【课程收益】
如何描述公司战略,如何确定公司年度的工作重点;
如何承接公司级战略到职能战略,如何协同各部门各模块的工作链条;
如何解码公司战略到各部门,将公司的经营压力重点逐步分解;
如何推导公司整体经营目标责任书;
如何确定各部门KPI;
如何通过KPI分解年度工作计划;
如何将部门KPI和年度工作计划分解到人;
《目标责任书》和《年度计划》的输出与标杆地产范本分享;
绩效文化的重要性;
总经理、业务部门和人力资源在绩效管理中的作用;
绩效考核维度分解
绩效考核频次分析;
绩效考核关系体系设计;
业绩考核如何规划;
价值观与素质模型考核规划;
如何制定月度绩效协议;
如何进行绩效辅导;
如何进行绩效面谈;
绩效结果如何应用;
人力资源在绩效中关注的重点;
人才盘点与绩效管理;
员工任用与绩效管理;
奖金发放与绩效管理。
【金牌讲师】
尹老师:
标杆地产培训体系构建专家;
标杆地产组织管控实战专家;
PTT国际银章培训导师;
标杆地产人力资源管理实战专家;
原万科集团人力资源高级经理(6年);
原招商地产高级人力资源负责人;
现任TOP10房地产人力资源负责人;
曾协助某两家民企实施绩效管理;
曾经与三家不同咨询公司一起设计薪酬管理;
曾单独设计两家公司的薪酬体系;
北大光华MBA,师从于张志学和王新超教授,专攻人力资源管理;
曾对多家民营地产企业的组织管控和组织架构进行梳理和咨询;
师从于翰威特,曾与其全面实施某民企的绩效管理全过程;
多年负责标杆企业组织发展、招聘和人才测评、培训管理与人才开发、绩效管理及薪酬管理,实操经验无数;
13年房地产人力资源管理工作,既有标杆企业管理经历,还有为中小企业进行管理咨询的丰富经验,既深度了解标杆企业管理式,更掌握中小企业的管理现状与特点;对房地产企业战略、组织管控、人才培养、组织绩效、人力资源管理、物业管理及客户关系管理等有丰富的经历与独到的见解。
讲课风格:
稳重而不失风趣、朴实而不乏幽默、通俗而不离哲理;
课程结构严谨,条理清晰;教学指导性强、寓教于乐,有实战经验又有培训技巧;
对待学员的问题认真严谨,深受学员及曾经服务过的企业所推崇,是一位不折不扣的优秀培训顾问。
【课程对象】
公司总经理;分管运营和分管人力的分管领导;运营管理部门所有人员;人力资源部门所有人员;承担管理职能的所有管理者
【课程大纲】
主题模块 |
课程内容 |
第一章:战略解码 |
1.战略、平衡计分卡以及战略地图定义以及他们在企业管理中的重要作用
2.企业使命、愿景与核心价值观
Ø 企业的使命、使命与企业文化。万科使命的分享。
Ø 企业愿景,企业愿景与员工激励。万科愿景的解析
Ø 企业核心价值观。企业价值观在企业文化、人才开发与绩效管理中的作用
Ø 万科核心价值观的分享
3.如何描述企业三级战略,推导公司战略体系
Ø 公司层面战略的定义与关键要素,如何描述公司层面战略
Ø 竞争层面战略的内涵与定义,如何分析公司的竞争层面战略
Ø 职能层面的战略的描绘,分析人力资源战略内涵
Ø 有效连接三级战略的内在联系,并如何从人力资源角度形成公司核心竞争力
4.实操:以平衡计分卡的角度描述公司战略 |
第二章:战略地图
第二章:战略地图
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1.分解战略体系,引入战略地图
Ø 描绘三级战略,为战略地图分解提供背景资料
Ø 分析商业模式与核心竞争力,找出公司核心价值链
2.平衡计分卡的推导原动力,战略地图是平衡计分卡的理论依据
Ø 分析传统平衡计分卡的瑕疵
Ø 分析抄袭其他公司KPI的危害
Ø 分析人力资源部门闭门造车设计KPI的危害
Ø 分析业务部门自己提交KPI的危害性
Ø 分析项目节点计划作为KPI的危害
Ø 分析上级公司经济指标作为下级公司KPI的危害
Ø 分析战略地图在年度KPI设计中的重要思路
3.分解公司职能战略,推导财务构面战略举措
Ø 财务构面的一级主题
Ø 财务构面一级主题到举措的分析思路
Ø 财务构面KPI的甄选
4.分解顾客/客户关系和品牌战略,推导客户构面战略举措
Ø 客户构面的一级主题
