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(青岛)《标杆地产工程项目管理四大关键点工作坊》

 
上课时间: 2017年9月9-10日
 



上课地点: 青岛                      课程价格: 5800元/人
授课师资:李老师          点击查看讲师介绍>>
课程人气次         收藏此课程               该课程可以做企业内训
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  【课程背景】

 
  本课程通过理论引导、实战经验总结,结合工程管理现场出现的各种问题及产生的原因,提出有针对性的解决方案,详解项目质量、进度、成本、安全四大核心问题处理办法。全程对接讲师亲自操作的项目案例,实用性地讲解不同施工阶段的质量控制标准和要点,提供“事前预防、事中管理、事后检验”的技术管理方法和创新思维,强调过程管理中“人”的作用,把复杂的问题简单化,重点解决高品质工程落地问题,以大视角全案例解读工程管理的难题。
 
  【课程价值】
 
  1、掌握房地产工程质量精细化管理体系的基本构成及前期策划方法
 
  2、案例引导工程管理四大关键节点过程实施精髓,找问题、学标杆,分析及应用探讨
 
  3、通过工作坊形式深刻掌握工程管理的重要步骤和方法,确保项目工程稳定开展
 
  4、分组研讨、实战演练、找根源、找差距、找措施,提升项目经理现场管理大局观
 
  5、参考标杆房企工程精细化管理体系标准模板,复制运用到成长型企业日常工程管理工作
 
  6、掌握白银时代工程管理的创新做法,强调策划、协同、合作与尊重管理思想
 
  【金牌讲师】
 
  李老师
 
  任职机构:
 
  某品牌地产公司高管、合伙人;清华大学MBA、法国CNAM大学建筑学硕士、知名房地产工程、设计实战专家、中海、万科、建业三大标杆企业实战经验、法国FNSI建筑设计协会会员,中国地产联盟讲师会员、2001年从大型国有建筑设计院进入地产公司,曾经担任建业集团设计总监、区域公司副总、万科集团郑州公司设计部总监,工程总工;中海集团工程管理中心高级经理。
 
  专业特长:先后历任设计总监、项目总工,项目总经理,成功操作过多个大型高品质项目,积累了丰富的实操管理经验,对房地产标杆企业的运营管理模式有深入的研究,全面系统掌握了万科、中海工程与成本管理精髓。省房地产协会研究中心高级顾问。
 
  早年就职国有大型建筑设计院,2001年进入大型上市地产公司,在集团总部负责全面技术管理工作,对产品标准化与创新有深厚的专业功底。做项目总经理多年,成功操作多个大型高品质住宅项目开发,现为某品牌地产公司高管,合伙人。全权负责公司的设计、工程、成本、营销工作,熟悉房地产开发公司各环节、流程,在项目前期策划、设计、工程与项目运营等方面,积累了丰富的实操管理经验。
 
  授课风格:授课诙谐幽默,将高深的管理之道融入简单的事例中,理论性、实践性与趣味性结合,演绎通俗易懂,互动式教学,一切以实战,以落地为标准,以全面提升企业打造高品质项目管理的能力。
 
  【课程对象】
 
  房地产企业董事长、总经理、总工、集团分管工程副总、项目总经理、工程总监、设计总监、前期部、开发部经理、工程部经理、主管工程师等。
 
  【课程大纲】
 
  前言:简析房地产公司行业形势,白银微利时代房地产公司该如何“洗脑”?
 
  七嘴八舌:【天变了】互联网颠覆房地产?    【融三观】工程+设计+成本三观
 
  【拼基础】房地产工程管理环境    【关键之路】品质优先+价值为王
 
  房企转型蜕变之路:品质精工、管理精益、专业融合 、执道发展
 
  房地产企业的发展要经历五大管理阶段及标准化体系
 
  a)产品标准化
 
  b)流程标准化
 
  c)合约标准化
 
  d)操作规范标准化
 
  第一讲:导方向--工程管理策划之“道”
 
  1.策划时机、参入人、组织架构
 
  2.需要了解的项目信息
 
  3.项目重要难点的捕捉
 
  4.项目三级计划分解与实施
 
  5.项目总平面、交通组织
 
  6.总分包、监理管理关系
 
  7.质量、进度、安全、成本对应措施
 
  8.风险管理
 
  第一节、房地产项目现场管理
 
  1.房地产企业工程管理普遍面临的问题
 
  2.现场管理的秘诀
 
  3.现场管理面对困难与挑战
 
  思考:
 
  1)如何将优秀的质量标准贯彻进工程营造的全程?
 
