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(上海)《物业企业(集团)顶层设计与核心组织能力建设研讨会》

 
上课时间: 2019年5月24-25日
 



上课地点: 上海                      课程价格: 4800元/人
授课师资:谢老师、唐老师、陈老师          点击查看讲师介绍>>
课程人气次         收藏此课程               该课程可以做企业内训
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  【课程背景】
 
  有研究认为,物业行业未来呈现规模化、平台化、资本化和产业化的趋势,物业行业集中度越来越高,强者恒强、大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼的时代已经到来,5000万方在管面积、10个亿收入将是未来物业企业的生死线,盘点2018,物业呈现如下关键词:
 
  资本为翼:规模型物业企业纷纷拥抱资本,A股1家,港股14家,以嘉宝股份为代表的新三板挂牌企业纷纷摘牌后转战港股,港交所成为物业管理行业发展新阶段一个重要的资本推动力。
 
  规模为王:除了以内生增长获取规模外,市场化、小股操盘、兼并、收购成为诸多物业企业的战略选择。
 
  服务为根:各家物管企业都纷纷投入到提升服务质量,万科物业“新四度战略”发布、服务有温度、区域有浓度、内容有厚度、平台有广度”成为其主张,并推出HSQ高端物管认证体系,绿城服务“四季生活战略”发布,打造全新的、全方位一站式家庭生活服务平台“四季生活”。
 
  智慧赋能:2018年是全名倡导智慧城市,加速走向科技生活的一年,而社区是居民生活的一线场景,也是智慧化城市落地的最佳途径,多家物业企业纷纷局部“科技化+人性化”的发展之路,华润物业科技推出了全新物业战略品牌“悦+”,碧桂园携手腾讯,在智慧物业、智慧社区等方面展开深度合作,金科服务推出“服务+科技”战略,并自主研发了强大的天启云平台。
 
  经营为魂:随着业主在健康、医疗、养老、教育、金融等方面一系列需求,凭借在用户黏性、获客成本、信息沟通上的优势,物业开始创造更多的服务触点,深入到更多生活服务领域。碧桂园服务入股线上家装公司橙家科技,雅生活集团携手绿地金融发力社区金融,保利社区居家养老服务平台“和悦”挂牌,金科服务旅游业务收入已经位居重庆前三。
 
  人才为本:绿城服务成立企业大学、碧桂园、金地物业、金科服务等多家企业都在不遗余力地加强人才梯队培养,在人才的选、用、育、留方面不断发力,为企业打造自身的造血能力,钧涵物业学社承接的中高层人才梯队培养项目、项目经理特训项目实现井喷状态。
 
  企业成功=战略*组织能力,如果您的企业存在以下困惑或烦恼,那么,请您来参加本次研讨会:
 
  为何诸多大牌房企开始付出大量精力发展原本不起眼的物业?强推物业公司的背后隐藏着哪些大蓝图?
 
  物业行业整体发展面临什么样的问题?百强企业的经营数据背后反映了什么?物业行业未来呈现什么趋势?
 
  物业上市之风方兴未艾,从新三板到港版,上市路径如何规划?围绕上市目标,我们如何倒逼我们的经营动作?
 
  无论是内延式增长还是外延式收并购,快速扩张下,如何保证服务品质不被稀释?客户满意度不降低?智慧服务、科技赋能到底给物业带来了什么?
 
  物业公司在管面积如何从百万平方级迈进千万平方级乃至亿平方级?如何进行有效的市场拓展?
 
  如何进行产业投资与增值服务的开展?社区家政、房屋、拎包入住、医养、教育、商业玩了个遍,但效益迟迟得不到很好地提升,如何进行产业与多种经营业务管控?
 
  庞大的管理面积下,如何寻找合适的团队并进行有效培养?如何搭建短、中与长期激励机制?如何进行总部、城市、项目三级考核? 如何搭建强大的中高层干部梯队? 如何稳定中高层管理团队?如何实现项目阿米巴模拟分红机制?
 
