【课程背景】
2018 年,全国已开业中大型商业地产项目约 5000 个。2019 年新开业项目近 1000 个。
同时,经济增速明显放缓,消费需求不足。预计 2019 年国内市场供需失衡将达到近年来的峰值,商业地产将迎来最低潮的几年。
【课程收益】
站在资产管理的角度,从后置财务指标与前端业务指标联系,从资产估值方式拆解到核心业务指标分析,再从指标分析到实际营运具体策略、营企联动的营销推广实战方法、帮扶商户提升销售的解决方案,穿插大量案例,指导学员掌握制定经营策略、提升客流、收租、涨租等一系列精细化营运方法,有效解决“客流少”“收租难““空铺多”“涨租难”等核心营运痛点。
【课程对象】
商业管理公司、资产管理公司的董事长、总经理、招商营运副总、招商部经理、营运部经理等。
【金牌讲师】
杜老师:
原万达商管区域总经理
连续五年万达优秀总经理
地产执行力实战教练
万达学院内训讲师
职业经历如下:
杜老师拥有 27 年商业经验,10 年总经理经验、3 年区域总经理经验。
2007-2011 年,杜老师任职常州百货大楼总经理,将一家“年过半百”的老百货店一举打造成长三角地区闻名、全城年轻人购物首选的年轻潮流百货店,建面 3 万㎡,年销售 6 亿。
2011 年 3 月到 2016 年 2 月,杜老师加盟万达集团,历任广场总经理、区域公司总经理,负责全程筹建、运营了两家万达广场,商业总面积 35 万平方米。其中新北万达广场不但实现“按时、满铺、精彩开业”,而且超越集团预期,被评为当年开业的全国优秀项目。开业以来,新北万达广场成为常州市人气最旺的时尚标杆购物中心,综合绩效始终位于万达三线城市前列。2014 年租赁决策到期招调实现租金增长 38.5%。
由于各方面表现出色,在万达的五年间,杜老师曾经:
主办过两次优秀广场现场经验分享会,每次接待 300 多位来自总部和全国各地的总经理;
连续五年被评为全国优秀总经理;
连续三年作为万达商管系统代表,在年会上向王健林董事长作年会演讲;
由于表达和学习、写作能力出色、教练技能出众,杜老师成为:
《万达集团商业地产系列丛书》编委之一 2014 年
万达商管核心岗位标准化课程体系讲师之一 2015 年;
【课程大纲】
一、底层逻辑
1、 顾客-作为资产运营商,我们的顾客是谁?
2、 产品-顾客向我们购买什么产品?
3、 资管模式-资产管理的逻辑?
4、 资产估值-国际通行的资产估值方法?【重要】
5、组织职能-管理公司组织架构在开业前与开业后有什么不同?
6、角色定位-运营部门四大职能角色定位与责任界面
7、发展阶段-购物中心四大发展阶段
二、经营策略【作用:学会正确使用 SWOT 分析制定经营策略的方法】【重要】
经营策略是定位(战略)制定后的战术执行、资源配衬, 指导各部门统合增效。
1、大事记
2、SWOT 分析:【案例】
3、广场定位
三、NOI 拆解-核心指标【重要】【作用:将财务指标拆解并前置,让营运人员清楚了解日常精细化营运工作的价值】
1、NOI 与运营的关系?
2、20 个核心运营指标怎么算?怎么用?
四、经营分析与辅导——【重要】【作用:找到问题商户,以便及时预警,确保高出租率; 为招商储备争取时间;铺垫尽可能大的未来涨租空间】
1、 基本分析法
(1) 发现问题的方法——MECE 原则
(2) 解决问题的办法——逻辑树纵横分析法 2、 经营信息
(1)6 大类基础信息
(2)智慧运营【重要】A:智慧运营 7+4
B:智慧运营预算投入
C:与收益相关的智慧运营系统软件设计思路
3、经营预警和涨租预期——盈利能力分析【作用:及时发现问题商户,实施经营预警】
(1) 通用保本分析法
(2) 服装品牌快速效益分析法
(3) 餐饮品牌现金流分析法
4、经营辅导——销售能力分析和辅导【作用:通过销售分析和经营辅导,减少掉铺、提升 收租率;减轻招商压力,提高出租率】
(1) 如何评价一家购物中心的整体销售能力?
(2) 评价商户销售能力的指标
(3) 诊断商户销售问题的方法——案例详解服装和餐饮业态销售分析和经营辅导办法。
(4) 日周月销售分析侧重点
(5) 辅导商户销售提升的方法5、客流分析
(1) 如何评价一家购物中心客流好不好?
(2) 如何测算一家购物中心的客流预警值?
(3) 如何评价一家购物中心的客流使用效率?
(4) 如何判断冷区商户的租金合理性?
五、经营扶持【作用:对预警商户、特别需扶持商户的扶持办法】【重要】
1、 经营扶持品牌如何选定?
2、 经营扶持五大类
(1) 多经扶持如何做?
(2) 媒体推广如何做?
(3) 营销活动如何做?
(4) 补贴礼品如何做?
(5) 租金减免如何做?
【案例详解各业态经营扶持有效方案】
六、营企联动【重要】
1、出手必达标,营企必联动——销售指标沟通落实方法;案例
2、三分靠创意,七分靠执行——活动执行销项表
3、PR 拉异业, SP 分人群——10 个案例
4、导购不知情,销售转化低——一落实、二复核、三检查、四落实
5、一个大活动,三封小情书——2 个案例
6、只做不复盘,成功是偶然——复盘总结工作模板
七、经营保障
第一部分:商业环境
1、经营环境
2、公共环境
3、商业环境
4、经营秩序
5、如何巡场?【重要】
6、经营服务
第二部分:物业品质——如何让保洁费“每一元钱都花出成果”?【重要】
1、物业品质优劣对比(案例呈现)
2、物业品质管控重点一:预算合理
3、物业品质管控重点二:招投标专业
4、物业品质管控重点三:合同执行监管严格
【Q&A】
【课程说明】
【主办机构】中国房训网
【时间地点】2019年5月7-8日 深圳(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
【培训费用】4800元/人(含讲师费、场地费、讲义费、茶歇费等),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
【报名咨询】 全国免费咨询热线:400-6789-925QQ:2442760608 E-mai:fangxunwang@qq.com 微信号:fangxunwang
[注:本课题亦可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
【2019年5月份最新房地产培训课程】
5月份最新房地产培训课程:http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.htm
【2019年度房地产精品课程培训计划】
2019年度房地产精品课程培训计划:http://www.hfsup.cn/dongtai/notic_7148.htm
(含:商业地产、工程管理、设计管理、景观设计、营销策划、销售技巧、采购管理、运营管理、项目管理、成本管理、物业管理、财务管理、人力资源、客户关系、精装修、开发管理、法律法规、合作并购、土地拓展、融资模式、精装修、装配式建筑、长租公寓、住房租赁、文旅地产、养老地产、产业地产等)
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