【课程背景】
经常听到行业内各种高大上的动态:“某某物业公司又要准备上市啦!”;每周都有若干家互联网公司来找您,各种免费、各种分成,仿佛躺着就可以挣钱;行业巨头也开始友善的伸出橄榄枝,劝说您加入他们的联盟--难道物业企业的春天真的来了?
可即使春天已到,离秋天的收获也还隔着严酷的夏季。幸福还没有到来,回头望去,问题依旧。作为物业企业的领导人,您是否头痛?
怎样认识当下及未来的社会发展趋势?这些趋势与物业企业的生存发展是怎样相关?会演变出哪些新的问题与机会?物业企业的那些老问题,有没有新办法?天下大势,浩浩汤汤,顺之者昌,逆之者亡。物业企业怎样顺势而为?穷则思变,变则通,怎样思变?怎样变通?
中国物业管理行业协会顾问周青老师,是国内少数同时专注于物业管理和移动互联网时代变革的双料专家。与当前许多鼓动大家一哄而上做社区O2O、上线手机APP不同,周青老师强调新型业主关系、管理变革和物业人的时代适应。互联网+物业,没有包治百病的万能模式。企业应该组织核心团队,共同理解学习时代变革趋势、结合自身企业情况,内部管理与外部竞合两手抓,形成共识和合力,才能在愈加残酷的行业竞争中,立于不败之地。
变革时代,关键在人。人的关键,在触动、在思想、在视野和格局。
【课程对象】
1、物业公司总经理、副总经理、物业经理、项目经理、业务经理等物业中高层管理人员;
2、欲进入社区经济,了解物业生态的投行、电商企业负责人
3、商业地产、资产公司中高层管理人员;
4、房地产开发、经营及代理物业租售方面相关负责人。
【金牌讲师】
周老师:
注册物业管理师、企业培训师
具备多年物业项目管理工作和物业企业培训经验。
曾任恒大金碧物业项目经理、恒大金碧物业培训总监
远洋物业华南区域项目经理训练营首席顾问
腾讯课堂盛世微城物业学院院长,物业领域移动互联网专家
中国物业管理行业协会金牌顾问
讲师风格:理论与案例结合,启发互动,深入浅出,新锐物业实战讲师,大格局新理念,激活您的思维
【课程大纲】
主题一、未来已来-怎样认识互联网+的时代趋势
1、未来中国素描:人口、产业、城市、居住、消费、财富
2、互联网+、物联网、大数据、自动化带来的改变
3、唯一不变的是变化:怎样在剧变中不被淘汰?
4、互联网的本质:万维的互联互通
5、案例分析:Uber模式的行业颠覆与创新
主题二、不变则亡--传统物业企业的经营困局
小组讨论:你的物业企业发展最严重的三个困难
1、成本持续上升与服务水平的矛盾表现
2、防不胜防:物业企业经营的各类风险
3、釜底抽薪:你的物业合同拿的稳当不?
4、亲爹靠不住:开发商对待物业的态度变化
5、社区谁做主:“热心业主”的强势干预
主题三、审时度势-当前及未来物业行业竞争态势
1、野蛮生长:增量市场下的“各找各妈”
2、借力资本:巨头用当下买未来吃掉你的现在
3、开放竞争:除了同行竞争,还有谁来抢饭碗?
4、业主觉醒:业主新技术助力下的自治管理
5、群雄割据:品牌、联盟、口碑与你争我夺
行动设计:制定项目拓展总体方案
主题四、顺势而为-认识和把握社区O2O的机会
1、O2O之前:物业企业经营开发度自测
2、正本清源:重新认识社区经济、O2O、社区商业平台
3、它山之石:彩生活模式、长城模式、第三方平台模式解析
4、寻方问药:开宗立派、加盟、抱团、观望等不同应对的利弊分析
小组讨论:结合企业特点的行动策略选择
5、实施要点:某大型社区O2O实施实操案例
主题五、发展基石--互联网时代获取业主满意的关键点
1、知己知彼:业主对物业社区服务的需求升级
2、服务体验:业主软硬件体验点的精心设计
3、感知强化:不知道你爱他=没爱他
4、堂堂正正:服务承诺、畅顺沟通、业主自治
小组讨论:互联网时代的粉丝价值与经营
主题六、管理之变--物业企业的自我颠覆与结构重组
1、企业定位:物业企业或社区经营企业
2、管理风格:互联网时代不得不做的取舍
①)控制与授权:是求稳还是求进 ②层级与扁平:是规范还是灵活 ③遗传与变异:是继承还是颠覆 ④奖金与分红:是打工还是事业
3、互联网时代的内部组织特点
4、新企业文化:鼓励创新、接纳错误、结果导向
5、新生代团队:人才争夺战对管理改良的倒逼
小组讨论:组织架构与文化调整行动思路
主题七、新物业人--物业企业经营者的思维刷新与迭代
1、攻击倾向:物业人不应该再画圈自守 2、自我质疑:知道自己不知道是改良的前提
3、主动开拓:不要等任务,要做探路者 4、合纵连横:万物互联,借助跨界的力量
5、迭代思维:快速、试错、反馈、调整与适应力 6、快乐激情:幸福与成就是互联网时代的共同追求
【课程说明】
【主办机构】中国房地产培训中心 中国房训网
【时间地点】2015年9月19-20日 广州(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
【培训费用】2860元/人(讲师费、场地费、学习费、资料费、茶歇),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
【报名咨询】 全国免费咨询热线:400-6789-925 QQ:2442760608 E-mail:fangxunwang@qq.com 微信号:fangxunwang
[注:本课题亦可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
【2015年9月份最新房地产培训课程】
9月份最新房地产培训课程:http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.html
【2015年房地产培训计划】
2015年房地产培训计划下载(近800场房地产专业课程,为您量身打造!):http://www.hfsup.cn/dongtai/notic_4392.html
(含:商业地产、工程管理、规划设计、景观设计、营销策划、销售技巧、采购管理、运营管理、项目管理、成本管理、物业管理、财务管理、税务筹划、人力资源、客户关系、企业战略、项目管控、标杆专题、楼盘考察、投融资管理、精装修管理、旅游地产、养老地产、工业地产等)
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