【课程背景】
存量时代的到来,让商业地产面临着共同的困境。在新时机变化莫测的形势下,在多元化、个性化的需求下,只有跳脱出掣肘,深入了解商业地产操盘过程中的细节,实现商业精细化管理,才能焕发出商业地产的新出路、新思考,最终实现租金的增长和预期的投资收益回报。基于此,联合商业地产行业二位资深专家导师,孙老师和张老师,共同打造《全新视角解读存量时代下的商业地产破局之道》研习营,诚邀您的加入。
课程通过分享导师多年从事商业地产积累的全流程经验,从市场研判、商业定位、工程设计、招商销售实践到最终的运营管控,提供一整套全流程的商业项目定位、招商管理、后期运营、资产增值心法。
【课程收益】
1.立足顶层逻辑思维
精细探讨商业项目开发盈利模式、存量物业实际解决方案。深入了解商业地产操盘过程中需要注意的细节以及常见工作误区。
2.全面解析商业精细化运营体系
商业项目如何打造差异化特色定位?
商业项目如何解决自持与销售?
购物中心和社区商业如何解决招商和运营?
如何掌握商业物业的核心经营策略及方法?
3.落地实战解析案例
导师极具实战经验及现场诊断能力,学员可自行携带项目方案进行诊断及讨论!明晰哪些面积销售?哪些面积自持?销售与招商如何配合?最终实现租售的完美平衡与收益最大化!
【课程对象】
房地产企业董事长、总经理、集团各中心总、项目总经理、副总经理、营销总监、运营总、招商总、设计总、营销策划经理、招商经理、商业地产等其他细化流程线管理层
【金牌讲师】
讲师01:孙老师
现任哥伦布商业集团总裁
先后毕业于南京理工大学、北大光华管理学院MBA;1993年远赴匈牙利,负责开发匈牙利Serenia度假村;2003年正式回归中国地产领域,曾任深圳新世界集团江苏房地产有限公司副总经理、五洲集团无锡中南置业有限公司总经理,现任哥伦布商业集团董事长。
主要研究方向:中国商业地产的盈利模式,拥有丰富的商业地产运营经验,独创的社区型商业地产盈利模式即“哥伦布模式”在业内受到广泛关注,同时在哥伦布商业项目中得到成功实践,并编著了《社区型商业地产操盘实务》。
服务企业包括:绿城集团、中交集团、中海地产、碧桂园、中航地产、朗诗地产、绿地集团、华润置地、保利地产、舜大集团、佳源集团、华侨城、九鼎投资、金科、北车等。
讲师02:张老师
台湾第一代商业地产团队
曾任职国内商业地产前五强,集团商业高管
实力操盘项目超过近百
台湾METRO WALK国际购物中心、ETMALL购物(网路、型录、电视)
万达广场44家、龙湖天街20家、万科社区广场20家、新世界百货7家。
国内领先企业智能商业系统操盘者
担任万达与龙湖信息化建设与O2O操盘手
从组织团队、建立制度、IT系统建立、搭建平台、日常运营等当前智能商业实际操盘实务。
标杆商业集团企业内训责任人
拥有超过10年商业集团内部专任培训讲师资历,万达学院商管创始课程负责人、龙湖仕官生、万科新动力导师。
并主要负责万达、龙湖商业公司,全国商业总经理与副总经理入职培训。
受邀全国商业集团内训
长期担任台湾与内地各大企业内训导师,台湾培训机构认证讲师,并曾受邀多家商业集团内部高管培训,2017年与2018年曾服务以下商业集团与项目内训:
包括万科印力华东区、华南区、华中区、复地商业集团、宝龙商业集团、新城商业集团、海航商业集团、百联商业集团、王府井商业集团、高鑫商业集团、新力商业集团、商之都商业集团、瑞安商业集团、建发商业集团、联发商业集团、圆融商业集团、中航九方商业集团、佳兆业商业集团、绿都商业集团、弘阳商业集团、新华都商业集团、南国商业集团、天山商业集团、香江控股商业集团、平安金融商业集团、北京朝阳大悦城、深圳华侨城、深圳海航、深圳万象城等。
【课程大纲】
第一天:《全新视角解读存量时代下的商业地产破局之道》 主讲:孙老师
第一部分:望闻问切找对商业地产问题核心:商业地产存量物业解析
一、商业地产开发模式
1、开发模式分类
2、存量物业问题及原因分析
二、存量物业的处置方案
根据不同类型的存量物业,列举处置的实际方案
三、售后返租和统一招商营运的几类方案
1、重点分析普遍采用的售后返租处置方案的正确方法
2、通过案例分享事后补救措施
第二部分:对症下药解决商业地产问题项目病根:商业精细化管理案例分析
通过科学的经营方法,让物业获得稳定的租金现金流收入,是商业物业营运管理的根本目标,是解决一切冲突的根本方法。
一、明确商业定位 打造“唯一”商业
1、市场调研的方法
2、产品化的定位方法
3、消费场景描述
4、租决文件体系
二、把握招商核心 赢得先机
1、招商是定位的建设
2、招商的推广
3、招商的管控
三、颠覆传统 重新构建营销体系
1、营销的目的
2、营销的框架
3、营销的评估
四、内外兼修 颜值与实力并存
1、商业动线的规划与设计
2、消防优化
3、机电深化
4、视觉颜值
五、五大要素 精准管控日常运营
1、经营数据分析
2、商家营销资源整合
3、预警招商
4、经营辅导
第三部分:现场交流答疑环节(约30分钟)
第二天:《商业地产同质化时代 -三大突破口与市场调查落地作法与成功案例借鉴》 主讲:张老师
一、商业地产拿地、规划定位阶段市场调查关键
