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(武汉)《房地产工程管理全程精细化与质量通病防治》

 
上课时间: 2017年10月21-22日
 



上课地点: 武汉                      课程价格: 4800元/人
授课师资:李老师          点击查看讲师介绍>>
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  【课程背景】
 
  过去由于行业利润空间较大,一些房企遍存在“重营销、轻工程”。随着企业发展到一定开发规模、多项目同时实施阶段,其项目建设常常是慌慌张张开工、忙忙碌碌施工、紧紧张张交工,往往导致项目开发管理目标难以实现。甚至由于现场管理能力不足,“三边工程”常态化,各专业技术不交圈,变更、签证满天飞,项目不断拖期,勉强交付后因质量投诉不断增多,维修量大,造成客户满意度低甚至引发维权,导致成本失控,利润缺失,项目亏损时有发生。微利时代想活下去?力保客户不维权、不退房,就要对工程质量管理提出更严苛的要求。
 
  作为工程管理者,你是否经常遇到这样的问题与困惑呢?整日疲于应付与处理甲方与总、分包单位没完没了的问题和矛盾,无心关注技术。 现场一些突发性事件处理,一着不慎便影响到全局计划?工程节点一拖再拖,计划从来就没有真正实现过。事先制定好的计划执行起来总是滞后而力不从心?质量问题层出不穷,安全文明没保障、交付率从来就没有高满意过;成本老是居高不下,各种例会,一出问题,责任似乎总在工程部门身上。如何做好“工程系统化”管理?本课程系统对标优秀房企工程管理精髓,打通专业间的壁垒,结合工程管理现场出现的各种问题及产生的原因,有针对性的提出解决方案。
 
  【课程收益】
 
  1、掌握房地产工程质量管理体系的基本构成,固本求创新;
 
  2、掌握工程管理进度、质量、成本与安全四大核心控制标准与精髓;
 
  3、掌握不同施工阶段质量管理的薄弱环节、管控重点及质量通病防治;
 
  4、提高项目工程管理的效率、风险控制能力,简单粗暴、行之有效的方法;
 
  5、提升项目经理现场管理大局观,有效应对总包、分包单位的日常尖锐问题。
 
  6、价值千金的大量干货,对标标杆企业工程精细化管理体系标准模板,可以直接复制运用到日常工程管理工作;
 
  【课程对象】
 
  房地产企业董事长、总经理、总工、集团分管工程副总、项目总经理、工程总监、设计总监、前期部、运营部、开发部经理、工程部经理等。
 
  【金牌讲师】
 
  李老师:
 
  法国CNAM大学建筑学硕士,清华大学MBA,法国FNSI建筑设计协会会员,中国房地产联盟讲师会员。中海、万科、建业三大标杆企业实战经验,曾任万科住宅研究中心工程总工;中海工程管理中心高级经理,建业集团区域公司副总。就职标杆企业期间,先后历任设计总监、项目总工,项目总经理,成功操作过多个大型高品质项目,积累了丰富的实操管理经验。全面系统掌握了万科、中海项目管理精髓。现为某品牌地产公司高管、合伙人。授课诙谐幽默,将高深的企业管理之道融入简单的事例中,以实战、落地为标准,帮助企业全面提升项目工程管理能力。
 
  【课程大纲】
 
  前言:简析当前房地产公司行业形势
 
  【天变了】白银时代的房地产?
 
  【融三观】工程+设计+成本三观;
 
  【拼基础】房地产工程管理环境;
 
  【管理之道】品质精工+管理精益;
 
  第一部分:房地产工程管理全程精细化实战解析
 
  1、工程现场管理的核心要素关键
 
  1)四控:抓质量、重进度、保安全、控成本;
 
  2)三管:现场、合同、信息管理;
 
  3)一协调:综合协调;
 
  2、分享:标杆企业项目管理 “1+3”新思路
 
  1个目标 >3个中心 >3项抓手 >3级管控;
 
  3、甲方视角工程现场管理经常面对的有那些问题?
 
  讨论:开发商管理原因造成的现场10个常见问题?
 
  1)越来越多的挂靠总包,只做土建且缺乏总承包能力;
 
  2)如何肢解分包、分包的范围、 权责多少才是最合适;
 
  3)工程管理人员素质层次不齐,监理形同虚设,劳务缺失;
 
  4)低价中标的误区,延伸出解决不完的甲、乙方日常工作矛盾;
 
  思考:1)现场总包管理的矛盾点、消极怠工及停工对抗等危机处理办法;
 
  2)总包与分包单位的矛盾点、多发阶段及控制办法;
 
  话题:1)哪些是开发商管理原因造成的常见问题?
 
