【课程背景】
中海地产过程精品解密:
1、中国房地产企业中唯一将“过程精品”作为企业的核心价值观,使品质成为企业的核心竞争力,以至于万科、碧桂园等大型企业竞相猎头中海工程管理人员;中海地产成为地产工程管理人员的黄埔军校---该课程首次全面解码中海过程精品背后的逻辑。
2、中海强大的过程管理能力一直让外界好奇,中海可以让三流的施工单位干出一流的质量,甚至有些让万科、金地等看不懂----本课程第一次向同行深度剖析中海地产在过程管理中的工具和方法。
3、中海很好的处理质量与成本关系,质量与进度关系---该课程深度解密中海处理质量与其他要素的做法。工序管理成为中海过程精品的核心----该课程详细讲述中海品质管理的精髓。
4、中海是唯一将“过程精品”纳入企业战略管理中----该课程深度分析中海的战略品质管理思路,领略中海品质管理的全方位、多角度体系。
5、关心客户投诉,建立全员质量意识是中海质量管理的精髓----该课程讲解中海地产如何树立全员质量管理文化和意识
6、品质管理在于全过程控制,而不仅局限于工程管理部门----该课程分析中海如何应用“质量屋”、“6西格玛”等质量管理工具进行过程控制。
【课程研发】
房训网通过地产专家10余人历时2年之久,跟踪中海50多个项目及30年管理经验,整理提炼中海大量管理文献资料,大部分专家亲身参加中海项目管理,历时多年总结归纳,完成中海《中海过程精品的28个质量见证点》课程开发,在房地产工程质量管理类课程中将成为最具实战特质的培训课程,它浓缩标杆地产中海二十年成功品质管理经验,系统诠释行业标杆中海的品质的模式、方法和经验。
诠释:中海品质管理体系,提供可借鉴的质量规划和逻辑
破解:中海地产质量管理不为人知的核心
应用:剖析中海质量管理的工具和做法
实操:提供大量实操质量工具和资料,让您即刻在工作所用
定义:质量见证点:质量控制对象根据它们的重要程度和监督控制要求不同,可以设置“见证点”或“停止点”,它们都是质量控制点,在质量控制中,必须对质量见证点进行控制和监督。如:施工单位应在到达某个见证点之前的一定时间,书面通知监理或甲方,说明将到达该见证点准备施工的时间,请监理人员或甲方届时现场进行见证和监督等。在中海的质量见证点中,又有28个重点,所以我们的课程名称为《中海过程精品的28个质量见证点》。
【课程价值】
1、如何建立全员质量管理意识、文化和质量保证体系
2、如何通过质量屋等管理工具,进行质量控制
3、如何将质量管理工作前置和前移,加强质量预防理念和措施
4、如何整合供方资源,加强总包、分包等过程管理
5、如何实现过程精品
6、如何进行工序检查、考核
7、如何加强工程技术管理、图纸管理、资料管理
8、如何进行物料管理
9、如何进行工程验收
10、如何做好工程维保修管理
【课程收益】
1、专业保证:讲师拥有二十多年标杆企业工程、设计、成本等专业管理经验,在标杆企业高层领导岗位工作,从运营管理角度全面讲解过程精品管理
2、最新知识:首次揭秘中海过程精品管理体系,分析中海质量管理体系的理念及执行方法,内容鲜活、专业突出
3、注重实战:大量中海案例及操作指引和工作表单,学习后即可模仿套用
【培训对象】
1、质量管理的决策层管理人员(董事长、总经理、副总等)
2、质量控制的中高层管理人员(总监、经理、主管等)
3、质量控制的协作部门及人员(设计、工程、采购、预算、招投标、项目部等)
4、公司管理部门人员,财务、人力资源
【课程大纲】
质量见证点1 建立客户为焦点的质量管理模式-客户投诉及需求是质量管理的起点和归宿
质量见证点2 创造与保持质量意识和行为标准-提倡关注质量意识执行质量管理行动准则
质量见证点3 中海质量保证体系四项核心内容-容纳吸取ISO9000和波多里奇体系的精要
质量见证点4 订立符合SMART质量目标与规划-明确质量的目的和重点规划质量管理措施
质量见证点5 通过6西格玛管理工具提升能力-用于全程和系统解决房屋质量的疑难问题
质量见证点6 “质量屋”分析客户的质量要求-把满足用户对产品基本需要作为管理底线
质量见证点7 加强设计与研发标准化图纸管理-把工程输入图纸的出错率降到最低程度
质量见证点8 坚持工序工艺施工样板引路机制-作为图纸深化,解决专业协调的重要手段
质量见证点9 加强工序质量见证点设置与管理-把质量最小单位的出错率降低到最低程度
质量见证点10 编写渗漏与裂缝控制的策划书-杜绝质量通病的发生率,提高客户观感
质量见证点11 加强项目计划管理与工期控制--降低工期对质量的影响,协调各方关系
质量见证点12 加大预防成本以降低质量成本-将预防工作作为质量管理出发和归宿点
质量见证点13 加强供方研究并选择合适单位-将选择合适施工单位作为工程管理重点
质量见证点14 通过总包和分包施工过程检查-致力于发现问题加强质量进度安全控制
质量见证点15 精细化总包和主分包完工评估-建立供方分级管理体系与长期合作关系
质量见证点16 掌握监理选择策略与控制方法-将监理纳入质量体系成为质量部门延续
质量见证点17 严格材料控制做好封样和对样-使材料管理成为质量管理重要环节和管卡
质量见证点18 通过示范合同加强对供方管理-将控制程序化、合同化、法制化 固定化
质量见证点19 通过周工程例会协调各方关系-促进现场质量进度和安全管理有序进行
质量见证点20 加强公司项目和个人巡视检查-发现现场存在的问题,提高员工敬业度
质量见证点21 通过对各地盘的质量检查评估-分享地盘经验,提高员工质量管理水平
质量见证点22 做好工程档案往来资料的管理-详细记录质量控制过程,管理有理有据
质量见证点23 制定质量工艺技术和安装标准-作为质量验收及对供方要求的重要依据
质量见证点24 熟悉政府报建流程和资料要求-确保验收一次通过,不因验收影响进程
质量见证点25 掌握客户需求及客户验收特点-细化客户验收,保证客户验收一次通过
质量见证点26 熟悉政府专项验收流程和资料-保证专项验收一次通过取得项目备案证
质量见证点27 通过细化维修保修流程和标准-提高维保修及时性有效性及客户忠诚度
质量见证点28 制定详细的工程绩效考核指标-确保项目工程质量目标和成本目标达成
【课程说明】
【主办机构】中国房地产培训中心 中国房训网
【时间地点】2015年5月23-24日 成都(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
【培训费用】3860元/人(含学习费、场地费、资料费、茶歇),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
【报名咨询】 全国免费咨询热线:400-6789-925 QQ:2442760608 E-mail:fangxunwang@qq.com 微信号:fangxunwang
[注:本课题亦可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
【2015年5月份最新房地产培训课程】
5月份最新房地产培训课程:http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.html
【2015年房地产培训计划】
2015年房地产培训计划下载(近800场房地产专业课程,为您量身打造!):http://www.hfsup.cn/dongtai/notic_4392.html
(含:商业地产、工程管理、规划设计、景观设计、营销策划、销售技巧、采购管理、运营管理、项目管理、成本管理、物业管理、财务管理、税务筹划、人力资源、客户关系、企业战略、项目管控、标杆专题、楼盘考察、投融资管理、精装修管理、旅游地产、养老地产、工业地产等)
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