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(重庆)《购物中心营销推广企划及会员经营策略》

 
上课时间: 2020年9月19-20日
 



上课地点: 重庆                      课程价格: 4980元/人
授课师资:张老师          点击查看讲师介绍>>
课程人气次         收藏此课程               该课程可以做企业内训
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  【课程背景】
 
  2020年初,疫情骤来,国内商业停滞,考验企业与品牌商活下来的能力。包括现金流提升、融资成本管控、负债率下降、优良资产占比优化等因素,进一步推动全流程资产管理提高到企业战略决策面。
 
  2020年9月19-20日,将在重庆开设《2020年购物中心营销推广企划及会员经营策略》培训班。此次课程将结合内地数家领头商业集团实务管理核心知识,提供一整套全流程的项目定位、招商管理、后期运营、资产增值心法。2020年将是轻资产、精细化管理、线上线下结合的热趋势。
 
  当今同质化超过七成的商业现状,项目独有IP与场景体验是经营的最新课题。而如何透过客户视角的服务升级,以消费者生活真正需求呼应的业态创新,也将是突破同质化的关键手段。
 
  另一方面,增量势头不减,面对抢夺品牌的困境,透过商品力的提升将是经营人才要立即学习的新能力!
 
  【课程收获】
 
  1、学习成功商业地产的关键经营心法:场景式经营/大数据透析/消费者掌控/优质服务/工具方法
 
  2、解锁营营销推广企划8项核心技能:五感营销/会员经营/核心商圈深耕/活动举办/商户抢夺力/满意度掌控/项目IP/智能大数据;
 
  3、老师走访了几十个国家与地区800个境外城市案例,考察超过320个国内城市案例。约3000 个商业项目实地考察,现场互动解析成功与失败原因;
 
  4、大量项目案例与照片,生动直观的印证,可直接引用于现有项目,实操与落地;
 
  5、课程均以长期跟踪的案例为素材,与您分享真正的落地执行要点,本课题可作为企业内训引进学习;
 
  6、学员福利:本期参会学员可获赠2019年度购物中心关注创新品牌势能榜TOP100(电子版)
 
  【课程对象】
 
  1、适合总经理/副总经理/招商运营总监/产品设计总监/招商总监/招商策划经理/招商经理等商业地产相关人员;
 
  2、各类商业经营机构/商业地产管理服务机构/商业地产策划营销机构;
 
  【金牌讲师】
 
  张老师:
 
  台湾第一代商业地产团队:台湾 METRO WALK 国际购物中心筹备与开业经营团队
 
  曾任职国内商业地产前五强,集团商业高管:新世界百货/万达商管/龙湖/万科/北京金融街
 
  操盘项目过百个:万达广场44家/龙湖天街20家/万科社区广场20家/新世界百货 7家
 
  国内领先企业线上线下智能信息化商业操盘者:担任万达与龙湖信息化建设与 O2O 操盘手
 
  标杆商业集团企业内训责任人,受邀全国商业集团内训
 
  【课程大纲】
 
  一、商业地产市场现状
 
  疫情仍未消退下,企业如何活下来是首要的课题
 
  国内购物中心2020年开始的市场现状,并购与倒闭的集团化,2025年前主要商业集团正式底定
 
  商业地产 5大困境与机会并存:同质化严重/倒闭并购盛/虚实融合热/线上线下合/存量盘活
 
  未来5大发展趋势:消费者与商户/资产管理/智能大数据/社交体验/社区生活中心
 
  二、商业地产在同质化竞争时代的三个经营核心问题
 
  第一个核心问题『引流』:客人为什么要来?
 
  第二个核心问题『导流』:客人在店内怎么走?
 
  第三个核心问题『留客』:客人为什么重复再来?
 
