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(重庆)《物业ATT培训师六大核心技能修炼》

 
上课时间: 2021年4月10日
 



上课地点: 重庆                      课程价格: 特价680元/人
授课师资:王老师          点击查看讲师介绍>>
课程人气次         收藏此课程               该课程可以做企业内训
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  【课程背景】
 
  近年来,随着物业行业的高速发展,许多企业纷纷上市,对于人才的需求量激增。
 
  内训师作为最熟悉企业发展情况的员工,在进行内部指导培训时,可针对性地因材施教,这是外部培训师难以替代的明显优势,俗话说学人不如学己,外采的课程再好,可能都不抵内部自己开发的课程有效,企业中比比皆是的错误事件、失败或成功案例、惨痛教训,这些才是需要总结和沉淀的东西,以成长为鉴,不在同一个地方摔倒,反倒对组织绩效的提升更为有用,企业经验的传承与复制,离不开内训师队伍的培养。
 
  【课程收益】
 
  1、将理论与实践相结合,通过大量的角色扮演、讲台实操、即兴演讲、小节实战等,让学员全方位参与到学习中来,以学员的能力提升为主,配合一对一的教练式辅导,系统提升学员的授课技能。
 
  2、基于组织发展OD技术的课程开发与设计方法,系统拆解培训课程开发模型,实战模拟掌握课程开发流程要点,教练针对性指导课程开发细节,让学员全面掌握培训课程开发的道法术器,设计出自己的课程。
 
  3、学习课程后,优秀学员直接签约成为眼鉴物业管理学院特聘讲师,并颁发眼鉴物业管理学院培训师证书。
 
  【课程对象】
 
  1、房地产开发企业或子公司、项目公司的项目负责人、项目总、设计、营销、成本、报建、工程等部门经理及专业负责人。
 
  2、设计院或建筑设计公司总经理、副总经理、部门经理及骨干人员等。
 
  【金牌讲师】
 
  王老师:
 
  首批统考的注册物业管理师
 
  曾任中海、中航、星河湾等知名企业高管
 
  国家一级人力资源管理师、国家企业培训师
 
  ISO9001-2008质量管理体系内审员
 
  中物协标准化委员会委员
 
  全国物业管理项目经理岗位技能执业培训讲师
 
  全国物业执业经理人才社会资质评价评审专家
 
  广东省物业管理行业协会 高级讲师
 
  王老师拥有近15年的企业管理经验,跨越地产、物业、酒店等行业,在为企业提供咨询和培训服务期间,擅长直指企业核心问题,提供精准的咨询培训方案,达到管理效益优化的效果,总计培训场次500余场次,约3000多个小时,授课风格诙谐幽默、课堂气氛活跃,深受培训学员及公司员工的喜爱,员工培训满意度达90%
 
  【课程大纲】
 
  第一部分:知己迎人--物业内训师的能力模型
 
  1.物业内训师角色定位
 
  *小组分享:培训中,内训师应具备的角色和能力有哪些?
 
  2.物业内训师的能力模型
 
  3.金牌内训师的7个要求
 
  4.金牌内训师的7步修炼
 
  第二部分:知彼不殆--物业人学习的主要原则
 
  1.物业人学习的主要特点
 
  2.物业内训师培训思维的转变
 
  3.金牌内训师的授课公式
 
  4.信息传播的黄金定律
 
  第三部分:高屋建瓴--物业类课程的设计与开发
 
  1.物业类课程开发的原则
 
  目标明确、重点突出
 
  素材丰富、生动形象
 
  内容精炼、表达准确
 
  符合物业人认知规律
 
  针对性与实用性
 
  系统性与逻辑性原则
 
  2.拨云见日--挖掘真实的物业培训需求
 
  培训需求分析的信息来源
 
  需求分析三问
 
  培训需求分析流程
 
  3.千锤百炼--搭建物业课程“骨架”
 
  (1)常见课程结构
 
  时间顺序
 
  工作流程
 
  提出问题、分析问题、解决问题
 
  (2)搭建课程骨架的工具及练习
 
  (3)撰写课程大纲的步骤
 
  (4)目标的层级
 
  (5)物业类课程排序的原则
 
  从整体到局部
 
  从简单任务到复杂任务
 
  从学员已知的内容到未知的内容
 
  从具体的任务到抽象的任务
 
  应用岗位工作流程或次序
 
  4.物业现场课程内容设计--编织课程的“筋”
 
  课程素材选择的思路5步法
 
  3W素材选择法
 
  5.物业课程开发的成果--课程包
 
  第四部分:推波助澜--生动教学的三段论
 
  1.凤头:开场互动---课程导入5步法
 
  开场问好
 
  自我介绍
 
  课堂约定
 
  分组破冰
 
  导入主题
 
  2.猪肚:匠心独运--不同类型课程体验式教学策略设计
 
  知识类课程的讲授
 
  技能类课程的讲授
 
  态度类课程的讲授
 
  3.豹尾
 
  画龙点睛的结尾技巧---收官3宝
 
  糟糕的6种结尾
 
  (五)、心想事成---课堂控场与自我管理
 
  1.物业金牌内训师的4大心态
 
  2.大脑“短路”怎么办?
 
  3.课堂控场3大原则
 
  原则一:鼓励为主,积极应对;
 
  原则二:不讽刺,不发飙;
 
  原则三:自然、平和
 
  4.课堂突发事情处理与应对
 
  案例:如何面对不同意见学员
 
  案例:如何应对学员的刁难提问与挑战
 
  案例:学员能量低如何解决
 
  案例:如何应对学员不配合
 
  案例:如何应对突发教学事故
 
  (六)、落地生根----物业培训评估设计
 
  1.评估的意义
 
  2.物业培训评估的2种形式
 
  定性评估
 
  定量评估
 
  3.物业课程培训评估的4种方式应用
 
  反应评估
 
  学习评估
 
  行为评估
 
  结果评估
 
  4.培训之后三把
 
  【课程说明】
 
  【主办机构】中国房训网
 
  【时间地点】2021年4月10日   重庆(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
 
  【培训费用】特价680元/人(含讲师费、场地费、讲义费、茶歇费等),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
 
  【报名咨询】 全国免费咨询热线:400-6789-925     QQ:2442760608    E-mai:fangxunwang@qq.com   微信号:fangxunwang
 
  [注:本课题亦可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
 
  【2021年4月份最新房地产培训课程】
 
  4月份最新房地产培训课程:http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.htm
 
  【2021年度房地产精品课程培训计划】
 
  2021年度房地产精品课程培训计划:http://www.hfsup.cn/dongtai/notic_7148.htm
 
  (含:商业地产、工程管理、设计管理、景观设计、营销策划、销售技巧、采购管理、运营管理、项目管理、成本管理、物业管理、财务管理、人力资源、客户关系、精装修、开发管理、法律法规、合作并购、土地拓展、融资模式、精装修、装配式建筑、长租公寓、住房租赁、文旅地产、养老地产、产业地产等)
  
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