  2)低价中标的游戏:饿死同行、累死自己、坑死业主;
 
  3)对内:部门间的矛盾产生的主要原因;
 
  4)对外:甲方、监理、总包三方关于项目管理的差异;
 
  5)现场管理面对困难与挑战;
 
  6)现场管理的最大秘诀;
 
  分享:1)总承包商日常惯用的8大计谋;
 
  2)开发商现场管理10大紧箍咒;
 
  解读:1)甲方、监理、总包现场关系协调;
 
  2)项目现场管理的常见问题、矛盾及解决建议;
 
  案例1:学习万科的交圈文化、打破部门壁垒
 
  安内:部门间的矛盾和指责,主要是因为沟通不畅
 
  提倡:以奋斗者为本,为担当者担当(选对人、做对事)
 
  项目经理:工程业务、乙方管理;  项目总:复合业务、内外管理、经营意识
 
  解读:甲方工程师应充当“协调大师”兼“技术人才”的角色。
 
  关注:领悟甲方工程管理人员的四大角色、六大原则
 
  案例2:某施工现场总包单位对甲方项目部管理抵抗与冲突
 
  攘外:分析甲方、监理、总包三大责任主体管理的差异
 
  思考:处理现场冲突的方法和技巧
 
  关注:我们需要什么样的总包合作资源?
 
  思考:万科工程管理扯皮现象相对较少,为什么呢?案例分享
 
  4、工程管理策划与创新
 
  思考:什么是房地产工程策划?
 
  案例:1)某施工场地高效布置图对比
 
  2)总平面策划的施工中有效应用
 
  解读:事半功倍的前期项目管理策划及总平面管理策划
 
  案例:决战示范区---工程管理最大的创新与挑战;
 
  地产核心竞争力:优秀示范区展示是总平面策划的前提,也是工程对营销最给力支持;
 
  注意:示范区一定要让客户有归家的感觉和向往;
 
  挑战:示范区要求工期紧、质量高、展示效果好;
 
  价值链接:工地开放日+业主恳谈会;
 
  问题解决:分析管线布置综合平衡技术应用;
 
  小结:前置:工程管理的策划思想-先策后控 ;
 
  科学:工程目标计划与工期制定的合理性
 
  强调:总平面管理策划的重要性;
 
  落地:1)制定项目管理策划书;
 
  2)制定工程质量管理手册;
 
  分享:1)万科集团项目管理策划书;
 
  2)中海地产工程质量管理手册
 
  3)项目管理“三主理念”--主线+主导+主责
 
  案例分享:龙湖、万科、绿城、金茂府示范区景观大价值赏析
 
  5、关于工程进度计划管理
 
  1)项目总体计划编制
 
  2)项目进度目标分解
 
  3)工程管理进度控制
 
  一级计划:公司2-3年的战略经营计划里程碑
 
  二级计划:项目开发重要节点操作计划
 
  三级计划:各专业部门项目具体实施作业计划
 
  建议:实施进度计划 “1+3+3+3”管理新思路
 
  1个目标:确保项目利益最大化,从而实现公司利益最大化。
 
  3个中心:职能部门以服务项目为中心,项目工作以保证营销为中心。
 
  3项举措…..  3级管控…..
 
  讨论:日常计划执行不力的主要原因分析
 
  分享1:万科集团关注里程碑10大关键节点
 
  分享2:万科集团完整三级计划制度体系
 
  分享3:万科全套项目开发262个节点计划
 
  分享4:万科项目四大模块进度计划时间标准
 
  秘籍:进度计划管控的秘诀---方法(协同)、方法(要点)、再方法(交叉点)
 
  注意:计划是确定少数关键节点指标达成率,以激励为前提,短板原则、结果导向。
 
  第二部分:项目工程管理典型问题分析及破解
 
  1、常见工程质量通病案例分析与防治措施:
 
  1)地基与基础部分:桩基施工与基坑降水;桩身垂直度差;桩顶浮浆清理;柱短肢墙插筋偏移;地梁轴线偏移;
 
  2)主体工程部分:模板安装主要问题;钢筋安装主要问题;砼主要问题;砌体工程主要问题;
 
  3)装饰装修部分:抹灰主要问题;外墙主要问题;地下室外墙防水;楼地面主要问题;门窗栏杆主要问题;
 
  4)安装工程部分:给排水主要问题;建筑电气;通用设备安装;焊接;通风空调主要问题;防腐及油漆主要问题;污雨水排水系统建设;
 
  5)环境与景观部分:场区土方回填;挡墙;
 
  6)安全文明施工部分:外架;施工用电;临边防护;
 
  2、案例分析:万科、中海项目主体施工通病案例解析。
 
  a混凝土通病防治;   b渗漏点的关注与防治;    c防水施工要点把控案例
 
  3、思考:
 
  1)国标规范的“问题”---以终为始,规范只是事后验收,缺少实用节点,质量通病防不胜防。
 
  2)设计图纸错漏碰太多,“边设计边施工”成常态,质量和进度如何确保?
 
