【课程序言】
本课程适用于开业后的购物中心(商场)如何建立大运营体系,以及如何通过精细化运营和持续优化调整,提高经营效率,提升收益,同时化解危机,突破竞争红海,建立项目和团队核心优势。
课程内容专注于购物中心开业后的现场管理、数据分析、品牌调整、客户培养、创新 营销等多个实操模块,既有大量新鲜案例,又能说透经营逻辑。
【课程对象】
适合商管公司的核心经营团队、第三方专业服务公司。
【金牌讲师】
朱老师:
从业超27年,其中标杆商业及知名房地产集团高管16年,成功创业者10年,商业地产行业领军人士。
曾任金鹰国际商贸集团副总裁,分管集团投资发展、新店筹备及特业招商,负责筹建多个金鹰购物中心;
曾任万达集团商管公司首批区域公司总经理,全面负责江苏区域多个万达广场的全面开业筹建及经营管理;
江苏智儒投资管理有限公司创始人,成立十年,全流程运营南京雨花客厅等多个商业项目;
多所高校商业地产总裁班客座教授,上海交大、南京大学、浙江大学多届商业地产总裁班优秀讲师;
国内多家知名企业内训和咨询顾问,华润置地、中粮大悦城、世茂股份、银泰置地、金地商置、万科印力、香港瑞安、北京金融街、远洋集团……深度服务过100+以上名企和代表项目,开过1000+次以上各类公开课和内训课程。
【课程大纲】
序:实体商业趋势和行业现状
1、2024 年实体商业打开新格局,穿越新周期的破局之道
2、存量盘活时代:商场与品牌之间的关系
3、商业项目如何解决经营压力:开业难、招商难,收租难、调改难
第一部分:商户的合理选择和科学组合
一、梳理项目商业定位,以可持续经营为导向,建立品牌资源库
1、关注当下创新商业内容
2、品牌落位背后有功能、业态、业种等多级层次
3、关注品牌的新陈代谢和生命周期
二、满足可持续经营的品牌规划落位
1、业态和品牌结构的合理比例,如何组合产生最大效率?
1.1、主力店面积比例控制
1.2、零售、餐饮、娱乐、生活服务等常见业态合理配比
1.3、小业态、大贡献
1.4、喷淋式落位和喷泉式落位
1.5、一铺三落位
2、品牌落位和空间使用效率要协同
2.1、学会合理划铺切铺、案例
2.2、学会优化水平和垂直动线、案例
2.3、学会科学配置和改造交付技术条件、案例
3、品牌落位体现收益目标,掌握收益测算的要点和逻辑
3.1、固定租金测算
3.2、租金扣点两者取高测算
3.3、浮动收益(租金)测算
【现场作业】 :固定租金和浮动租金换算
第二部分 有效的商户沟通和扶持
一、衡量和评价运营的关键指标和特征
二、商户经营预警与销售提升法
1、商户沟通和谈判策略及要点
2、精准识别商户经营状态与运营分析
2.1、销售、客流与租金的关系
2.2、客流与销售的关系
2.3、销售、客流与商品力的关系
2.4、商品力与租金的关系
3、续约(终止合约)沟通策略
4、涨租(降租)沟通技巧
5、商户销售提升及目标测算
【现场作业】 :如何给某零售商户下经营指标?
6、案例
6.1、某餐饮品牌续约案例
6.2、某快时尚服装品牌经营问题分析与提前终止合约
四、 营企相融
1、活动为经营服务
1.1、好的活动始于策划
1.2、多样化的活动方式组合
2、费用配比和活动目的匹配
3、有效的商户沟通和深度参与
4、活动创新
案例:头部企业如大悦城、万象城等经典营销活动创新
【现场作业】 :如何合理分配营销企划费用?
第三部分:商户调整
一、被动调整和主动调整
1、被动调整控制风险,消化面积
2、主动调整优化商户组合、提高收益
二、 调整的核心要素和评价
租金、坪效、客流、 品牌组合、可租面积、销售规模 ……
三、 调整的流程和结果控制
1、制定调整计划
2、分阶段调整
3、硬件改造和环境升级
4、必要的经营、宣传等配合
5、调整后复盘
四、 调整中容易碰到的几种典型情况
1、冷热区处理:案例
2、大铺切小处理:案例
3、小铺合并处理:案例
4、铺位改造处理:案例
【课程说明】
【主办机构】中国房训网
【时间地点】2024年6月22-23日 上海(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
【培训费用】4980元/人(含讲师费、场地费、讲义费、茶歇费等),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
【报名咨询】 全国免费咨询热线:400-6789-925 QQ:2442760608 E-mai:fangxunwang@qq.com 微信号:fangxunwang
[注:本课题亦可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
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