【课程背景】
火车跑得快,全靠车头带?都动车时代了,你还在玩小火车?
组织混乱,忙的忙死,闲的闲死,便宜的事抢着干,许多事又没人干?
公司制度一大堆,就是没人执行?
看了不少管理的书,也上了MBA,为什么项目管理还是没有起色?
为什么一些成本管控的方法无法发挥作用?
标杆企业的成本管控方法,我们学不会?
所有和我们合作的分包单位都赚到了钱,就我们亏了?
绩效管理很重要,为什么我们不敢做?
如何管好和用好:策划公司、设计院、造价咨询公司?
如何协调:施工单位、监理公司、物业公司?
……
限购、限贷、限售、土拍收紧,供应结构优化,“房住不炒”……
2018年将是房地产最困难的一年
面对成交量不断萎缩的局面,流动资金日益紧缺,政府限购又限贷
经过了黄金十年后,面对白银的十年,政府规范管理的十年
在严峻的宏观地产调控背景下,原来的粗放管理已经没有生存空间了
谁能有效提高项目的精细管理水准,谁就能赢得生存的空间,就能够持久地留在市场!
加强房地产项目总的精细管理水平,既是时代的要求,也是生存的需要!
【课程收获】
1、从实战中来,到实战中去。段老师以20多年的行业实操经验,从实际问题出发,结合国内行业发展现状、结合企业现状、结合具体专业,以落地实施为目的,为学员提供切实可行的解决方案,避免项目管理中的理论空洞乏力,方案不能落地。
2、从点式经验,到系统解决方案。段老师结合10年来房地产企业管理咨询的系统解决方案,帮助学员构建房地产项目管理的系统思维。从而避免项目管理的各专业模块互不兼容,不能协同工作的症结,走出内部各系统相互纠结的泥沼。
3、从粗放到规范,到精细。遵照行业发展的趋势,以学员现状为起点,以精细化管理为导向,兼顾学员的近期、中期和长期目标,避免学员目光短浅,过于迁就现状,走向项目总成长的快车道。
【课程对象】
房地产项目总经理,部门负责人,储备项目经理。
【金牌导师】
段老师:
房地产精细运营管理实战导师,清华大学、北京大学、武汉大学、中山大学房地产总裁班客座教授,厦门大学管理学院高级工商管理硕士(国际房地产),国家注册造价工程师,国家注册监理工程师。近30年的房地产行业经验,曾任职于广州城市规划勘察设计研究院、中信华南集团、雅居乐地产、光大地产、和君咨询等,历任项目总工、工程总指挥、副总经理、高级咨询师等职务,在房地产项目管理、项目策划定位以及设计、成本、计划、多项目管理和公司运营管理等方面有着较为丰富的经验。已为60多家房地产企业的精细化管理提供咨询辅导服务,为数百家房地产企业提供顾问服务,为上千家房地产企业提供培训服务。
【课程大纲】
课前秀
1.项目破产自杀离世:80后创业明星VS“90后”褚时健
2.碧桂园赶超万科,凭什么?
3. 案例研讨:火车跑得快全靠车头(项目总)带?
第一讲 百战归来思管理——总统是靠不住的!靠系统制度!构建专业化运营系统切实提升核心竞争力从容应对行业风险
开篇案例:房地产行业现状 从“招保万金”到“碧万恒融”
1.房地产项目管理为什么这么难?
2.新时期对地产项目总的新要求?
3.地产项目竞争升级:龙争虎斗三部曲
4.残酷竞争的背后是什么?
5.化繁为简:项目老总只需抓住三个问题
6.和龙项目管理体系
7.和龙悦享:
1) 客户导向的核心价值观,我们项目需不需要?
2) 机会导向?战略导向?
8.实战关键点解析:
1) 专业化、规范化、精细化之路如何导入?
2) 专业化的运营平台如何构建?
第二讲 搭班子组织管控解析——梳理组织管控链,挖掘组织内部潜力
1. 架构管理——三个转型、客户导向
开篇案例: 房地产各专业如何看待对方?
冲突型管理架构
非系统型管理架构
1)架构管理常见问题
2)根源:生产型?服务型?
3)如何解决架构管理问题?
案例分享:项目管控模式
案例分享:卓越组织架构设计
4)和龙悦享
a) 架构的扁平程度?
b) 专业分工与项目协作,专业资源优化配置?
c) 架构管理系统与运营效率的关系?