Ø 客户构面一级主题到举措的分析思路
Ø 客户构面KPI的甄选
5.分解创新/运营/风险等运营战略,推导运营体系战略举措;
Ø 运营构面的一级主题
Ø 运营构面一级主题到举措的分析思路
Ø 运营构面KPI的甄选
6.分解人力资本职能战略,推导学习与成长的战略举措;
Ø 人力资本构面的一级主题
Ø 人力资本构面一级主题到举措的分析思路
Ø 人力资本构面KPI的甄选
7.战略地图设计实操(专题案例讲解);
8.如何对KPI进行分级分类,起草《目标责任书》
Ø 如何从战略举措分解至KPI
Ø 设计KPI的原则与前提
Ø 如何设计上下级PKI的内在联系
Ø 如何设计突破类指标、提升类指标和维持类指标
Ø KPI的定义、赋值、提取、测量以及来源部门等构建
Ø 目标责任书的编写格式
9.分享万科地产《战略地图》、《BSC指标库》、《城市公司各部门目标责任状》
10.沙盘演练战略地图 |
第三章:工作计划编制
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1.OGSM与战略地图之间的关系
2.诠释OGSM,如何有效运用OGSM
3.如何根据公司的总计划和本部门工作重点制定部门年度计划
Ø 确定部门年度工作计划和年度KPI
4.如何根据部门年度总计划分解到岗位和个人
Ø 根据部门的岗位,将目标和总体计划跟踪到人
5.如何根据部门年度计划分解至月度计划
Ø 分解年度计划,进一步细化计划,推导月底计划
6.如何将计划分解行动方案,并对行动方案进行管控
Ø 制定员工行动方案,有利于目标的进一步落实计划和领导的管理
7.如何对年度计划进行量化,归纳KPI,并对KPI进行管理
Ø 抽离KPI,对KPI进行分类,严格关注突破类目标
8.OGSM计划制定体系的沙盘演练
Ø 沙盘演练OGSM
Ø 分享深圳万科公司的OGSM分解步骤
9.如何将计划管理与绩效管理结合起来
Ø 如何针对计划落实绩效计划
Ø 如何将各类会议的纪要落实至工作计划之中
Ø 如何处理临时计划与总体计划的完整性
10.如何利用计划管理进行述职管理
Ø 如何进行述职
Ø 分享万科地产各职能部门的述职报告
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第四章:如何推营造绩效文化,培育绩效管理氛围
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1.企业文化与绩效文化
Ø 企业文化与价值观
Ø 价值观与绩效文化的关系
Ø 高绩效文化的特征
Ø 分享IBM如何重塑绩效文化,提升IBM的能力体系
2.如何解码价值观,建立可衡量可触摸的能力体系,落实高绩效文化
Ø 如何定义价值观,找出价值观的内涵和内在表现行为
Ø 分解价值观子维度,建立可衡量的高绩效文化指标
Ø 标注高绩效文化指标关键行为,分级高绩效指标
Ø 列举各级高绩效指标中的关键行为,如何对高绩效指标的行为进行衡量
Ø 建立公司高绩效指标库
3.万科高绩效文化指标破译与讲解
Ø 职业化、开放透明、客户意识、结果导向、资源整合、追求卓越、学习成长、
Ø 前瞻思维、有效决策、组织执行、教练指导、市场敏锐、战略思维
4.如何建立德鲁克为核心的高绩效领导力
Ø 管理者应常为下属服务;应与下属共享成果
Ø 管理者一定是高度负责任的人;如果管理者缺乏正直和诚实,则足以败事
Ø 管理者只有赢得信任才会拥有追随者;管理者需要学会知人善任
Ø 管理者要承担责任,而不是“权力”;应知道什么是对的
Ø 管理者应对组织绩效负责;需要明确结果意识
Ø 管理者需要实施合理科学的绩效管理;要招聘比你更强的人
Ø 靠突击来管理是混乱的一种标志;管理者应要身体力行
Ø 尊重下属,才能充分调动员工的积极性;善于发现和发挥员工的长处
Ø 警惕“拍马屁”“喜欢告状”的人得到奖励的现象;切记“罗马不是一天建成的”
Ø 只有经得起绩效考验的人,才是可以提升的人;最好的机会要搭配给最有能力的人
Ø 不犯错的人必然不是优秀的人;让不胜任的人回到原来的岗位上
Ø 岗位和能力要相匹配;失败的晋升是最大的资源浪费
Ø 给下属足够的空间和时间;敢于让年轻人扛起重担 |
