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(成都)《标杆物业战略解码、战略地图、目标责任书推演、OKR与组织管控、多项目管理体系与组织架构设计》

 
上课时间: 2020年11月28-29日
 



上课地点: 成都                      课程价格: 2980元/人
授课师资:倪老师          点击查看讲师介绍>>
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  【课程背景】
 
  随着物业行业竞争的加剧,战略管理越来越成为企业竞争的指南针。战略制定与战略执行看上去虽然很近,但是在市场上,卡普兰说过,90%企业的战略执行流于空谈,没有得到落实。疫情过后,如何将战略贯穿于管理,如何实现年度目标,如何将管理行为和举措与目标相连?这是我们一直思考和追寻的问题。
 
  德鲁克说过,目标管理体系是公司管理中枢系统,没有目标管理,公司就像一艘没有方向的船只,任凭风吹浪打而无能为力,但是如何确保目标的正确性?如何有效识别目标能够支撑公司战略,这都是比较难以处理的事情。所以如何解码战略,推演战略地图、制定目标,落实举措,夯实组织绩效将是我们这堂课程贯通的主脉。
 
  随着物业规模扩大,如何实施多项目管理,如何厘清集团与公司之间的管控边界,如何划分公司与各项目之间的管理权限,如何在战略上面提升组织效能,这个是各个物业管理者面临而又切实的问题。
 
  【课程收益】
 
  1、如何描述公司战略,如何确定公司年度的工作重点;
 
  2、  如何解码公司战略到各部门,将公司的经营压力重点逐步分解;
 
  3、如何推导公司整体经营目标责任书?如何确定各部门KPI;如何将部门KPI和年度工作计划分解到人?
 
  4、如何制定PKR;
 
  5、掌握物业集团与子公司之间的管控模式,物业公司与各项目之间的管理边界,物业授权体系与管控边界。
 
  【课程对象】
 
  1、物业企业总经理、副总经理、项目总经理等;分管运营、品质和人力资源的分管领导;物业公司项目负责人以及后备。
 
  2、物业公司运营管理部门、品质部门、人力资源部门及承担管理职能的所有管理者。
 
  3、各企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事物业及后勤管理的负责管理者;资产经营管理公司运营部及人力资源管理者等。
 
  【金牌讲师】
 
  倪老师:
 
  标杆物业组织管控实战专家;标杆物业人力资源管理实战专家;PTT国际银章培训导师;北京大学管理学研究生毕业,注册外审员。曾15年全国前10强物业企业人力资源与运营管理背景;历任万科物业、招商局物业、绿景物业及金地物业等知名物业公司高管,有着近二十年丰富的房地产与物业人力资源管理实战与咨询、培训的经验。有近百家物业企业顾问咨询的丰富经验,既深度了解标杆企业管理模式,更掌握中小企业的管理现状与特点。在咨询和培训领域,以落地为导向,以实操为主轴,案例详实,工具娴熟。
 
  【课程大纲】
 
  第一章:战略解码
 
  1、战略、平衡计分卡以及战略地图定义以及他们在企业管理中的重要作用
 
  2、企业使命、愿景与核心价值观
 
  3、如何描述企业三级战略,推导公司战略体系
 
  公司层面战略的定义与关键要素,如何描述公司层面战略
 
  竞争层面战略的内涵与定义,如何分析公司的竞争层面战略
 
  职能层面的战略的描绘,分析人力资源战略内涵
 
  有效连接三级战略的内在联系,并如何从人力资源角度形成公司核心竞争力
 
  4、实操:以平衡计分卡的角度描述公司战略
 
  万科使命的分享
 
  万科愿景的解析
 
  万科核心价值观的分享
 
  第二章:战略地图
 
  1、分解战略体系,引入战略地图
 
  描绘三级战略,为战略地图分解提供背景资料
 
  分析商业模式与核心竞争力,找出公司核心价值链
 
  2、平衡计分卡的推导原动力,战略地图是平衡计分卡的理论依据
 
  分析传统平衡计分卡的瑕疵
 
  分析抄袭其他公司KPI的危害
 
  分析人力资源部门闭门造车设计KPI的危害
 
  分析业务部门自己提交KPI的危害性
 
  分析项目节点计划作为KPI的危害
 
  分析上级公司经济指标作为下级公司KPI的危害
 
  分析战略地图在年度KPI设计中的重要思路
 
  3、分解公司职能战略,推导财务构面战略举措
 
  财务构面的一级主题
 
  第三章:目标责任书推演
 
  1、目标举措与KPI
 
  2、公司级KPI的设计
 
  3、公司级KPI的分解
 
  4、部门级KPI的解码
 
  5、如何形成目标责任书
 
  6、目标责任书的签订
 
  第四章:工作计划编制(OGSM)
 
