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(北京)《购物中心营销推广核心技能提升研修班》

 
上课时间: 2019年8月3-5日
 



上课地点: 北京                      课程价格: 5500元/人
授课师资:李老师、张老师          点击查看讲师介绍>>
课程人气次         收藏此课程               该课程可以做企业内训
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  【课程序言】
 
  近年来线下实体经济逐渐复苏,消费者更愿意为文化、情感和服务买单,丰富的营销活动、独特的文化创意,都是购物中心实现差异化竞争的良药,各大商业项目创新频出。每一位职业经理人都需要构建起新的思维体系,以实现新零售环境下更佳发展道路。
 
  【课程特色】
 
  1、本期课程采用案例式贯穿教学,实操案例借鉴分享,多维度授课;
 
  2、众览国内外特色项目案例,了解国际前沿发展趋势和创新理念;
 
  3、北京特色项目考察+深度交流;
 
  4、一线实战操盘手亲历课堂授课,提升从业人员必备核心技能;
 
  5、培训学员可提交各自在项目过程中所遇到的问题,由授课讲师进行现场分析及解答。
 
  【讲师介绍】
 
  李老师:
 
  上海交通大学海外教育学院零售总裁班、商业地产总裁班特聘教授。专注流通业经营管理实务经验30年、专业经营管理顾问师15年资历,具有国际 ICMCI 认定 Certified Management Consultant 证照资格、日本经营士会AMCJ 正会员˙认定经营士证照资格登录/ MPP Leader 登录资格。
 
  具有多家大型商业地产、购物中心辅导案例经验,如银泰中心、银泰城、银泰百货、雄安新区任丘文创广场、西安长百生活中心、昆明七彩ME TOWN购物中心、茂业集团、华地八百伴集团、红星美凯龙、居然之家、耐斯松屋购物广场、梦时代购物中心、太平洋SOGO等。同时具有品牌辅导经验如日本住友商事、日本欧力士、台湾7-11、 L’OREAL、香港屈臣氏药妆、美国New Balance、日本美津浓、香港镇金店、欧德系统家具、I DO钻戒、周大生珠宝、滔博运动、罗莱家纺、欧时力服饰、七匹狼男装、酷乐潮玩、网鱼网咖等。
 
  张老师:
 
  曾任职国内商业地产前五强,集团商业高管,现任北京大学商业地产总裁班专家顾问。
 
  拥有丰富的行业从业经历,曾在外资港商新世界百货、万达集团、龙湖集团、万科、北京金融街担任要职。2016年至今,持续担任北京大学商业地产总裁班、标杆房地产班专家顾问导师。并主要负责万达广场筹备期与营运期44个项目经营团队培训,全国商业总经理与副总经理入职培训。
 
  实力操盘项目超过近百,万达广场44家、龙湖天街20家、万科社区广场20家、新世界百货7家。曾担任万达与龙湖信息化建设与O2O操盘手,实战超过四年经验。
 
  长期担任台湾与内地各大企业内训导师,曾服务以下商业集团与项目内训:包括万科印力、复地商业集团、宝龙商业集团、海航商业集团、百联商业集团、王府井商业集团新力商业集团、融商业集团等。
 
