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第一部分：新市场环境下物业精准投标策略及不同业态项目投标工作实务 |
第二部分：不同业态物业管理方案在拟写中应注意的要点 |
1、中国物业管理最新政策与招标投标领域法律法规解读
2、如何获取分析是否为优质项目
3、如何深刻理解物业项目投标书三部分分值含义？
4、解析不同业态采购项目现场实地踏勘要点及重点踏勘了解哪些内容；
5、如何深刻理解不同业态采购文件中价格、商务、技术的配分比和含义，洞悉甲方采购需求的真实意图和目的
6、分析同行与对手做好投标准备，确保中标
7、在管既有优质项目如何确保顺利续标
8、精准中标的关键——投标报价策略、商务标的完整性、技术标的应标针对性；
9、精准投标的关键——物业费的测算与每项费用构成的合理性
10、物业项目业态与甲方客户的需求点的精准分析
案例：不同业态物业投标书成功案例分享 |
1、根据物业性质特点，制定服务标准和管理方法，提出服务承诺和具体落实指标
2、居住类物业十种类型物业管理模式解析、金钥匙、睿服务适合那类客户，应掌握物业管理方案中（四项基础业务）服务标准
3、投标拟写管理方案时对八类业态的确定
4、标书的制作与拟派项目经理的述标技巧与答辩能力
5、投标方案中对项目移交、进场与退场工作要点的表述
6、针对投标项目物业管理风险的识别与有效防控的具体措施与方案
7、政府与公建物业管理与服务需求特点
8、高校、学生公寓物业管理的特点
9、科研机构、高校物业管理方案的特点
10、医院物业管理特点分析
11、写字楼物业管理方案的特点分析
12、现代城市商住综合体的特性分析
案例：政府和公建物业会议接待服务展示 |
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第三部分：不同业态物业管理方案特点、难点分析---各类预案的针对性 |
第四部分：投标文件制作与参加开标应掌握的要点 |
1、清晰不同业态物业管理方案中所应明确的管理指标
2、物业管理方案中对各类预案的流程化表述
3、投标方案中对标的项目难点分析与管理措施
4、投标方案中对商业类物业管理难点分析
5、投标方案中对公建类物业管理难点分析
6、投标方案中应清晰大、小物业的概念及职责划分
案例：各类预案的展示 |
1、物业企业投标人资格和信用管理
2、招标文件中商务部分的要点
3、技术标部分---明标和暗标
4、远程异地评标在物业项目招投标的应用以及
投标注意事项
5、实行“双盲”评审对物业项目投标的影响及
投标注意事项
6、掌握开标与评标注意事项
案例：物业投标项目《经济标》案例
案例：物业管理投标文件中（商务标）分值 |
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第五部分：不同业态物业费测算标准与依据 |
第六部分：市场部在测算物业费时设备的难点与重点解析 |
1、应清晰哪些是物业公司的主营收入、公用部位经营收入、其他经营收入
2、依据法规，物业费各项支出的合理占比，标杆企业案例数据解析
3、商务类物业服务费测算方法---成本法、倒推法
4、酬金制和包干制分别适用于哪种业态，如何获取物业公司最大合理利润
5、不同业态物业各岗位人员合理占比
6、物业固定资产的折旧、不可预见费及各项税费
7、不同业态物业费测算的差异
8、不同业态物业各岗位人均管理面积参考
9、物业费测算中各类保险费占比与员工工服费占比
10、物业服务等级与物业费测算的关系
11、居住类物业测算物业费时应遵循的原则
12、写字楼等级与物业费测算的关系
13、商业综合体、科研办公楼物业费测算要点
案例：赠送万科物业《物业费测算模型》回家即用
案例：万科某高端住宅项目物业费测算案例 |
1、物业费测算时设备设施需要把握的几个问题
2、不同业态物业费测算时供电设备维修保养取值及人工成本测算依据
3、电梯运行费用测算
4、电梯设备日常维修保养及配件费用测算
5、物业公司对消防设施设备了解及人工成本测算要点
6、不同业态物业的消电检
7、商业、写字楼等消防设备及安防智能化外包成本定价
8、不同业态物业费测算时给排水维护费用成本及人工成本
9、物业中水、排水设备外包管理维护费用取值
10、不同业态物业费测算时中央空调设备维护保养成本
11、写字楼、商业综合体公共能源的划分
12、对大、小物业能耗计量与成本分摊的原则
13、各类建筑物避雷设施检查费用成本
案例：商业综合体物业管理收费构成
案例：软件科技园物业人工成本测算案例（商务标） |
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