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(武汉)《购物中心招商核心技能提升》

 
上课时间: 2019年9月21-22日
 



上课地点: 武汉                      课程价格: 4980元/人
授课师资:张老师          点击查看讲师介绍>>
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  【课程背景】
 
  商业地产从2017年起进入并购与倒闭、轻资产与技术输出、标准化与特色化并举时代。这是行业的第二回合开始,全国性商业大集团逐渐成形,区域级商业集团积极布点,同时,面对净利润回报率偏低,房地产商全面抛售与退出商业。增量商业转为存量盘活,可以说是商业地产战国纷乱时代,预计迎接超过三年的混乱。
 
  2019年将是轻资产、精细化管理、线上线下结合的热趋势。同质化超过七成的商业现状,项目独有IP与场景体验是经营的最新课题;另一方面,增量势头不减,面对抢夺品牌的困境,透过商品力的提升将是经营人才要立即学习的新能力!
 
  2020年商业地产将进入最终回合。VIP忠诚顾客管理与服务是将是商业集团市场地位的核心关键。
 
  商业地产共有七大模块,拓展拿地、市调定位、筹备期招商、规划设计、工程建设、经营管理、融资与轻资产。然而,大量现金沉淀的商业地产本质,就必须以轻资产的终点作为拿地的初始!
 
  由台湾第一代购物中心成功团队开发本次课程,结合内地数家领头商业集团实务管理核心知识,兼具境外成功经验与内地落地实操作法,提供一整套全流程的项目定位、招商管理、后期运营、资产增值心法。
 
  【课程收益】
 
  1.经营心法:
 
  台湾成功商业地产的关键经营心法:场景式经营、大数据透析、消费者掌控、优质服务、工具方法论。
 
  2.核心能力:
 
  揭密国内位居领先的商业地产集团,包括龙湖、万达、万科、新世界、北京金融街的核心经营能力。
 
  3.项目案例:
 
  大量项目案例与照片,生动直观的印证,可直接引用于现有项目,实操与落地。
 
  【金牌讲师】
 
  张老师:
 
  曾任职国内商业地产前五强,集团商业高管
 
  现任北京大学商业地产总裁班专家顾问
 
  实力操盘项目超过近百
 
  台湾METRO WALK国际购物中心、ETMALL购物(网路、型录、电视)
 
  万达广场44家、龙湖天街20家、万科社区广场20家、新世界百货7家。
 
  国内领先企业智能商业系统操盘者
 
  担任万达与龙湖信息化建设与O2O操盘手
 
  从组织团队、建立制度、IT系统建立、搭建平台、日常运营等当前智能商业实际操盘实务。
 
  标杆商业集团企业内训责任人
 
  拥有超过10年商业集团内部专任培训讲师资历,万达学院商管创始课程负责人、龙湖仕官生、万科新动力导师。
 
  并主要负责万达、龙湖商业公司,全国商业总经理与副总经理入职培训。
 
  受邀全国商业集团内训
 
  长期担任台湾与内地各大企业内训导师,台湾培训机构认证讲师,并曾受邀多家商业集团内部高管培训,2017年与2018年曾服务以下商业集团与项目内训:
 
  包括万科印力华东区、华南区、华中区、复地商业集团、宝龙商业集团、新城商业集团、海航商业集团、百联商业集团、王府井商业集团、高鑫商业集团、新力商业集团、商之都商业集团、瑞安商业集团、建发商业集团、联发商业集团、圆融商业集团、中航九方商业集团、佳兆业商业集团、绿都商业集团、弘阳商业集团、新华都商业集团、南国商业集团、天山商业集团、香江控股商业集团、平安金融商业集团、北京朝阳大悦城、深圳华侨城、深圳海航、深圳万象城等。
 