  1、OGSM与战略地图之间的关系
 
  2、诠释OGSM,如何有效运用OGSM
 
  3、如何根据公司的总计划和本部门工作重点制定部门年度计划
 
  确定部门年度工作计划和年度KPI
 
  4、如何根据部门年度总计划分解到岗位和个人
 
  根据部门的岗位,将目标和总体计划跟踪到人
 
  5、如何根据部门年度计划分解至月度计划
 
  分解年度计划,进一步细化计划,推导月底计划
 
  6、如何将计划分解行动方案,并对行动方案进行管控
 
  制定员工行动方案,有利于目标的进一步落实计划和领导的管理
 
  7、如何对年度计划进行量化,归纳KPI,并对KPI进行管理
 
  抽离KPI,对KPI进行分类,严格关注突破类目标
 
  8、OGSM计划制定体系的沙盘演练
 
  沙盘演练OGSM
 
  分享深圳万科公司的OGSM分解步骤
 
  9、如何将计划管理与绩效管理结合起来
 
  如何针对计划落实绩效计划
 
  如何将各类会议的纪要落实至工作计划之中
 
  如何处理临时计划与总体计划的完整性
 
  10、如何利用计划管理进行述职管理
 
  财务构面一级主题到举措的分析思路
 
  财务构面KPI的甄选
 
  4、分解顾客/客户关系和品牌战略,推导客户构面战略举措
 
  客户构面的一级主题
 
  客户构面一级主题到举措的分析思路
 
  客户构面KPI的甄选
 
  5、分解创新/运营/风险等运营战略,推导运营体系战略举措
 
  运营构面的一级主题
 
  运营构面一级主题到举措的分析思路
 
  运营构面KPI的甄选
 
  6、分解人力资本职能战略,推导学习与成长的战略举措
 
  人力资本构面的一级主题
 
  人力资本构面一级主题到举措的分析思路
 
  人力资本构面KPI的甄选
 
  7、战略地图设计实操(专题案例讲解);
 
  8、如何对KPI进行分级分类,起草《目标责任书》
 
  如何从战略举措分解至KPI
 
  设计KPI的原则与前提
 
  如何设计上下级PKI的内在联系
 
  如何设计突破类指标、提升类指标和维持类指标
 
  KPI的定义、赋值、提取、测量以及来源部门等构建
 
  目标责任书的编写格式
 
  9、分享万科《战略地图》、《BSC指标库》、《城市公司各部门目标责任状》
 
  10、沙盘演练战略地图
 
  如何进行述职
 
  分享万科物业各职能部门的述职报告
 
  第五章:OKR
 
  1、OKR是什么
 
  2、OKR应用场景以及解决的问题
 
  3、如何制定个人年度PKR
 
  4、如何制定年度大O
 
  5、如何制定分拆小O
 
  6.、制定目标的关键成果(KR)
 
  7.、制定每个KR的行动计划(todo)
 
  8、OKR实操
 
  9、OKR与OGSM的拟合与侧重
 
  第六章:组织管控
 
  1、组织管控模式
 
  2、物业集团与子公司之间的管控模式(运营型管控、战略型管控与财务型管控)
 
  3、物业管控类型的核心区别与管理方式
 
  4、物业集团与子公司之间的管控边界
 
  5、单体公司与项目之间的管理方式
 
  6、职能制、弱矩阵制、平衡矩阵制、强矩阵制、项目公司制
 
  7、项目管理方式的区分与管理方法
 
  8、项目管理方式的推演与自我设计
 
  9、物业管理多项目管理体系设计
 
  10、物业公司的组织架构设计
 
  11、标杆物业组织管控分享
 
  【课程说明】
 
  【主办机构】中国房训网
 
  【时间地点】2020年11月28-29日  成都(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
 
  【培训费用】2980元/人(含讲师费、场地费、讲义费、茶歇费等),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
 
  【报名咨询】 全国免费咨询热线:400-6789-925     QQ:2442760608    E-mai:fangxunwang@qq.com   微信号:fangxunwang
 
  [注:本课题亦可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
 
  【2020年11月份最新房地产培训课程】
 
  11月份最新房地产培训课程:http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.htm
 
  【2020年度房地产精品课程培训计划】
 
  2020年度房地产精品课程培训计划:http://www.hfsup.cn/dongtai/notic_7148.htm
 
  (含:商业地产、工程管理、设计管理、景观设计、营销策划、销售技巧、采购管理、运营管理、项目管理、成本管理、物业管理、财务管理、人力资源、客户关系、精装修、开发管理、法律法规、合作并购、土地拓展、融资模式、精装修、装配式建筑、长租公寓、住房租赁、文旅地产、养老地产、产业地产等)
  
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