Ø         市场细分与客户细分策略

三、龙湖特色营销--项目前期定位与产品策划；

Ø         市场研究下的产品策划--容量、供求关系、价格走势、竞争、客户数据、产品线

Ø         客户到产品定位--目标客户、客户精确筛选、规划产品建议

Ø         设计前期--产品库、客户需求、用地分析、客户筛选

Ø         可行性测算--完全成本、可行性测算

Ø         设计院提供的方案

四、龙湖营销的格局

1、从舆论管理看待龙湖营销

2、龙湖的营销绝不仅仅是卖房子

3、龙湖雇主形象管理的营销奥秘

4、龙湖推广的价值和媒体的运用

5、龙湖营销部门的公司品牌职能

项目营销：项目总经理角度营销管理与制胜策略

一、从运营再看龙湖营销：

二、龙湖营销的特征：全员营销+全程营销

三、龙湖客户研究；

1、龙湖营销之客户价值取向模型；

3、龙湖营销之目标客户物理、精神和需求描摹法；

4、龙湖营销之目标客户定位；

5、龙湖营销之客户核心需求定位；

6、龙湖营销之客户地图模型；

四、龙湖特色营销管理

1、老业主资源如何撬动

2、如何让市场记住产品

3、   如何留住潜在消费者

4、   长达3年的销售周期如何赢跑？

5、   线下营销/高级营销策略；

6、   制造轰动

7、   让渡部分价值

8、   项目完结后为何还在努力？

9、   借鉴的价值重新梳理

10、  “龙湖明星项目”是如何炼成的？

五、龙湖营销制胜策略案例解析

1、龙湖旗舰洋房弗莱明戈首发成都

2、龙湖大决战——成都时代天街

3、龙湖品牌落地推广：晶蓝半岛开盘

4、上海龙湖滟澜山独特广告定位及推广

5、滟澜山开盘前圈层营销案例

6、成都龙湖三千城实战

7、龙湖品牌运动

8、重庆龙湖紫都城包装推广的胜利

 张老师：原龙湖营销总监；现任职重庆某营销公司董事总经理，多年知名地产企业营销管理实际操盘经验，先后担任龙湖地产项目营销经理，销售经理、营销总监等职位；其在龙湖任职期间缔造的销售神话至今仍未被超越，成为龙湖集团营销体系中的最高代表荣誉。多次获得龙湖集团嘉奖与表彰。

1天

龙湖项目总经理亲临现场；面对面座谈

7

与龙湖项目总经理面对面交流

邀请龙湖地产成都某项目总经理

2

小时

免费增值项目：龙湖地产成都本地经典项目考察

8

拟考察项目：龙湖北城天街、龙湖世纪峰景、龙湖弗莱明戈 

自愿报名，满10人即实施

1天