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(佛山)《物业标杆行——走进碧桂园服务集团》

 
上课时间: 2020年8月28-29日
 



上课地点: 佛山                      课程价格: 4800元/人
授课师资:内部讲师          点击查看讲师介绍>>
课程人气次         收藏此课程               该课程可以做企业内训
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  【课程背景】
 
  行业调查数据显示,2019年中国物业百强企业管理面积均值达4279万平方米,市场份额提升至四成,营收均值突破10亿元。碧桂园服务作为港股市值第一的企业,在高速发展的背后究竟有何致胜秘籍?透过2019年年报数据,我们可以一探究竟:
 
  从规模表现来看,项目范围覆盖全国31个省/直辖市/自治区,综合物业管理项目超3900个。在管面积和合约面积快速双增长,除“三供一业”业务外,合同管理面积达6.85亿平方米,同比增长35.6%。收费管理面积达2.76亿平方米,同比增长52.1%。储备面积近4.09亿平方米,未来业绩确定性高。
 
  从经营绩效来看,总收入人民币为96.45亿元,同比增长106.3%。净利润为人民币17.18亿元,同比增长83.9%。净经营性现金流较去年同期增加110.3%至人民币32.57亿元,为年内净利润的1.9倍。同时储备现金充足达人民币69.26亿元,无有息负债。
 
  从服务质量来看,牢记服务本心,品质物管服务获业主认可,疫情期间筑起社区防护线全心守护业主家园。通过大力推动智能化建设,引领行业【AI+小区】趋势发展。同时作为行业云计算大数据的先行者,创造了行业首个人工智能平台。
 
  从人才建设来看,通过科学化人才培养体系推动集团高速发展。在职员工中职能条线本科及以上学历平均比例超50%,硕士超220人,博士4人。为确保人才的有效供给,建立阶梯式人才培养机制,其中区域总经理储备近100人,项目经理储备近500人,社区增值骨干储备超100人,投资拓展总监储备近70人。
 
  经过近30年的发展,碧桂园服务在组织能力、服务品质、社区生态及信息化智能化方面取得了飞跃性的发展,作为行业标杆一直是外界争相学习的榜样,本次物业标杆行-走进碧桂园服务集团,将深度解析碧桂园高速发展背后的致胜秘籍。
 
  【课程收益】
 
  1、近距离感受碧桂园服务的发展历程与转型路径,对标先进,追求卓越;
 
  2、全方位系统解读碧桂园服务的组织、服务、社区增值及数字化的领先实践;
 
  3、通过高层及专家分享、总部观察、项目考察,掌握管理逻辑下的落地之道。
 
  【课程对象】
 
  成长型物企董事长、总裁、副总裁,物业总部运营、IT、财务、人力负责人,项目总监、项目经理等业务骨干;董事长带队参加效果更佳。
 
  【课程安排】

日期 时间 分享主题及核心内容 分享嘉宾
第一天 09:00-10:00
  • 活动致辞
  • 开班破冰活动
  • 主题致辞及行程介绍
  • 主题分享:《物业行业趋势与战略思考》
谢志华
中国物管企业顶层设计
引领者
多家百强物企战略顾问
10:00-12:00
  • 《物业新形势卓越组织力打造》
  • 企业组织力模型解析
  • 碧桂园服务的发展历程及业务解析
  • 碧桂园服务的人力资源管理逻辑
  • 四个维度构筑卓越的组织力
  • 碧桂园服务实践案例分享
郭战军
碧桂园服务集团
执行董事,副总裁
12:00-14:00 午餐&休息  
14:00-15:30
  • 《探索碧桂园文化基因及发展历程》
  • 文化底蕴·历史展馆参观
  • 服务创新·服务体验馆参观
企业文化官
15:30-17:30
  • 《碧桂园服务满意度提升策略》
  • 客户满意度的重要地位
  • 碧桂园服务客户满意的研究与分析
  • 从服务设计到服务改善的满意度提升策略
  • 碧桂园服务高客户满意的实践案例分享
徐鹏
碧桂园服务集团
品质管理中心总监
第二天 09:00-11:00
  • 《数字化驱动物业变革发展》
  • 行业内外部因素分析
  • 物业数字化变革的三大基石及三部曲
  • 碧桂园服务信息化升级路径
  • 碧桂园服务数据升级路径
  • 碧桂园服务智能化升级路径
  • 碧桂园服务天石云平台介绍
陈庆锋
碧桂园服务集团
科技产品营销事业部总经理
11:00-12:30
  • 《社区增值创收的关键打法》
  • 碧桂园服务社区增值业务解读
  • 社区生活服务六大业务详情解析
  • 碧桂园服务社区生活的平台战略及合作模式
赵奎
碧桂园服务集团
增值创新事业部
业务专家
12:30-15:00 午餐&大巴车前往潼湖 /
15:00-17:30
  • 产业项目考察:碧桂园潼湖科技小镇
潼湖科技小镇是碧桂园集团布局的首个科技小镇标杆项目,定位于世界级物联网产业集群地。小镇于2017年5月全面动工建设,2018年9月28日一期正式开园,首批27家国内外高科技企业入驻。
借势良好的区位优势,对接世界级湾区经济的发展机遇,承接粤港澳的战略新兴产业转型趋势,依托惠州雄厚电子信息产业基础,打造世界级的物联网和智能控制产业基地。这里是科技产业集聚的创新中心、多维绿色景观的生态小镇,为科技创新人才创造宜业宜居的梦想之地。
潼湖科技小镇
项目负责人
 
 
  【课程说明】
 
  【主办机构】中国房训网
 
  【时间地点】2020年8月28-29日  佛山(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
 
  【培训费用】4800元/人(含讲师费、场地费、讲义费、茶歇费等),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
 
  【报名咨询】 全国免费咨询热线:400-6789-925     QQ:2442760608    E-mai:fangxunwang@qq.com   微信号:fangxunwang
 
  [注:本课题亦可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
 
  【2020年8月份最新房地产培训课程】
 
  8月份最新房地产培训课程:http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.htm
 
  【2020年度房地产精品课程培训计划】
 
  2020年度房地产精品课程培训计划:http://www.hfsup.cn/dongtai/notic_7148.htm
 
  (含:商业地产、工程管理、设计管理、景观设计、营销策划、销售技巧、采购管理、运营管理、项目管理、成本管理、物业管理、财务管理、人力资源、客户关系、精装修、开发管理、法律法规、合作并购、土地拓展、融资模式、精装修、装配式建筑、长租公寓、住房租赁、文旅地产、养老地产、产业地产等)
  
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