【课程背景】
当前物业行业集中化步伐加快,市场竞争日益激烈。您的企业是否也正在面临这些困惑?随着各项成本逐年上涨,企业为降低成本压缩各项开支,但总成本仍没有改善;同时员工缺乏成本控制的意识;管理层缺少成本管控的方法;公司降低成本的举措收效甚微……物业企业究竟该如何做好成本管控?有没有具体的方法、举措?如何才能建立长效的成本管控机制?
面对新的市场环境,各物业企业面临全新挑战,如何提高物业管理的标准化、系统化、智慧化有效提升企业运营和经营能力显得尤为迫切。利用智慧物业科技创新通过引进服务集成、延伸服务产业链、开展多种经营等方式提高盈利能力成为摆在企业面前的重要课题。
【课程特色】
最实用的工具方法;
最真实的情景模拟;
最实战的落地经验;
最纯粹的实战课程。
【课程对象】
1、房地产总经理,副总经理区域总、城市总等高管领导;
2、人力资源部门所有人员以及承担管理职能的所有管理者;
【金牌讲师】
现任大型商业地产集团奥特莱斯人力资源管理中心副总经理;
TOP20荣盛发展地产集团人力资源专业经理及区域公司人力资源负责人;
知名上市公司泛海建设人力资源高级经理;
大型商业地产集团奥特莱斯人力资源管理中心副总经理(绩效考核与培训管理),多家快速发展期地产公司人力管理顾问;
【课程大纲】
一、头脑风暴认识人力资源
1.头脑风暴:人力资源在房地产企业中的意义和价值
2.房地产发展现状与对人力资源管理的影响
3.管理的四个问题
4.再看人力资源管理在房地产企业中的价值
二、再出发重新认识岗位
行动学习引导:通过群策群力等行动学习的工具,带领参训人员从源头探讨岗位产出的原因,认识岗位的两大核心要素及影响因素等
1.破冰引导:为什么产生岗位(分工)--分工的目的(服务业务)
2.群策群力:影响业务的因素
讲师通过行动引导,带领参训人员一起讨论认识影响业务的因素,并以此为出发点落实到对岗位影响因素的认识,从而强化对岗位的认识岗位的两大核心要素
1.业务角度--工作结果及关键产出
2.人力角度--个人能力
3.岗位的落脚点--岗位说明书
1)从结果角度重新审视岗位说明书
2)岗位说明书的基本内容和意义
3)基于岗位能力地图的岗位说明书编制方法
4)现场演练:房地产岗位说明书编制
5)房地产岗位说明书示例
三、员工薪酬激励体系建设
1.房地产激励体系
1)头脑风暴:员工参加工作的原因
2)房地产激励体系的基本内容
生存保障
发展提升
精神需求
2. 房地产行业与薪酬激励
1)从房地产业务特点看薪酬激励
2)房地产薪酬激励特点分析
3.考核与薪酬密不可分的关系
1)考核与薪酬的关系
2)如何做好薪酬与考核的衔接
4.薪酬设计的起点---岗位评价技术
1)岗位评价工具的演变与发展
2)岗位评价工具介绍:因素法、对比法、排序法等
3)岗位评价组织技巧
4)因素法岗位评价技术应用与练习(宽带薪酬设计)
5.薪酬设计的原则
1)传统三大公平原则解析
2)三大原则之外的实践要点
6.房地产企业四类典型薪酬模式设计
1)房地产岗位绩效制薪酬设计与案例解析
2)房地产佣金制薪酬设计与案例解析
3)房地产年薪制薪酬设计与案例解析
4)房地产项目管理制薪酬设计与案例解析
四、员工绩效考核体系建设
1.绩效管理的意义
1)游戏:神笔马良
2.不同角度看绩效考核
3.行业发展与绩效管理
4.公司管理与绩效考核
5.房地产标杆企业与绩效管理
6.房地产业务特点与绩效管理
7.日常工作与绩效管理
8.员工发展与自我管理
2.绩效管理中的角色分工
1)决策层的角色分工及定位
2)人力资源部门的角色分工及定位
3)管理层的角色分工及定位
4)员工层的角色分工及定位
3.绩效考核的内容
1)绩效考核的三大维度
2)绩效考核的核心--以结果为工作评价的基础上,实现对人的认识
3)绩效考核的全维度解读
4)房地产绩效考核的四个特点
4.常见绩效考核工具介绍
1)BSC绩效考核工具介绍及应用
2)KPI绩效考核工具介绍及应用
3)MBO绩效考核工具介绍及应用
4)360绩效考核工具介绍及应用
