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【课程背景】
社区物业收费难、物业公司盈利难、客户关系维护难、业主安全保障难，管理人才培养难、创新突破谋路难，一直以来是困扰物管企业的六大难题。2020年初，突然爆发的新冠疫情对各行各业带来了较为深远的影响，物业公司在疫情防控中起到了至关重要的作用。在举国抗击疫情之际，治疗一线在医院，防控一线在家园。这场突如其来的“战疫”将物业潜藏着的问题完全暴露出来，是对物业公司的一次重大考验，同时也提供了一个契机去重新思考，如何增进客户满意度、如何扩大增值服务的生态圈、如何培养适应新时期的合格经理人、如何布局新业务并加快推进智慧社区的建设。
本系列课程借助疫情期间物管企业暴露出的不足，从项目拓展、客户关系、品牌打造、多经增值、智慧物业、变革创新和人才培养等七大关键环节，全方位提升物业公司服务品质，提升突发风险应对能力，建立良好的客户关系，助力物管企业在新时期行稳致远。
【课程收益】
1、系统掌握市场拓展全流程的关键要点
2、熟练运用7A法则处理客诉核心问题
3、轻松搞定物业费收缴率提升的8种方法
4、全面解析物管企业标杆项目的锻造技法
5、深度指导10种物业多经项目落地实操
6、共同探索科技赋能智慧社区的发展机遇
7、详细破解物业未来发展及创新变革之道
8、借鉴标杆优秀物业经理人加速培养做法
【课程对象】
地产企业董事长、总经理，物业企业董事长、总经理、副总经理、市场拓展部经理、品质管理部经理、秩序维护部经理、经营管理部经理、客户服务部经理、工程维护部经理、环境管理部经理等
【讲师介绍】
【课程大纲】
【课程说明】
【主办机构】中国房训网
【培训时间】2020年4月1-30日 每周二、三晚19:00-21:00，共16学时，4月30日前支持回放
【授课方式】线上直播
【收费标准】培训服务费用： 1-3人1980元/人；4人以上1580元/人（含：授课、讲义、课上链接资料、咨询、税费等）。
【报名咨询】 全国免费咨询热线：400-6789-925 QQ：2442760608 E-mai:fangxunwang@qq.com 微信号：fangxunwang
[注：本课题亦可作为企业内训，请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
【2020年4月份最新房地产培训课程】
4月份最新房地产培训课程：http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.htm
【2020年度房地产精品课程培训计划】
2020年度房地产精品课程培训计划：http://www.hfsup.cn/dongtai/notic_7148.htm
（含：商业地产、工程管理、设计管理、景观设计、营销策划、销售技巧、采购管理、运营管理、项目管理、成本管理、物业管理、财务管理、人力资源、客户关系、精装修、开发管理、法律法规、合作并购、土地拓展、融资模式、精装修、装配式建筑、长租公寓、住房租赁、文旅地产、养老地产、产业地产等）
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