  【课程大纲】
 
  一、大型商场新业态的规划
 
  在成熟化市场如何妥善做好创新,用新营运方式表现包含空间/商户组合/服务方向的提升,同时如何通过接触点管理创造顾客良好体验。
 
  1、成熟化市场与新业态开发的关系
 
  2、购物中心三态合一的规划与开发
 
  3、通过运营管理创造顾客体验
 
  二、如何融入文创在商业的表现
 
  认识商业与文创产业的链接,同时对于“+文创”应该有什么认知,通过亚洲各国商业表现案例,学习如何融入新元素提供更多参考。
 
  1、大型商业与文化创意产业的关系
 
  2、文创产业导入应有的基本认知
 
  3、文创产业在亚洲商业的具体表现
 
  三、营业绩效与营销企划的关联
 
  通过本章学习了解业绩管理和营销关系,做好营销企划有序规划,如何在大型商场穿针引线,整合商户,创造更多引流让顾客生根。
 
  1、成熟化市场的营销管理思维
 
  2、如何做好营销企划的执行步骤
 
  3、如何透过营销行事历进行管理
 
  四、如何造节让顾客共鸣引流来店
 
  1、杰出营销造节案例的学习
 
  2、各组造节企划活动方案研讨
 
  3、各组营销造节企划案的发表
 
  五、核心商圈的市场调查能力
 
  1、变形虫核心商圈:五种交通工具的画法
 
  2、店内客人痕迹跟踪:1080样本
 
  3、商户与消费者满意度调研:年度调查带来项目整体经营参考
 
  4、竞争者与商圈现场调研
 
  六、品牌传播的项目IP
 
  1、消费者认同度与忠诚度夺取
 
  2、欧洲小镇购物中心的1500的许愿池
 
  3、龙湖品牌VI传播:满足所需、更有惊喜
 
  七、制定顾客忠诚度会员计划
 
  1、四个阶段:推卡期、活卡率、MGM、贡献度
 
  2、四个年度:2+1+1+X年度
 
  3、积分手段:重视清积分率
 
  4、金融清算:店外异业积分魅力
 
  5、分类福利:不同类型会员经营分享
 
  八、打造居民生活中心的活动举办
 
  1、核心商圈的小区拜访与友邻方案:居委会主委关系深耕、季度频率造访。
 
  2、硬件与软件兼具:主题经营与IP塑造。
 
  3、五大主题拆解:文化内容、爱情圣地、小孩天堂、城市地标、节日话题。
 
  4、主力店的拳头战:主力店的年度活动与资源搭配
 
  5、场地资源公开化:幼儿园毕业季、大学社团PK战
 
  九、顾客满意度的服务升级
 
  1、服务一定有成本:专人专职专预算
 
  2、服务反馈客户痛点:
 
  3、服务面对面现场的体验:
 
  4、服务调查评估
 
  十、智能大数据的技术分析
 
  1、科技工具善用:当前事半功倍信息化系统在商场的运用
 
  2、核心商圈掌握:变形虫商圈划定、商圈热力图解构
 
  3、内外动线理解:立体化动线思维、主入口确认、动线冷区增温、6项关键动线因素
 
  4、数据系统善用:3公里思考、时段客流曲线图剖析、客流楼层热相图、移动讯号痕迹图像
 
  十一、国内外优秀案例解析
 
  1、龙湖品牌VI计划:温暖人心、总有惊喜、变化成长、精致丰富。
 
  2、大悦城营销市场调研
 
  3、柏林、迪拜、巴黎、伦敦、台北、东京、曼谷、新加坡、悉尼等14国100个项目活动案例
 
  十二、现场解惑
 
  十三、北京特色商业项目考察:合景-魔方、龙湖长楹天街
 
  【课程说明】
 
  【组织机构】中国房训网
 
  【时间地点】2019年8月3-5日  北京(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
 
  【培训费用】5500元/人(含讲师费、场地费、讲义费、茶歇费等),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
 
  【报名咨询】 全国免费咨询热线:400-6789-925QQ:2442760608    E-mai:fangxunwang@qq.com   微信号:fangxunwang
 
  [注:本课题亦可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
 
  【2019年8月份最新房地产培训课程】
 
  8月份最新房地产培训课程:http:www.hfsup.cntrainingpxdtindex.htm
 
  【2019年度房地产精品课程培训计划】
 
  2019年度房地产精品课程培训计划:http:www.hfsup.cndongtainotic_7148.htm
 
  (含:商业地产、工程管理、设计管理、景观设计、营销策划、销售技巧、采购管理、运营管理、项目管理、成本管理、物业管理、财务管理、人力资源、客户关系、精装修、开发管理、法律法规、合作并购、土地拓展、融资模式、精装修、装配式建筑、长租公寓、住房租赁、文旅地产、养老地产、产业地产等)
  
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