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(青岛)《物业企业卓越中层管理技能提升情景实战特训营》

 
上课时间: 2017年7月21-22日
 



上课地点: 青岛                      课程价格: 2680元/人
授课师资:周老师          点击查看讲师介绍>>
课程人气次         收藏此课程               该课程可以做企业内训
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  【课程背景】
 
  物业行业在战略、经营、品质、品牌、客户关系等方面的竞争越来越激烈,各物业企业高层纷纷基于自身企业实际,制定应对战略。但战略重在执行,执行首先靠中层,中层的管理能力成为企业竞争力的决定性因素。
 
  管理技能是管理者必须具备的重要能力,也是物业企业人才建设面临和亟须解决的重大课题。基于此,我们特邀周老师举办“物业企业卓越中层管理技能提升情景实战”特训营,将在系统学习中全面提高物业服务企业中层管理人员的综合素质,同时在课堂讨论、游戏和互动中实战学习训练专业能力,让物业管理者增强使命感,真正懂得管理技能提升的真谛和方法,打造高效团队,促进物业企业健康发展!
 
  【课程收益】
 
  1、最干货:8个背景案例,并精选出“卓越中层”的24项管理技能,以50多个情景选择、小组讨论的方式,参与情景模拟和演练竞赛,实战性和落地性强
 
  2、最实战:本课程设计了管理中的“模拟场景”,学员全程参与,始终保持高度的紧张和互动,让您的培训经费用出效果
 
  3、最专业:带人带团队的方法 - 培养下属,沟通协调,发挥领导力,用人授权,团队建设,激励设计
 
  【金牌讲师】
 
  周老师:注册物业管理师、注册企业培训师,具备多年物业项目管理工作和物业企业培训经验。曾任恒大金碧物业项目总经理、恒大金碧物业培训总监、远洋物业华南区域项目经理训练营首席顾问、腾讯课堂盛世微城物业学院院长,周老师从2010年开始,研究物业企业中层的胜任力模型、干部梯队培养和管理能力提升训练。先后为恒大金碧物业、远洋物业、时代地产至德物业、海伦堡物业、和记黄埔家利物业等国内数百家大中型物业企业做人才培养辅导,是国内物业行业中高层管理人才培养的实践派专家。
 
  授课风格:分组竞争+案例分享+情景模拟+角色扮演+测试评估+导师答疑
 
  【课程对象】
 
  1、各物业公司总经理、副总经理、项目经理,客服、保安、工程、环境等部门经理及有培养价值的优秀员工等。企业团队参加效果更佳!
 
  2、各企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事物业及后勤管理的负责人;资产经营管理公司等。
 
  【课程大纲】
 
  【情景一、角色转变与自我管理】
 
  物业服务中心的工程主管岗位空缺了,公司提拔张师傅做工程主管。张师傅做物业已经好几年,专业经验丰富,但管理部门工作,还是一个新手……
 
  管理技能01、怎样重新定位自己的角色
 
  管理技能02、怎样建立管理者的人际关系
 
  管理技能03、怎样树立在团队中的威信
 
  【情景二、团队协作与教练辅导】
 
  公司新承接住宅物业项目,委派你作为项目经理筹建团队、组织承接查验、装修入住,一切都在磨合之中,各种状况不断……
 
  管理技能04、怎样树立共同的工作目标
 
  管理技能05、怎样培养和辅导团队成员
 
  管理技能06、怎样促进下属之间的协作
 
  【情景三、系统思考与决策能力】
 
  开发商为了销售,承诺、房屋质量等各种问题不断,物业公司是开发商自己成立的,一边是老板,是股东,一边是业主,是客户,项目经理面临很多具体的抉择……
 
  管理技能07、怎样系统思考和聚焦关键
 
  管理技能08、怎样争取外部资源支持
 
  管理技能09、怎样承担和补救管理过失
 
  【情景四、工作管理与品质提升】
 
  某物业公司是国企后勤部门改制,物业公司领导有意向继续在本地拓展项目,要求现有各片区主管提高品质,你在这里工作10多年了,上上下下都很熟悉……
 
  管理技能10、怎样制定和执行工作计划
 
  管理技能11、怎样监督和控制工作过程
 
  管理技能12、怎样评估和反馈工作成果
 
  【情景五、绩效管理与团队激励】
 
  王经理2010年项目接管就在这里做经理,公司品质部门的要求越来越高,公司人事部对项目人员配置又一减再减,员工工资加不上去,有经验有能力的慢慢被挖走,团队里混日子的越来越多,业主们开始反映“你们怎么越来越差了”……
 
  管理技能13、怎样激励无欲无求的老员工
 
  管理技能14、怎样和员工谈他的工作表现
 
  管理技能15、怎样控制合理的员工流失率
 
  【情景六、执行力与向上管理】
 
  你在公司做项目经理已经有段时间了,你的上级-总经理发生人事变动,新上级是老板从行业标杆企业挖过来的,跟以前熟悉的上级比起来,磨合才刚刚开始……
 
  管理技能16、怎样面对上级的挑剔审视
 
  管理技能17、怎样获得上级理解和支持
 
  管理技能18、怎样做上级眼中的优秀下属
 
  【情景七、变革管理与领导能力】
 
  某公司以收购原物业公司股权的方式接手了一个住宅小区,原物业公司项目经理离职,其他员工留用,公司委派你作为项目经理孤身入驻……
 
  管理技能19、怎样安抚浮躁的人心
 
  管理技能20、怎样应对坐地户的挑战
 
  管理技能21、怎样获得第一批支持者
 
  【情景八、公司的转型升级】
 
  公司决定在战略上把物业公司升级为社区经营公司,为此,公司层面做出一系列变革探索,要求项目上执行、配合;你发现目标迷惑、道路迷茫、利益牵扯纠葛……
 
  管理技能22、怎样理解物业商业模式的变革创新
 
  管理技能23、怎样设计符合项目实际的增值服务
 
  管理技能24、怎样应对互联网+的管理变革
 
  总结、怎样做物业企业的“卓越中层”
 
  【课程说明】
 
  【主办机构】中国房训网
 
  【时间地点】2017年7月21-22日   青岛(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
 
  【培训费用】2680元/人(培训教材费、讲师费、证书费、场地费等),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
 
  【培训证书】经培训通过后,颁发由住建部全国城建培训中心《全国物业行业设施设备管理职业资格证书》,该证书可作为物业企业资质申报时专职管理人员证明,可上网进行查询,全国通用。是学员执业、求职、任职、晋级的凭证,需提供一寸数码照片电子版、二代身份证扫描件。
 
  【报名咨询】 全国免费咨询热线:400-6789-925     QQ:2442760608    E-mai:fangxunwang@qq.com   微信号:fangxunwang
 
  [注:本课题亦可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
 
  【2017年7月份最新房地产培训课程】
 
  7月份最新房地产培训课程:http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.htm
 
  【2017年度房地产精品课程培训计划】
 
  2017年度房地产精品课程培训计划:http://www.hfsup.cn/dongtai/notic_6250.htm
 
  (含:商业地产、工程管理、设计管理、景观设计、营销策划、销售技巧、采购管理、运营管理、项目管理、成本管理、物业管理、财务管理、人力资源、客户关系、精装修、开发管理、法律法规、地产金融、投融资管理、精装修管理、旅游地产、养老地产、工业地产等)
  
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