  三、第一项竞争力基于核心商圈深耕的市场调查能力
 
  变形虫核心商圈:五种交通工具的画法
 
  店内客人痕迹跟踪:1080 样本
 
  商户与消费者满意度调研:年度调查带来项目整体经营参考
 
  竞争者与商圈现场调研
 
  四、优秀案例分享:龙湖满意度调研报告、大悦城营销市场调研报告
 
  五、第二项竞争力基于品牌传播的项目 IP
 
  1、消费者认同度与忠诚度夺取
 
  2、欧洲小镇购物中心的 1500 的许愿池
 
  3、龙湖品牌 VI 传播:满足所需、更有惊喜
 
  六、第三项竞争力基于顾客忠诚度会员计划
 
  1、四个阶段:推卡期、活卡率、MGM、贡献度
 
  2、四个年度:2+1+1+X 年度
 
  3、积分手段:重视清积分率
 
  4、金融清算:店外异业积分魅力
 
  5、分类福利:不同类型会员经营分享
 
  七、第四项竞争力基于生活中心的活动举办
 
  核心商圈的小区拜访与友邻方案:居委会主委关系深耕、季度频率造访。
 
  硬件与软件兼具:主题经营与 IP 塑造。
 
  五大主题拆解:文化内容、爱情圣地、小孩天堂、城市地标、节日话题。
 
  主力店的拳头战:主力店年度活动与资源搭配
 
  场地资源公开化:幼儿园毕业季/大学社团PK
 
  八、第五项竞争力基于五感营销的全方位体验
 
  柏林/迪拜/巴黎/伦敦/台北/东京/曼谷/新加坡/悉尼等
 
  多地区100个项目案例分享五感营销
 
  1、专家指出品牌传播资讯 83%由视觉接收
 
  2、品牌与声音良好搭配可以带来 96%的回忆效果
 
  3、喷洒香味的商场让顾客停留时间提升 36%
 
  4、早餐麦片越脆销量提高 20%
 
  5、沃尔玛让顾客触摸卫生纸带来销量增加 27%
 
  九、第六项竞争力基于同质化时代的商品力的塑造
 
  1、商品力是抢夺商户的新能力
 
  2、商业业态与品牌新趋势
 
  十、第七项竞争力基于满意度的客户服务升级
 
  商业地产服务升级:成本意识/痛点收集/现场法则/
 
  收益评估
 
  1、服务一定有成本
 
  2、服务反馈客户痛点
 
  3、服务是面对面现场的体验
 
  4、服务是必须可以评估
 
  十一、第八项竞争力基于科技的智能大数据
 
  1、科技工具善用:当前事半功倍信息化系统在商场的运用
 
  2、核心商圈掌握:变形虫商圈划定/商圈热力图解构
 
  3、内外动线理解:立体化动线思维/主入口确认/动线冷区增温/6 项关键动线因素
 
  4、数据系统善用:3 公里思考/时段客流曲线图剖析/客流楼层热相图/移动讯号痕迹图像
 
  十二、国内外优秀案例解析
 
  1、龙湖品牌 VI 计划:温暖人心、总有惊喜、变化成长、精致丰富。
 
  2、纽约/柏林/迪拜/伦敦/台北/东京/曼谷/新加坡/悉尼等多地区100个项目活动案例
 
  3、互动提问
 
  【课程说明】
 
  【主办机构】中国房训网
 
  【时间地点】2020年9月19-20日  重庆(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
 
  【培训费用】4980元/人(含讲师费、场地费、讲义费、茶歇费等),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
 
  【报名咨询】 全国免费咨询热线:400-6789-925     QQ:2442760608    E-mai:fangxunwang@qq.com   微信号:fangxunwang
 
  [注:本课题亦可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
 
  【2020年9月份最新房地产培训课程】
 
  9月份最新房地产培训课程:http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.htm
 
  【2020年度房地产精品课程培训计划】
 
  2020年度房地产精品课程培训计划:http://www.hfsup.cn/dongtai/notic_7148.htm
 
  (含:商业地产、工程管理、设计管理、景观设计、营销策划、销售技巧、采购管理、运营管理、项目管理、成本管理、物业管理、财务管理、人力资源、客户关系、精装修、开发管理、法律法规、合作并购、土地拓展、融资模式、精装修、装配式建筑、长租公寓、住房租赁、文旅地产、养老地产、产业地产等)
  
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