  2)如何发挥施工现场管理人员的积极作用?
 
  分享:施工单位的“紧箍咒”---标准化合同范本及目录
 
  合同范本:《万科建设工程施工总包合同》《建设工程施工监理合同》《专业工程项目交付验收实施细则》
 
  结论:
 
  1)没有质量的扩大规模是一条不归路
 
  2)选择优秀的合作伙伴是保证质量的前提
 
  第二节、项目工程准备阶段
 
  1.前置:工程管理的策划思想-先策后控
 
  2.全程:工程管控与项目全生命周期紧密结合
 
  3.落地:
 
  1)制定项目管理策划书
 
  2)制定工程质量管理手册
 
  分享:
 
  1.万科集团标杆工程管理策划指导体系
 
  2.《万科城市花园项目管理策划书》
 
  3.《中海地产工程质量管理手册》
 
  案例分享:营销示范区--总平面布置策划的前提
 
  第二讲: 见真效---样板引路之“法”
 
  1.精细化管理的样板分类
 
  2.样板如何分级管控
 
  3.样板前期规划是关键
 
  4.样板操作中的各个动作流程
 
  5.样板后的实施分工
 
  质量是客户满意度中的保健因子,是企业的生命;房地产的竞争最终将是产品技术与质量的竞争,以及在才基础上的开发效率竞争,而非营销概念的竞争。
 
  分享:万科三年质量梦-“两提一减,每天向前一小步”及八大考评步骤
 
  案例:万科观感质量提升之路
 
  1)案例展示--万科工程样板先行执行效果
 
  2)案例展示--现场巡检之工程现场召开观摩会及工程巡检问题记录
 
  3)案例展示--各分部工程质量过程控制要点;观感部位质量验收要点
 
  一些质量通病案例解析
 
  a)混凝土通病防治
 
  b)渗漏点的关注与防治
 
  c)防水施工要点把控案例
 
  案例分析:万科、中海项目主体施工通病案例解析
 
  案例分享:我的精细化作品---精工品质、不负匠心不负卿.ppt
 
  第三讲: 保底线---实测实量之“术”
 
  1.实测实量的接受度
 
  2.实测实量的效用
 
  3.实测实量的标准
 
  4.实测实量的分工及各自重点
 
  5.实测实量的反馈和跟踪
 
  第四讲: 降风险---交付及后评估之“功 ”
 
  1.后评估的开展步骤
 
  2.后评估的参与智能
 
  3.后评估的过程讨论
 
  4.后评估的结论收效
 
  目前建筑市场情况,产品质量缺陷在所难免,客户维权意识加强也带来了巨大的维修压力,良好的投诉与维修处理作为工程管理工作的延伸,既可以提高客户满意度和对公司品牌的认知度,又能对工程管理的策划和过程管理提供有效的反馈信息。
 
  第一、交付前分户验收督查督导---“一房三验”
 
  1.验收前的准备工作 <file:///D:\00个人文件\00学习课件文件\00南京课程ppt讲义2015.3.27\汇报提纲(日本之旅).ppt>
 
  2.专项验收及竣工验收 <file:///D:\00个人文件\00学习课件文件\00南京课程ppt讲义2015.3.27\成本文件附件\AA置业成本考核和激励管理办法(090709审批稿).doc>
 
  3.公司内部验收 <file:///D:\00个人文件\00学习课件文件\00南京课程ppt讲义2015.3.27\讲义附件\成品保护(附件60).doc>(附件 <file:///D:\00个人文件\00学习课件文件\00南京课程ppt讲义2015.3.27\讲义附件\城市公司内部验收(附件28).docx>)
 
  4.保修合同及保修担保 <file:///D:\00个人文件\00学习课件文件\00南京课程ppt讲义2015.3.27\讲义附件\工程监理审核用表(附件62).pdf>(附件 <file:///D:\00个人文件\00学习课件文件\00南京课程ppt讲义2015.3.27\讲义附件\保修合同及保修担保(附件29).docx><file:///D:\00个人文件\00学习课件文件\00南京课程ppt讲义2015.3.27\讲义附件\保修合同及保修担保(附件29).docx>
 
