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(深圳)《购物中心经营预警、辅导、扶持、营企联动独家实战工具包》

 
上课时间: 2022年12月10-11日
 



上课地点: 深圳                      课程价格: 4980元/人
授课师资:杜老师          点击查看讲师介绍>>
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  【课程背景】
 
  基于疫情常态化和经济下行的市场环境影响,购物中心商管团队的运营能力面临着不小的考验和挑战……
 
  营运部门和企划部门如何良好联动,实现流量业绩双提升?营销推广费捉襟见肘,如何把钱花在刀刃上?如何衡量流量变现、销售转化的效果?哪些数据指标可提前知道租户的经营情况……
 
  这些购物中心经营过程中的难点重点,即将在2022年12月10-11日,《购物中心经营预警、辅导、扶持、营企联动独家实战工具包》中获得解答。本课程意在学习打通营运和市场(企划)壁垒,将市场费用花出效果,通过营企联动,实现购物中心的稳场旺场。
 
  【课程收益】
 
  1、课程讲通过理论与实践案例相结合的方式,全面拆解营销活动策划的工作重点:找准目标人群、归纳产品优势、策划话题事件、引入强势媒体等,帮助学员掌握工作要点,实现低成本营销的制胜之道。
 
  2、从实战面出发,摒弃行业固化思维,剖析购物中心营销与活动策划的内在本质与核心,拆解难点要点;
 
  3、大量生动且具有实战意义的案例呈现,借鉴落地性强;
 
  4、把手教你如何策划事件营销、如何开展线上线下的社群活动、如何开展新媒体平台推广和广告投放。
 
  【课程对象】
 
  购物中心商管和资管公司:营运、推广、招商、客服、综合管理、财务、HR等岗位
 
  【讲师介绍】
 
  杜老师:
 
  30年商业地产行业经验(其中奢侈品/潮流百货从业经验19年,购物中心从业经验9年),历任常州购物中心招商营运副总,常州百货大楼总经理,万达区域公司总经理等职务。拥有10年+总经理、3年+区域总经理经验。先后为香港新鸿基、瑞安新天地、世茂集团、招商蛇口等标杆企业担任商业地产课程授课导师。财务出身、业务扎实的杜老师,擅长将资产管理与商业运营管理实战业务结合,让学员真正将资管指标与业务指标联系融汇贯通。
 
  【课程大纲】
 
  第一部分 底层逻辑-产品经理视角、资管视角、商管视角
 
  一、产品经理视角:直接顾客和间接顾客;产品研发2个导向,产品内容8个组件。
 
  二、资管视角:资产估值算法
 
  三、商管视角:NOI拆解4个公式,提升租金4件事情
 
  四、资产管理模式比较和轻资产3大核心竞争力
 
  讨论题:
 
  李佳琦的生意模式?为什么购物中心的直播带货效果不好?
 
  竞争日趋激烈,对手林立,单个项目如何打防御战,抬高门槛,挖深护城河?
 
  大型连锁购物中心门槛不高、护城河不深,靠什么生存和发展?
 
  恒大输在哪里?华润、龙湖、万科、万达······,赢在哪里?
 
  业主如何选择持有物业的资产管理模式?
 
  业主如何从市场中筛选出优秀的“轻资产管理公司”,挖到矿、避开坑?中小型轻资产管理公司凭什么获取业主信任,从竞争对手那里抢到优秀的项目?
 
  房地产下半场,地产开发公司要不要进入“轻资产管理输出”赛道?
 
  第二部分 经营分析--透过10个指标,看穿运营真相
 
  一、10个指标--客流增长率;会员存量/增量;销售增长率;盈亏平衡点;销售坪效;租约亏损;出租率;收租率;涨租率;商品力
 
  二、运营的6种关系--销售与租金的关系、客流与租金的关系、客流与销售的关系、销售与商品力的关系、客流与商品力的关系、商品力与租金的关系实战训练:如何讲销售的故事,实现涨租谈判?
 
  讨论题
 
  为什么市场上大量购物中心合同期内涨租率≥5%?
 
  为什么对固定租金租户,仍然要死磕销售?
 
  购物中心年销售预算同比增幅,不能低于哪个指标?
 
  盒马鲜生、苏宁易购这类“前置仓”的关键经营指标是什么?
 
  如何衡量流量变现、销售转化的效果?
 
  每年制定商场总客流预算时,用什么算法?
 
  销售坪效的主要应用场景有哪些?
 