第五章:绩效考核体系
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1.绩效管理体系在地产开发公司中的作用以及目的
2.房地产企业的考核周期
3.考核部门人数、考核层级与考核对应关系的构思
4.万科地产考核对应关系的分享
5.一般员工、主管级别以及部门负责人考核什么内容
6.主管、部门负责人和分管领导各在考核中的权力和作用
7.考核通知如何编写
8.如何处理部门不配合绩效考核的行为
9.OA绩效考核体系在考核中的运用
10.万科绩效OA体系的分享
11.强制排序
12.结果运用
13.年度绩效考核与“V会议”讲解
14.人才盘点的操作技巧与实操
15.年度考核的结果运用
16.如何在不规范企业实施绩效管理
17.标杆房企《绩效管理制度》分享 |
第六章:绩效辅导
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1. 绩效辅导在管理中的重要性
2. 如何对“能力弱-意愿强”的员工进行绩效辅导
3. 如何对“能力弱-意愿弱”的员工进行绩效辅导
4. 如何对“能力强-意愿弱”的员工进行绩效辅导
5. 如何对“能力强-意愿强”的员工进行绩效授权 |
第七章:如何从“员工保留”的角度进行绩效面谈
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1. 人员
Ø 高层管理人员(人品/格局/诚实正直)
Ø 直接上级(人品/专业/领导力)
Ø 同事(包容/欣赏/简单)
Ø 重视员工(激励/创新)
2. 工作
Ø 工作任务
Ø 资源
Ø 成就感
Ø 流程规范/效率
3. 机遇
Ø 职业发展机会
Ø 培训与发展
Ø 行业/公司未来
4. 生活质量
Ø 工作/生活平衡
Ø 工作条件
Ø 工作环境(人文/包容/硬件)
5. 全面薪酬
Ø 薪酬
Ø 福利
Ø 认可
6. 政策和制度
Ø 公司政策(公开/尊重)
Ø 绩效管理(公正/公平)
Ø 价值观/文化
Ø 多元化(文化) |
第八章:绩效结果运用与绩效宣传
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1. “优秀”级别员工结果的运用
2. “良好”级别员工结果的运用
3. “合格”级别员工结果的运用
4. “待改进”级别员工结果的运用
5. 奖金发放与绩效结果运用
6. 人员任用与绩效结果运用
7. 绩效宣传设计 |
【课程说明】
【主办机构】中国房训网
【时间地点】2017年9月9-10日 北京(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
【培训费用】3800元/人(讲师费、场地费、学习费、资料费、茶歇),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
【报名咨询】 全国免费咨询热线:400-6789-925 QQ:2442760608 E-mai:fangxunwang@qq.com 微信号:fangxunwang
[注:本课题亦可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
【2017年9月份最新房地产培训课程】
9月份最新房地产培训课程:http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.htm
【2017年度房地产精品课程培训计划】
2017年度房地产精品课程培训计划:http://www.hfsup.cn/dongtai/notic_6250.htm
(含:商业地产、工程管理、设计管理、景观设计、营销策划、销售技巧、采购管理、运营管理、项目管理、成本管理、物业管理、财务管理、人力资源、客户关系、精装修、开发管理、法律法规、地产金融、投融资管理、精装修管理、旅游地产、养老地产、工业地产等)
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