  5.物业接管验收的准备工作 <file:///D:\00个人文件\三方培训\第三方质量评估具体内容详解.ppt>(附件 <file:///D:\00个人文件\00学习课件文件\00南京课程ppt讲义2015.3.27\讲义附件\物业接管验收的准备工作(附件30).docx><file:///D:\00个人文件\00学习课件文件\00南京课程ppt讲义2015.3.27\讲义附件\物业接管验收的准备工作(附件30).docx>
 
  实例分享:
 
  1)交房时重点注意的30个重要问题
 
  2)万科、龙湖地产交接验房标准化流程
 
  第二、工程竣工交付后管理
 
  1.物业接管验收准备会
 
  2.物业接管验收
 
  3.保修工作的组织、原则及管理
 
  4.整改及收尾工作
 
  第三、客户入住及客户服务管理
 
  1.入住前准备工作 <file:///D:\00个人文件\00学习课件文件\00南京课程ppt讲义2015.3.27\讲义附件\房屋验收记录表%20(附件36A).pdf>(附件 <file:///D:\00个人文件\00学习课件文件\00南京课程ppt讲义2015.3.27\讲义附件\入住前准备工作%20(附件35).docx>)
 
  2.物业移交与入伙程序 <file:///D:\00个人文件\00学习课件文件\00南京课程ppt讲义2015.3.27\讲义附件\某某后评估报告%20附件38>(附件 <file:///D:\00个人文件\00学习课件文件\00南京课程ppt讲义2015.3.27\讲义附件\客户入住%20%20(附件36).docx>)
 
  3.客户服务及投诉处理 <file:///D:\00个人文件\00学习课件文件\00南京课程ppt讲义2015.3.27\讲义附件\美国TT超高层论证.ppt><file:///D:\00个人文件\00学习课件文件\00南京课程ppt讲义2015.3.27\讲义附件\客户服务及投诉处理(附件37).docx>附件 <file:///D:\00个人文件\00学习课件文件\00南京课程ppt讲义2015.3.27\讲义附件\客户服务及投诉处理(附件37).docx>)
 
  4.客户入住也是一种经营活动
 
  第四、关注客户体验
 
  1.交付阶段的快速反应直接影响客户认知;
 
  2.交付阶段是项目管理的最后一道防线
 
  案例: XX项目交房业主大规模维权事件分析
 
  第五、项目后评估实施要点(前事不忘、后事之师)
 
  1.项目整体施工组织管理总结
 
  2.技术、进度、质量、成本及安全文明施工总结
 
  3.合同执行情况及工程交付总结
 
  分享:学习万科做好项目后评估.doc
 
  思考:
 
  1.如何建立产品缺陷反馈手册?
 
  2.对比分析万科缺陷反馈优秀案例
 
  小结:先有正确的人、才有正确的事
 
  --关于正确的人
 
  选择正确的人(对内:团队)
 
  话题1:项目团队稳定与协作的重要性
 
  1)地产行业到底需要什么样的管理人员?
 
  2)选择正确的人(对外:合作资源)
 
  房地产内外部管理:内部管理靠流程;外部管理靠合同;
 
  小结:没有完美的个人,只有完美的团队;小成功靠个人,大成功靠团队。
 
  --关于正确的事
 
  什么是正确的事?
 
  1.满足客户要求
 
  2.符合公司利益
 
  3.具备项目条件
 
  分享:建立“事前预防、事中管理、事后检验”的工程技术管理方法。
 
  最后:课程回顾总结及我的三个建议
 
  【课程说明】
 
  【主办机构】中国房训网
 
  【时间地点】2017年9月9-10日   青岛(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
 
  【培训费用】5800元/人(讲师费、场地费、学习费、资料费、茶歇),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
 
  【报名咨询】 全国免费咨询热线:400-6789-925     QQ:2442760608    E-mai:fangxunwang@qq.com   微信号:fangxunwang
 
  [注:本课题亦可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
 
  【2017年9月份最新房地产培训课程】
 
  9月份最新房地产培训课程:http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.htm
 
  【2017年度房地产精品课程培训计划】
 
  2017年度房地产精品课程培训计划:http://www.hfsup.cn/dongtai/notic_6250.htm
 
  (含:商业地产、工程管理、设计管理、景观设计、营销策划、销售技巧、采购管理、运营管理、项目管理、成本管理、物业管理、财务管理、人力资源、客户关系、精装修、开发管理、法律法规、地产金融、投融资管理、精装修管理、旅游地产、养老地产、工业地产等)
  
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