  【课程收益】
 
  1、洞悉行业发展趋势、厘清发展思路;
 
  2、掌握物业企业顶层设计与组织能力建设的管理逻辑;
 
  3、学习物业企业核心组织能力建设的手法与落地举措。
 
  【课程对象】
 
  地产分管物业领导、地产融资、财务负责人;成长型物业企业(集团)董事长、总经理、分管副总、品质或运营总监、人力总监、分公司经营班子;地产带领物业高管团队参加效果更佳。
 
  【金牌讲师】
 
  谢老师:
 
  中国房地产管理咨询业先驱者,中国房地产战略创新与管理升级布道者,中国物业企业顶层设计引领者,中海/华润/世茂/中梁/中铁/华侨城/金科/康桥/紫薇等多家百强地产及下属物业特聘顾问
 
  清华大学、北京大学、上海交大、中山大学、武汉大学、重庆大学等房地产总裁班客座教授;清华大学、重庆大学物业总裁班特约讲师、多场主流地产和物业高峰论坛特约主题演讲嘉宾;
 
  28年企业管理实战经验,18年管理咨询经验,地产行业:擅长战略转型、战略与商业模式设计、组织管控与流程体系设计,大运营体系构建,绩效、项目跟投与激励机制设计;物业行业:擅长顶层设计、多项目/跨区域/多业态管控模式与标准化管理体系设计,事业合伙人激励机制设计;
 
  曾主导服务过的地产企业包括:中海地产、华润置地、世茂房产、富力地产、中梁地产、中铁置业、中铁建地产、华侨城地产、复地集团、金科股份、康桥地产、紫薇地产、华宇集团、北京城建、光明地产……
 
  曾主导服务过的物业企业包括:金科物业、紫薇物业、康桥物业、高科物业、华宇物业、新生活、第一物业、景枫物业、泽信物业、光明物业、民生物业……
 
  主讲课程:地产类《房地产战略转型与商业模式创新》、《房地产战略共识工作坊》、《房地产弯道超车之路》、《房地产核心组织能力建设》、《房地产全流程沙盘模拟》、《房地产大运营体系构建》、《房地产快速开发与运营管理》、《房地产绩效管理》、 《房地产项目跟投与激励机制》 。
 
  物业类:《物业企业战略与商业模式创新》、《物业企业多项目/跨区域管控模式》、《物业企业精细化管理》、《物业企业事业合伙人激励机制》。
 
  唐老师:
 
  20年标杆地产企业及物业企业高管经历、曾任龙湖、东原、合景泰富集团地产及物业高管
 
  曾任龙湖、东原、合景泰富地产集团高管及物业集团一把手,主抓地产集团客户关系管理及物业集团全面经营管理工作;对集团客户价值战略与物业管理在转型期的战略制定与落地、创新与变革、组织与运营、团队与机制、服务品牌与社区文化建设方面有独到的见解与丰富的实操经验。
 
  陈老师:
 
  普华永道中天会计事务所审计部高级合伙人、物业上市资深辅导专家
 
  具有超过20年的审计经验,负责多家香港主板及国内A股上市公司的上市、年度审计和有关的资本市场交易工作,同时亦负责多家跨国公司在国内运营的子公司的年度审计工作,覆盖的行业主要为房地产及相关业务,另外也包括药品制造和销售、零售批发、水泥制造、电器/电子产品制造、商业机器制造等。
 
  负责的主要上市公司项目包括:
 
  祈福生活服务控股有限公司香港主板上市项目
 
  恒大地产集团在香港主板上市审计及其后的年度审计
 
  雅居乐地产集团在香港主板上市审计及其后的年度审计
 
  宝龙地产集团在香港主板上市审计及其后的年度审计
 
  融信地产集团在香港主板上市审计及其后的年度审计
 
  华润置地年度审计
 
  【课程大纲】
 
  一、战略与资本
 
  1、地产视角看物业:
 
  1.1百亿千亿后存量市场的机会与挑战?
 
  1.2如何通过跨界转型实现“地产+X产业”的战略发展?
 