  哪种培育期租决策略,会让项目未来更赚钱?为什么?
 
  第三部分 用激励促进协同-关键岗KPI设计思路
 
  一、KPI考核关键原则:3个
 
  二、KPI考核基础指标库:7类
 
  三、项目团队的KPI指标考核办法:2个案例
 
  四、关键部门、关键员工的KPI指标选择
 
  实战训练:请填空写下你认为必须选择的、对该部门最重要的KPI考核指标,并说明为什么?
 
  第四部分 善其事先利其器-销售数据采集管理办法
 
  一、销售数据采集管理办法:2个关键点
 
  二、整合银行资源节约设备采购费用
 
  三、通过内部管理提高销售数据准确性:3个办法
 
  讨论题:预付卡品牌的销售数据如何准确收集和管理?
 
  第五部分 独家策略1:收租必学的经营预警技术
 
  一、欠租预警的方法:盈亏平衡点算法、3种计租方式,3种解题步骤【提供3张表格计算模型】;
 
  二、掉铺预警的方法:现金流平衡点
 
  三、精准识别租户经营状态的方法:1把尺子,4个刻度,5种状态
 
  四、精准识别租户状态的好处
 
  实战训练:计算两者取高租户的盈亏平衡点,学会使用3个计算模型
 
  第六部分 独家策略2:租户销售辅导-PDCA销售提升法
 
  一、建立销售管理共识:销售是什么决定的?购物中心抓租户销售的抓手是什么?
 
  二、PDCA租户销售提升法
 
  1、P--租户销售目标测算基本4步
 
  实战训练:每一年年底,为租户量身定制下一年销售目标
 
  2、D--诊断方案、确认方案、行动计划
 
  A:基本诊断分析法--MECE原则和逻辑树纵横分析法
 
  B:销售问题诊断模型和业绩提升辅导
 
  #诊断分析模板:量贩服装品牌和餐饮品牌经营问题诊断分析模板
 
  C:预警商户经营分析会怎么开?
 
  #会议纪要模板:经营分析会-租户问题解决方案会议纪要模板
 
  D:品牌恳谈会怎么开?
 
  3、C--过程检查
 
  4、A--结果处置
 
  第七部分 独家策略3:经营扶持5种手段
 
  一、经营扶持品牌如何合理选定?长期扶持、阶段性扶持
 
  二、经营扶持五类方法:多经扶持、媒体推广、营销活动、补贴礼品、租金减免三、疫情下经营扶持策略的7个角度
 
  四、经营扶持效果算法
 
  讨论题:
 
  如何让租户切实感受到购物中心的经营扶持,而不是“给你个面子,配合配合”?
 
  如何做到每一笔扶持都有效?
 
  如何做到扶持租户提高销售和购物中心提升客流、销售,一举两得?
 
  第八部分 独家策略4:营企联动策略要点
 
  一、营企联动的思维方式、打法和组织保障
 
  二、营销预算:预算额度7个思考角度、年度框架方案8步三、客源分析:区别客流分析和客源分析、客源地与商圈、客源分析步骤四、创意IP:原创与自创;艺术鉴赏力《当代艺术的好与坏》
 
  五、整场SP:3类顾客,3种活动形式
 
  六、租户SP:营运主策划;用品牌属性匹配不同的营销方法,分门别类,一类一策;
 
  七、活动复盘
 
  完整大案例讲解:大活动复盘报告案例
 
  实战训练:买多送多活动方案找茬
 
  讨论题:
 
  12个主要活动主题和节点如何确定?
 
  “辐射半径X公里”,这种商圈或客源地表述不可以吗?为什么?
 
  整场买多送多活动,是为谁设计的?
 
  培育期,租户对购物中心的
 
  运营能力没有信心,不愿配合租户SP活动,怎么办?
 
  大活动前,如何调动全体租户的销售激情?
 
  如何与租户洽谈活动销售目标?
 
  如何让不在活动现场的租户高层确切感知到购物中心的活动效果?
 
  【课程说明】
 
  【主办机构】中国房训网
 
  【时间地点】2022年12月10-11日  深圳/广州(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
 
  【培训费用】4980元/人(含讲师费、场地费、讲义费、茶歇费等),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
 
  【报名咨询】 全国免费咨询热线:400-6789-925     QQ:2442760608    E-mai:fangxunwang@qq.com   微信号:fangxunwang
 
  [注:本课题亦可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
  
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