  3)如何做好强弱电、给排水、天然气、智能化及室外管网的设计与施工管控?
 
  4、综合、综合、再综合----解决“错\漏\碰”的根本性办法
 
  5、排版、排版、再排版----确保“精品工程“的捷径与办法
 
  6、要求:质量管理的底线应先从解决防渗漏、防空鼓、防开裂做起。
 
  第三部分:如何有效预防工程质量通病
 
  1、事前控制,70%的工作在实施前落实!
 
  设计阶段前控 、 招标采购前控、工程策划前控;
 
  技术交底前控、成本管理前控、合约管理前控;
 
  2、分享:万科相对完善的质量管理理念
 
  1)大多数房地产企业的工程质量管理,主要依靠在施工阶段的工程质量检验。没有强调工程质量的系统化预防,没有形成项目开发全过程的工程质量控制保障体系。
 
  2)工程质量预防的起点是规划设计管理部门,设计阶段应对企业工程质量通病,工程管理薄弱环节等提前采取设计防控的有效措施;
 
  3、分组讨论与交流:时间15分钟(老师做讨论总结)
 
  第四部分:工程质量通病工程管控过程重点
 
  1、质量是客户满意度中的保健因子,是企业的生命线,是企业生存与发展的基础。
 
  分享1:万科相对完善的质量管理理念;
 
  分享2:万科三年质量梦
 
  分享3:万科2015年过程质量评估方案
 
  分享4:房企需要什么样的工程管理者?
 
  切记:最难不是体系搭建,而是执行!执行!让我们行动起来吧!
 
  行动第一步:统一思想---改变观念
 
  行动第二步:抓前端---优化工程技术统一标准
 
  行动第三步:控中间---实施过程质量评估;
 
  行动第四步:管后端---做好后项目评估管理
 
  2、工程施工过程管理技能最有效的10大环节
 
  1)施工组织设计审查;           2)承包商进场知会与交底;
 
  3)施工质量样板引路 ;          4)工程质量巡检制度;
 
  5)工序检查;                   6)要让问题可视化;
 
  7)监理管理;                   8)实测实量;
 
  9)例会制度;                   10)竣工验收备案;
 
  关键:要把公司的质量目标转化为工程管理的行动计划。
 
  3、万科三年质量梦-“两提一减,每天向前一小步”及八大考评步骤
 
  案例:万科观感质量提升之路;
 
  案例展示:万科工程样板先行执行效果;
 
  案例展示:现场巡检之工程现场召开观摩会及工程巡检问题记录;
 
  案例展示--各分部工程质量过程控制要点;观感部位质量验收要点;
 
  4、分享: 1)万科集团实测实量标准版本
 
  2)集团某项目周例会纪要
 
  3)管理施工单位的“紧箍咒”---标准化工程合同
 
  4)成果固化:外墙保温施工工艺及验收标准
 
  5)创新:大数据驱动房屋工程质量改善及交付风险
 
  5、如何管理好房地产项目工程例会效率?
 
  范本1、《万科某项目施工总包合同》
 
  范本2、《万科建设工程施工监理合同》
 
  案例:桩基设计与施工现场价值表现;
 
  6、总包单位安置区砂石料质量施工争议
 
  1)价值创造---设计变更及现场签证的管控要点
 
  2)价值创造---减少工程签证的四大经典总结
 
  3)工程现场成本管理要做到4大价值模块
 
  4)办理现场签证的八大原则
 
  5)工程现场成本控制秘籍----“三个固化”及“五项月结制表单”
 
  案例分享:我的追求---精工品质、不负匠心不负卿
 
  小结:项目工程精细化管理的核心还是人的问题;职能部门要充分换位思考,高效协同。
 
  理念:先有正确的人;才有正确的事
 
  1)内部管理靠流程;外部管理靠合同 2)没有完美的个人,只有完美的团队;小成功靠个人,大成功靠团队。
 
  课后作业:通过学习标杆企业项目工程实施规范化管理体系,请结合公司实际情况及自身岗位对标谈谈你的好建议、好做法及改进措施。
 
  【课程说明】
 
  【主办机构】中国房训网
 
  【时间地点】2017年10月21-22日   武汉(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
 
  【培训费用】4800元/人(讲师费、场地费、学习费、资料费、茶歇),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
 
  【报名咨询】 全国免费咨询热线:400-6789-925     QQ:2442760608    E-mai:fangxunwang@qq.com   微信号:fangxunwang
 
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