  2、物业行业趋势与变化:百强企业研究三维度:管理规模、经营绩效、服务品质
 
  3、物业港版上市企业分析
 
  4、百强物业企业发展特点与趋势小结:规模化扩张、平台信息化、上市资本化、投资产业化
 
  5、物业企业顶层设计四项原则
 
  6、物业上市的基本逻辑与路径规划
 
  6.1物业上市的基本逻辑
 
  6.2物业企业上市的先决条件:市场规模/利润规模/产业规模
 
  6.3资本路径规划
 
  6.4物业冲击港板和A股两种不同的打法
 
  6.5港板上市程序和时间
 
  6.6物业上市建议
 
  二、服务与科技
 
  一)基础服务
 
  1、标准化服务--管理平台化、流程标准化、服务复制化
 
  2、服务检验的唯一标准--第三方客户满意度:
 
  案例:某物业公司物业客户满意度保障
 
  3、员工敬业度--企业积活力的保证
 
  4、培训是核心工作--文化宣导和工作标准
 
  5、项目的三驾马车--人力资源准备
 
  6、品质管控体系:
 
  案例1:某物业T0P5的品质管控体系
 
  7、物业MOT的导入:
 
  案例2:某物业T0P5的8S管理和客户触点管理
 
  8、科技赋能:
 
  案例3:某物业T0P5的“服务+科技”战略及管理实践
 
  二)多元经营
 
  1、钧涵顾问多经业务开发模型:基于多经的一条主线和三大视角
 
  2、以开发链为主线,进行全生命周期开发:
 
  案例:某成功转型企业的产业孵化路径
 
  3、服务人的视角:围绕对业主的服务展开多种经营
 
  4、服务物的视角:围绕对房屋资产服务开展多种经营
 
  5、服务空间的视角:围绕小区空间展开多种经营服务
 
  三、组织与运营
 
  1、规模和跨区域扩张下,物业集团组织模式转型面临的几大问题
 
  2、规模扩张和多种经营蓬勃发展下,“总部-城市-项目”三级架构如何搭建?
 
  3、如何确保快速扩张模式下管理不被稀释:品质统一、成本可控、风险受控?
 
  4、快速发展企业必须妥善处理的五大关系
 
  5、管控模式设计的逻辑:战略、内部能力、标杆实践三维度
 
  6、组织管控体系的五步规划论:管什么/管多深/谁来管/如何实现
 
  7、不同发展阶段和规模的组织管控模式变革规律:
 
  案例:某标杆企业组织模式演变
 
  8、组织层级的设计与管理规模和区域的关系:物业总部做实/城市分公司做强/项目当家
 
  案例1:碧桂园物业区域架构设计
 
  案例2:多种经营蓬勃发展下的组织如何管控?--部门还是公司?
 
  案例3:多种经营蓬勃发展下的组织如何管控?--业务孵化模式
 
  案例4:拓展体系组织架构设计
 
  9、各级部门管控边界设计:与地产之间/各层级间/各层级关键管控点/各层级间权责界面
 
  10、物业企业运营管理的发展阶段与趋势
 
  11、基于全生命周期的大运营管理体系构建:一个愿景/三个基本点/六个功能/三大支撑
 
  四、团队与机制
 
  1、战略与业务导向下,物企人力资源管理新变化
 
  1.1 人才管控转向人才赋能
 
  1.2基础业务人力资源管理新趋势
 
  1.3多元业务人力资源管理的新变化
 
  2、物企团队赋能新思维与新举措
 
  2.1物企团队赋能定义与要素
 
  2.2权:扁平化、无边界、项目制、自驱动下的充分授权
 
  2.3责:小平台、目标导向下的责任驱动
 
  2.4利:多样化、多层级的激励模式,激发人才能动性
 
  案例分享:某物业TOP5激励机制解析
 
  案例分享:某物业TOP5的人才发展体系解析
 
  【课程说明】
 
  【主办机构】中国房训网
 
  【时间地点】2019年5月24-25日  上海(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
 
  【培训费用】4800元/人(含讲师费、场地费、讲义费、茶歇费等),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
 
  【报名咨询】全国免费咨询热线:400-6789-925     QQ:2442760608    E-mai:fangxunwang@qq.com   微信号:fangxunwang
 
  [注:本课题亦可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
 
  【2019年6月份最新房地产培训课程】
 
  6月份最新房地产培训课程:http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.htm
 
  【2019年度房地产精品课程培训计划】
 
  2019年度房地产精品课程培训计划:http://www.hfsup.cn/dongtai/notic_7148.htm
 
  (含:商业地产、工程管理、设计管理、景观设计、营销策划、销售技巧、采购管理、运营管理、项目管理、成本管理、物业管理、财务管理、人力资源、客户关系、精装修、开发管理、法律法规、合作并购、土地拓展、融资模式、精装修、装配式建筑、长租公寓、住房租赁、文旅地产、养老地产、产业地产等)
  
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