5.绩效考核管理的实施技巧
P--绩效考核指标的设定
1)不同层级人员绩效考核指标的构成及意义
2)绩效考核指标设定的SMART原则
3)SMART的含义及应用要点
现场演练:SMART原则在实际考核指标制定中的应用
1)绩效指标发挥作用的两个重要前提
2)绩效指标的传递
3)绩效指标的沟通
D--绩效考核执行中的过程管理
1)计划管理在绩效考核管理中的应用技巧
2)计划的管理的内容和意义
3)计划管理的核心三要素及在绩效管理中的应用
4)会议管理提升绩效目标过程落地的常用工具
5)绩效考核指标的调整原则
C--绩效结果的评定
1)绩效评定的五个基本原则
2)绩效评定的常见误区及避免措施
3)绩效结果的应用
4)依据绩效表现的矩阵分布
5)绩效结果的应用之薪酬激励
6)绩效结果的应用之员工发展
7)绩效结果的应用之团队建设
8)绩效结果的应用之文化融合
A--绩效面谈与绩效改进
1)绩效面谈的原则及目的
2)绩效面谈的步骤
3)绩效面谈的技巧--DISC管理工具在绩效面谈中的应用
五、员工培训体系建设
1.培训需求的获取与提炼
1)培训需求调查
2)培训需求调研表的制定技巧与案例
3)培训需求调研的组织技巧
4)培训需求访谈技巧与案例
2.培训需求的应用
1)案例:培训需求调研应用的困惑
2)重新审视我们的培训需求调研与应用
3)理性可行的培训需求与应用技巧
3.年度培训计划的制定技巧与操作案例
1)年度培训计划的制定步骤
2)制定计划前的预备工作
3)计划制定必须思考的三个问题
4)案例:典型年度培训计划剖析
4.培训课程的体系建设与管理技巧
1)领导力培训
2)培训方式的选择与培训机构剖析
3)领导力课程体系设计与操作技巧
4)胜任力模型与领导力
5)新员工培训
6)新员工培训的内容与形式
案例:某公司新员工培训制度剖析
5.部门与专业系统内训
1)部门与系统内训的目的与意义
2)部门内训的关键要点
3)部门内训的结果应用
6.内训师的建立与管理
1)群策群力:内训师素质模型建立
7.内训师的发掘
1)意愿强于能力
2)学习氛围的正向引导
7.内训师的培养及开发
1)基于内训师素质模型形成的内训师发展体系
2)基于内训师素质模型形成的内训师认证体系
3)基于内训师素质模型形成的内训师课程体系
内训师的管理
1)依据岗位形成的内训师管理及激励体系
总结:各组对学习内容形成思维导图并演示
【课程说明】
【主办机构】中国房训网
【时间地点】2019年9月21-22日 北京(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
【培训费用】4500元/人(含讲师费、场地费、讲义费、茶歇费等),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
【报名咨询】 全国免费咨询热线:400-6789-925 QQ:2442760608 E-mai:fangxunwang@qq.com微信号:fangxunwang
[注:本课题亦可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
【2019年9月份最新房地产培训课程】
9月份最新房地产培训课程:http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.htm
【2019年度房地产精品课程培训计划】
2019年度房地产精品课程培训计划:http://www.hfsup.cn/dongtai/notic_7148.htm
(含:商业地产、工程管理、设计管理、景观设计、营销策划、销售技巧、采购管理、运营管理、项目管理、成本管理、物业管理、财务管理、人力资源、客户关系、精装修、开发管理、法律法规、合作并购、土地拓展、融资模式、精装修、装配式建筑、长租公寓、住房租赁、文旅地产、养老地产、产业地产等)
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