1、拿地拓展模块:透过基础市场调查完成四个关键资讯收集
A)商业面积的测算
B)开业年月的筹备时间
C)开业前三年的净利润投资回报率(YTC)
D)开业后轻资产时间的掌握
2、拿地后规划定位模块:核心商圈深度调研,渊源于消费者视角的档次定位决定
A)核心商圈消费者调研:消费习惯、消费价值观、消费支出、消费频率、消费关注点
B)品牌预招商调研:供应商城市拓展计划与技术条件等招商实施关键
C)竞争者市场调研:租金单价与品牌热度调研
D)主力店关键调研:开业计划与客群匹配性
二、基于核心商圈的市场调查能力
1、变形虫核心商圈:五种交通工具的画法
A)五种交通工具:走路10分钟、公交地铁开车电动车15分钟
B)小区深入调研:六个问题界定深度
C)三种工具:百度或高德地图、红笔、计时码表
D)模拟方式:由正门入口、停车位开始,模拟顾客五种工具真实移动,画出时间距离
E)需求时间:依据员工参与人数,预计2周至3个月
2、竞争者与商圈现场调研
A)由居住人口分布判断商圈地位
B)由商场门口交通判断主入口
C)由主力店与主要业态判断商场动线规划
D)七大调研信息收集:外墙与空间、推广与导引、动线与平面图、商户、设施、管理、服务
E)行前问题现场确认
F)照片拍摄关键
G)现场顾客采集方式与五项基本资讯:人数、家庭与否、性别、年龄、职业
H)顾客拦访实施:关键到店品牌与关键设施
三、店内顾客移动痕迹市场调查解密商场顾客户视角经营实况
1、店内客人痕迹跟踪:1080样本
A)三种工具:楼层平面图、红笔、手表
B)三个条件顾客:女性、二人以上、核心年龄
C)入口选择:1F为主,地铁共构商场加上地铁入口
D)样本数量:超过1000人
2、店内客人痕迹跟踪:WIFI LBS、店铺级客流系统
A)WIFI LBS:布点原则(25人/AP)、带宽原则(客流最高滞留量)、商家店内原则(门内1公尺)
B)店铺级客流:45度法则、交叉点高于头顶、门口装修法则、垂直穿越、5%准确率、尾款法则
3、经营价值揭密:客户视角的经营价值
A)733:顾客停留时间、顾客移动距离
B)招商成果:各业态客流吸引力商户排名、招商调整参考、租金上涨来源
C)运营成果:商户经营诊断、公共设施使用频度、服务调整参考
D)企划成果:导视调整参考、冷区经营来源、宣传广告位收费依据、场地租金定价参考
E)建筑成果:建筑动线冷热区判定、物业调整参考、后期维保参考
四、商业项目案例分享
1、北京金融街大都会项目核心商圈调研报告
2、杭州黄龙万科中心项目核心商圈与竞争者调研报告
3、北京荟聚购物中心V.S.天津SM购物中心
4、北京新光天地购物中心V.S.上海七宝万科广场
5、佛山中海环宇城V.S.北京永旺梦乐城
6、龙湖店铺级客流系统报告
五、消费者与商户满意度市场调查获取客户忠诚度
1、商户与消费者满意度调研:年度调查带来项目整体经营参考
A)样本数量:商场商户过半、商场来店顾客200人以上
B)调查型态:二年以上店长或区域辅导、核心主客群
C)调查落地:业务人员全程参与、国际外包供应商、考绩三年挂勾、后续整改、客户回访
D)调查追踪:量化数据评断、三年度目标提升确认
2、消费者满意度价值:忠诚度提升
A)来店频率提升:来店频率提高,降低竞争者到店次数
B)在店消费提升:在店成交率提高,商户盈利提高
3、商户满意度价值:合作意愿提升
A)商户盈利提高:解决商家经营不合理阻碍,增加投入商家商场资源
B)商户续约提高:续约意愿提高,租金单价提升筹码增加
C)商户等级提高:销售人员、配货店级有序提高
【课程说明】
【主办机构】中国房训网
【时间地点】2019年8月18-19日 成都(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
【培训费用】4980元/人(含讲师费、场地费、讲义费、茶歇费等),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
【报名咨询】 全国免费咨询热线:400-6789-925QQ:2442760608 E-mai:fangxunwang@qq.com 微信号:fangxunwang
[注:本课题亦可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
【2019年8月份最新房地产培训课程】
8月份最新房地产培训课程:http:www.hfsup.cntrainingpxdtindex.htm
【2019年度房地产精品课程培训计划】
2019年度房地产精品课程培训计划:http:www.hfsup.cndongtainotic_7148.htm
(含:商业地产、工程管理、设计管理、景观设计、营销策划、销售技巧、采购管理、运营管理、项目管理、成本管理、物业管理、财务管理、人力资源、客户关系、精装修、开发管理、法律法规、合作并购、土地拓展、融资模式、精装修、装配式建筑、长租公寓、住房租赁、文旅地产、养老地产、产业地产等)
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