  【课程大纲】
 
  一、商业地产市场现状
 
  1、国内购物中心2017年底市场现状,2020年前并购与倒闭,2025年前主要商业集团正式底定。
 
  2、商业地产5大困境与机会并存:同质化严重、倒闭并购盛、虚实融合热、线上线下合、存量盘活兴。
 
  3、未来的5大发展趋势显现:消费者与商户、资本运作、大数据、社交体验、社区生活中心。
 
  二、商业地产立足资产管理的招商思维调整
 
  1、由YTC带来的关键经营法则:做好分母与分子的管控
 
  A)分母为拿地成本与建造成本:拿地有纪律、建造能管控
 
  B)开业后,分母原则不改变数值
 
  C)项目面积与核心商圈人口是高度关联
 
  D)分子是经营收入减去经营成本:租金是主要收入、能耗是主要成本
 
  E)开业前三年,非租金收入很少
 
  F)主力店数量与餐饮业态比例是关键
 
  G)能耗强关联建筑设计
 
  2、五个关键因素:开业日、三年利润、合同弹性、优先条例、销售承诺
 
  3、拿地前四个清晰:面积、开业年月、开业前三年YTC、开业后轻资产年
 
  4、拿地后二个明确:建造成本管控、能耗效率测算
 
  5、操盘者的第一堂课:商业面积的合理性,733 与万达大数据法则
 
  6、操盘者的第二堂课:主力店数量组合与餐饮业态的最低思维
 
  7、操盘者的第三堂课:项目独有主题与建造成本的平衡学
 
  8、操盘者的第四堂课:首年租金溢价法则(麦当劳5+5)
 
  三、商业本质:消费者与商户经营法则的运用
 
  商业地产三个核心问题:引流、留客、导流
 
  第一个核心问题『引流』:客人为什么要来?
 
  A)商场懂顾客:定位准确
 
  B)变形虫核心商圈画法
 
  C)租金溢价的客流法则
 
  第二个核心问题『导流』:客人在店内怎么走?
 
  A)商场知顾客:大数据透析
 
  B)拿钱来换:室内WIFI LBS、店铺级客流
 
  C)拿勤来换:1080条痕迹
 
  第三个核心问题『留客』:客人为什么重复再来?
 
