【课程背景】
近些年,随着物业行业招投标行为的规范,市场竞争更加激烈,如何在合法合规的前提下获得更大的市场份额,如何准确理解招投标文件并编制有针对性的投标文件,每个环节都至关重要,要想赢得市场必须有一整套系统的思路和方法。《物业管理方案》是投标书的重要组成部分,是投标报价的主要依据,也是物业企业中标后,进行物业管理运作的基本纲领。能否编制出一个高水平的、既有理论高度又有切合实际,有很强的操作性的《物业管理方案》对于做好招投标工作,以及接管物业项目后,搞好物业管理,都有十分重要的意义。
随着我国市场经济的不断完善和发展,各类酒店、写字楼、中高档商品住宅乃至两限房、经济适用房所配备的设备设施的品类和功能在不断推陈出新,呈现出较高的数控和智能化。物业“设备设施全寿命周期管理”的全新理念正在成为政府与行业主管部门、物业公司共同面对与必须重视解决的新问题。它是发挥物业功能和实现物业价值的物质基础和必要条件。是衡量专业化物业公司的一项重要标志!
【课程收益】
1、最干货:课程现场专家交你标杆物业方案编写及物业费测算秘籍,回家即用
2、最实战:万科集团最高级别“黑带”讲师,往期培训满意率均达95%以上!
3、最专业:全面掌握物业设备设施管理要点与物业管理招投标策略要点
4、最超值:通过标杆学习取得系统突破的物业企业,其投资回报率都在普通物企的三倍以上。
【金牌讲师】
杨老师:高级工程师、注册物业管理师、行业专家组成员、内审员,2012年万科集团最高级别“黑带”讲师,曾荣获集团专业成就奖、卓越贡献奖。从事五星级涉外酒店、甲级写字楼、万科物业工程设备管理维护工作40多年。曾任中国第一家涉外合资建国饭店、光大集团总部大厦工程技术部经理;在北京万科物业总部任职13年,历任国优、五星级物业项目总经理、品质管理部经理、工程管理部总监,现任某品牌企业总经理。
授课风格:风趣幽默+案例分享+言辞犀利+全场互动+富于哲理+导师答疑
【课程对象】
1、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、总监、区域总经理、市场总监、工程总监、工程技术人员及物业企业中高层管理人员等。
2、各企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事物业及后勤管理的负责人;资产经营管理公司等。
【课程大纲】
第一部分:物业管理招投标策略及不同业态物业管理方案编写的要点
(一)如何做好招投标前期策划、如何策划主动出击为日后成功中标做准备?
(二)如何响应招标需求成功中标?市场调研和现场路勘重点关注那些问题?
(三)编制物业管理方案的作用与目的及意义
(四)投标拟写管理方案时对八类业态的确定
(五)物业管理方案中(四项基础业务)服务标准
(六)制定物业管理方案的要点
1、方案编写组必须认真阅读招标(采购)文件内容,对照招标文件要求一一应答
2、根据物业性质特点,制定服务标准和管理方法,提出服务承诺和具体落实指标
3、根据开发计划、施工进度及楼盘销售情况,制定物业前期介入及接管计划
4、根据服务标准,确定组织结构、人员配备,编制岗位责任制度,运作方法等
5、针对楼盘周边配套规划、业主构成等,制定有针对性的日常管理措施
6、根据楼盘前期的接管计划,编制开办费用预算
7、按物业设备设施的构成和服务标准,测算物业费标准和收支平衡预算
8、对物业的出入口、停车场、配套设备设施、管理用房等提出合理化建议
9、对重点管理内容展开描述,如停车场、财务管理、安全防卫措施等
10、提出各种有特色的管理设想和提升管理服务水平的设想
11、物管方案拟定方法和过程控制流程图
12、居住类物业十种类型物业管理模式解析、金钥匙、睿服务适合那类客户
13、商业、写字楼综合体物业管理模式介绍
第二部分:物业费测算标准与依据
1、应清晰哪些是物业公司的主营收入、公用部位经营收入、其他经营收入
2、依据法规,物业费各项支出的合理占比,标杆企业数据解析
3、酬金制和包干制分别适用于哪种业态,如何获取物业公司最大合理利润
4、物业费测算中各类保险占比与风险抵御间的关系
5、固定资产的折旧、不可预见费及各项税费
6、不同业态物业的公共能源合理比例值
7、物业服务等级与物业费测算的关系
8、写字楼等级与物业费测算的关系
9、商业综合体物业费测算要点
案例、万科物业《物业费测算指引》解析
万科物业《季度管理服务报告》解析
第三部分:物业设施设备构成与管理要点
1.根据不同类型物业供电设备的特点与维护要点
2.不同业态物业消防设备设施的沟通及风险管控
3.不同类型建筑物供水类型的特点、利弊分析与管理要点
4.物业电梯设备的工作原理、维护与风险管控案例
5.物业安防智能化系统的构成
6.楼宇自控技术与标杆企业“EBA”技术的应用分析
7.品牌房地产企业对新项目的关注点
8.中央空调与多联机设备在不同业态物业中应用利弊分析
9.太阳能热水系统在不同业态中管理使用注意要点
10.物业管理企业设备管理集约化管理架构与经济效益
11.设备设施计划性、预防性维修的重要性与执行案例
12、物业中水设施的不同类型与管理应用要点
13、如何在不降低服务品质前提下的技术节能
案例:万科企业“睿服务”的应用优劣分析
【课程说明】
【主办机构】中国房训网
【时间地点】2016年9月24-25日 西安(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
【培训费用】2280元/人(讲师费、场地费、学习费、资料费、茶歇),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
【报名咨询】 全国免费咨询热线:400-6789-925 QQ:2442760608 E-mai:fangxunwang@qq.com 微信号:fangxunwang
[注:本课题亦可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
【2016年9月份最新房地产培训课程】
9月份最新房地产培训课程:http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.htm
【2016年度房地产精品课程培训计划】
2016年度房地产精品课程培训计划(120期精品房地产专业课程,为您量身打造!):http://www.hfsup.cn/2016peixun.htm
(含:商业地产、工程管理、设计管理、景观设计、营销策划、销售技巧、采购管理、运营管理、项目管理、成本管理、物业管理、财务管理、人力资源、客户关系、精装修、开发管理、法律法规、地产金融、投融资管理、精装修管理、旅游地产、养老地产、工业地产等)
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