【课程收益】

　　★  首次从全方面剖析造成物业管理企业经营管理困局的深层次原因；

　　★  从持续发展的角度探讨物业管理企业走出困局和扭转亏损现状的方法和措施；

　　★  从行业发展趋势和企业战略的角度，分析和探讨物业企业的创新盈利模式；

　　★  课程与“理论型”的讲授区别很大，会更偏重于实践操作的介绍与分享成功经营案例，分析物业企业突围困局的方法和措施。

　　【学员对象】

　　1、各级房地产主管单位、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、物业经理、管理处主任、 品质管理等物业中高层管理人员；

　　2、企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事后勤管理的负责人；

　　3、房地产开发、经营及代理物业租售方面相关负责人；资产经营管理公司等。

　　【王牌导师】

　　王老师：曾任职于金地集团、雅居乐集团、招商银行总行等知名企业的物业高管职务。中国物业管理职业经理联席会议理事、广东省房地产行业协会常务理事、中山大学管理学院特聘物业管理讲师。华南理工大学工商管理学院特聘物业管理讲师资深物业管理职业经理人, 物业管理实战型培训师.英国格林威治大学房地产管理硕士，PTT国际职业培训师，AITA国际职业高级管理咨询顾问，MTP物业管理实战性才能训练课程开发人，中国《现代物业》杂志2003年度专栏人物。

　　授课风格：

　　互动性强，擅长从实践中分享管理经验，观点鲜明、条理清晰、现场气氛好、深受学员欢迎！

　　【课程大纲】

　　一、困局--物业管理企业面临的13个困局

　　1、前期物业管理机制的缺陷导致物业经营隐患

　　2、上游产业不规范导致增加物业隐性成本

　　3、业主维权意识的不成熟导致物业成本的增加

　　4、通货膨胀造成物业服务企业运作成本连年攀升

　　5、人口红利消退导致人工成本逐年上升

　　6、物业服务收费调节机制缺失严重影响物业企业经营利润

　　案例分析1：造成物业企业基层岗位难以招聘8个原因

　　案例分析2：导致物业服务企业经营亏损的6个主要因素

　　7、政府职能的缺位导致物业企业的经营成本转嫁

　　8、经济发展和业主需求提高致物业服务成本增加

　　9、风险管理意识到缺失造成物业企业经营隐患

　　10、扭曲的职业认同感导致优秀人才流失严重

　　11、恶性竞争导致物业管理行业秩序混乱

　　12、错误风险转嫁机制导致物业企业诚信度降低

　　13、法制环境不成熟导致物业企业利益受损

　　案例分析3：物业服务费上调面临3个主要压力

　　案例分析4：物业服务企业与业主委员会和谐共处的6个关键点

　　二、突围--物业管理企业经营亏损突围10种措施

　　1、持续改善服务品质改善物业服务消费关系

　　2、加强目标管理，提高企业盈利能力

　　3、建立标准化体系，控制企业运作成本

　　4、推行质价相符的消费理念，平衡企业经营模式

　　5、推行文化建设，维护客户关系和和谐社区建设

　　案例分析1：物业管理企业目标管理的10个关键控制点

　　案例分析2： 物业管理标准化体系建设5个原则

　　案例分析3：物业服务价格定价的6个基本原则

　　案例分析4：物业服务团队建设的6个步骤

　　案例分析5：物业管理风险管理体系建设10关键

　　6、实施科技化和自助化管理，降低人工成本

　　7、加强物业团队建设，减少人力资源重置成本

　　8、实施节能降耗管理，实现行业可持续发展

　　9、实施风险管理体系，转嫁物业经营风险

　　10、积极前期介入管理，降低后期运营成本

　　案例分析6：物业管理前期介入的12个注意点

　　案例分析7：物业接管验收的5个关键词

　　案例分析8：有效解决工程遗留问题的6个措施

　　案例分析9：物业服务费成功调价的8个步骤

　　三、创新--基于战略考虑到六种创新盈利模式转变

　　1、物业管理企业战略与物业企业经营创新

　　案例分析：明星品牌企业的衰落

　　2.、从服务管理到经营管理

　　案例分析：从淘宝网看物业管理企业的资源平台建设

　　3、市场向专业化转变

　　案例分析：XXX物业管理企业专业化市场定位

　　4、管理向深度化延伸

　　案例分析：XXX物业企业的专业纵深服务模式

　　5、向技术集成商转变

　　案例分析：XXX物业管理企业的技术集成经营 模式

　　6、向服务集成商转变

　　案例分析：物业生活管家服务经营模式

　　7、向资产经营管理商转变

　　案例分析：最赚钱物业管理企业多种经营案例

　　8、向不动产综合商转变

　　案例：物业管理行业第一例成功股权收购案例

　　四、物业资产管理与经营实操

　　1、物业资产管理发展趋势与需要解决的问题

　　2、国外物业资产管理先进经验介绍与借鉴

　　3、物业资产经营策略和资产结构分析

　　4、物业资产经营的资源分析及管理运作

　　5、物业项目经营与管理（写字楼、商业、小区）

　　6、物业服务企业如何转换常规的物业服务模式，优化常规经营

　　7、物业资产管理方案的设计

　　【课程说明】

　　【主办机构】中国房地产培训中心   中国房训网

　　【时间地点】2013年11月30-12月1日   成都（具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知，详情请咨询会务组）

　　【培训费用】人民币3680元/人（含讲师费、场地费、茶歇、资料费等）会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。

　　【报名咨询】 全国免费咨询热线：400-6789-925     QQ：2442760608    E-mail:fangxunwang@qq.com

　　[注：本课题亦可作为企业内训，请需要的企业电话联系: 400-6789-925]

　　【最新房地产培训课程安排】

　　最新房地产培训课程安排：http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.html

　　【2013年房地产培训计划】

　　2013年房地产培训计划下载（近700余门房地产专题课程，为您量身打造！）：http://www.hfsup.cn/dongtai/notic_2414.html

　　（含：商业地产、营销策划、运营管理、投融资管理、项目策划、规划设计、项目管理、采购管理、成本管理、工程管理、营销策略、客户服务、财务筹划、物业管理、人力资源、中介经纪、旅游地产、养生养老地产、标杆专题、楼盘考察、房产MBA、房地产策划师等）