  A)顾客爱商场:用心经营效果
 
  B)一分钟拦截沟通
 
  C)经营技巧与大数据引进
 
  四、筹备期招商基于核心商圈的规划定位
 
  变形虫核心商圈法则
 
  A)商场懂顾客:定位准确
 
  B)变形虫核心商圈画法
 
  C)租金溢价的客流法则
 
  1、策划定位的作用:承接拓展模块,主力店招商的罗盘
 
  2、三项理解先行:建立项目外部基础资讯
 
  A)理解城市:政府十三五计划解读、关键城市建设与人口趋势
 
  B)理解商圈:竞争商圈机会点判读、五种交通工具绘制、小区调查六个核心
 
  C)理解消费者:广度与深度消费者调研,基础资料与消费决策调研
 
  3、三项决策制订:确认项目内部的决定方案
 
  A)产品定位:消费者偏好与商户的预招商平衡
 
  B)动线规划:生命之线与立体化思维、DROP思维、冷区预判与热区创造
 
  C)收益回报:立体化业态楼层、多种测算方案选择、董事长审批、7%测算
 
  五、商业地产基于定位的筹备期招商实施
 
  招商先行,项目设计与工程建设的依据
 
  1、招商三大核心:6 项核心调研与首次招商预判、3 年收益测算与决策文件
 
  2、招商三大原则:主力店先行才可施工、三大业态平衡呼应定位、关键品牌获取与对待
 
  3、招商三大思维:立体化招商奠立基础、区域与垂直提升业态精准、品牌角色赋予合理阶段
 
  4、招商三大管控:制度表格统一语言、节点有序推进、纪律严肃高效率
 
  5、招商二大法宝:品牌借位思考、团队招商作战
 
  6、商家盈利预判法则:商家盈利的招商思维
 
  7、起始租金溢价法则:麦当劳 5+5
 
  8、柏林、迪拜、巴黎、伦敦、台北、东京、曼谷、新加坡、悉尼 100 个成功项目
 
  9、国内外新主力店、创新业态与品牌、买手与集合店、统装与主题街区分享
 
  六、商品力的塑造是竞争能力升级
 
  商业项目增量时代,抢夺商户能力是关键
 
  1、商品力是抢夺商户的新能力
 
  A)承诺品牌更多消费者『接触力』:迪拜 Out Let Mall、雅加达 Mall Artha Gading 等案例
 
  B)承诺品牌商场贡献的『成交力』:巴黎 Vill Up、东京 Venus Fort、达特福德 Bluewater 等案例
 
  C)承诺品牌商场带来的『利润力』:曼谷 Siam Paragon、新加坡 Orchard Gate Way 等案例
 
  2、商业业态与品牌新趋势
 
  A)单客群导向:由楼层业态落位转为单客群多业态聚落(七宝万科、曼谷 Central Embassy 等案例)
 
  B)感情媒介:女人的闺密对话空间(上海长风大悦城、迪拜 The Dubai Mall、永旺葛西店等案例)
 
  七、优秀商业集团案例
 
  1、龙湖开业前三次启动会分享
 
  2、北京金融街大都会项目核心商圈调研报告
 
  3、杭州黄龙万科中心项目核心商圈与竞争者调研报告
 
  4、柏林、迪拜、巴黎、伦敦、台北、东京、曼谷、新加坡、悉尼等14国100个项目有价值动线案例。
 
  八、开业后二次招商调整实施
 
  基于生命周期与大数据原则
 
  1、三个生命周期的二次招商调整
 
  A)培育期的调整:第二年的针对性业态调整,夺取换约租金跳跃
 
  B)成长期的调整:首要业态最佳组合、次要动线冷区处理、室内主题街的引进
 
  C)成熟期的调整:品牌等级的提升、30%上限的区隔品牌引进
 
  2、基于大数据的调整
 
  A)招商人员的六技能:拓展计划、市场竞争、经营资讯、核心能力、商场需求、各业务协同
 
  B)立体化动线的依据:内外动线的判读与调整因应
 
  C)四象限品牌角色的工具:客流吸引与销售提升的交叉比对
 
  D)顾客店内痕迹的依据:业态与品牌排名、动线冷区的招商判别
 
  E)733 法则的餐饮大调整:三业务部门的一场拳头战案例
 
  F)调整的指标追踪:1080 新痕迹的确认、冷区活化、来店客流提升、店铺级客流变化、租金坪效提升
 
  九、台湾工匠核心竞争力
 
  1、口诀一:六个问题
 
  2、口诀二:变形虫核心商圈
 
  3、口诀三:招商六个技能
 
  4、口诀四:预招商
 
  5、口诀五:商品力
 
  6、口诀六:定位三口诀
 
  【课程说明】
 
  【主办机构】中国房训网
 
  【时间地点】2019年9月21-22日  武汉(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
 
  【培训费用】4980元/人(含讲师费、场地费、讲义费、茶歇费等),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
 
  【报名咨询】 全国免费咨询热线:400-6789-925  QQ:2442760608 E-mai:fangxunwang@qq.com微信号:fangxunwang
 
  [注:本课题亦可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
 
  【2019年9月份最新房地产培训课程】
 
  9月份最新房地产培训课程:http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.htm
 
  【2019年度房地产精品课程培训计划】
 
  2019年度房地产精品课程培训计划:http://www.hfsup.cn/dongtai/notic_7148.htm
 
  (含:商业地产、工程管理、设计管理、景观设计、营销策划、销售技巧、采购管理、运营管理、项目管理、成本管理、物业管理、财务管理、人力资源、客户关系、精装修、开发管理、法律法规、合作并购、土地拓展、融资模式、精装修、装配式建筑、长租公寓、住房租赁、文旅地产、养老地产、产业地产等)
  
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