5)实战关键点解析
2. 计划管理——从战略到执行,从结果到过程
开篇案例:一匹被速度击败的黑马
1)计划管理误区种种
2)计划管理的四大作用
3)计划管理的三大境界
4)三级计划体系
标杆案例分享:龙湖项目开发计划
标杆案例分享:恒大开发计划节点
5)计划管理系统解析
6)如何对计划进行执行与监控?
7)和龙悦享
a) 项目计划管理的首要目的?
b) 计划管理的力度与部门墙的厚度?
c) 影响工程进度计划的关键因素
8)实战关键点解析
3. 成本管理——好钢用在刀刃上
开篇案例: 龙湖VS保利
绿城资金链告急,卖地求生
1)设计中浪费的17%如何变为项目利润?
2)成本管理提升的三阶段
3)如何实现有限资源、优化配置?
4)房地产项目的全成本解析
标杆案例分享:万达全成本测算
5)成本管理的流程解析
6)如何明确目标成本与责任成本?
标杆案例分享:万科目标成本控制责任书
7)房地产项目的成本管理体系解析
标杆案例分享:碧桂园成本管理解析
8)和龙悦享
a) 成本管理的六大原则?
b) 成本管理的工作重心在事前?事中?事后?
c) 动态成本监控?
9)实战关键点解析
a) 如何建立成本数据库?
b) 项目合约规划?
c) 责任成本考核?
4. 绩效管理——共创辉煌、同享丰盛
开篇案例:弯道超车
1)为什么员工没有老板卖力气?
2)绩效管理三大原则
3)如何把“蛋糕”分的更好?
标杆案例分享:万科绩效管理方案
4)月度计划考核的落地三招
5)和龙悦享
a) 从结果到过程,过程与结果孰轻孰重?
b) 绩效考核管理的公平原则与战略导向的短期、中期与长期兼顾?
c) 绩效考核指标如何删繁就简?
d) 组织管控的系统性思考?
标杆案例分享:碧桂园、万科的合伙人制
6)实战关键点解析
a) 如何将每个人的收入与项目结果挂钩?
b) 客观的绩效考核指标与方法?
c) 多元主体考核?
第三讲 做项目 全程实战案例解析——项目全生命周期管理:每个价值链努力增加效益,步步为赢!
1.项目决策——运筹帷幄 决胜千里:组织决策流程的科学性与老板决策的艺术性完美结合。“三拍”决策,后患无穷。商业模式与政策导向如何有机结合,演绎四两拨千斤的经典案例?
开篇案例:大龙地产的地王闹剧
万达:业态创新、模式为王
1)项目决策要小心的陷阱
2)如何避免?
3)项目决策流程解析
标杆案例分享:万达商业广场项目定位报告
4)和龙悦享
a) 组织决策的科学性与老板决策艺术性?
b) 商业模式与政策导向——广州白云万达广场
c) 投资决策系统+投资分析模型
5)实战关键点解析
2.策划招商——谋定而后动 事半而功倍:项目明确定位和目标客群锁定,从此项目有了主心骨。切记不要被策划报告忽悠,练就火眼金睛,识别古灵精怪,修成正果。各种版本的策划报告案例赏析。
开篇案例:千军万马过独木桥
1)地中海风情小区,西班牙风格,世界级的全幕墙,我们真的需要吗?
2)如何防止被忽悠?
3)项目策划流程解析
4)3+2项目定位法
5)和龙悦享
a) 项目策划有必要吗?
b) 项目策划报告必须解决那些问题?
c) 标准化产品线复制VS不同区域的客户偏好
6)实战关键点解析
3. 设计管理——三星高照 两手到位:客户偏好需求、造价成本限额与强制性技术要求,三者的完美协调,才是好的作品。千万不要以为我们喜欢什么,客户就喜欢什么。产品总监如何从技术走向管理?
开篇案例:甲方设计的苦恼
1)设计管理常见问题
2)设计管理VS设计委托
3)设计管理流程解析
标杆案例分享:龙湖设计创新总结
标杆案例分享:绿城景观设计手册
标杆案例分享:万科施工图审查要点
4)和龙悦享
a) 三星排序,客户价值第一?
b) 从设计技术到设计委托,到设计管理?
c) 三位一体说起来容易,做起来难?
5)实战关键点解析
a) 设计任务书的三个关键点?
b) 设计管理各阶段的成本测算和设计限额?
c) 出图深度及设计成本标准?
4. 工程管理——三个代表 细节致胜:施工验收规范与客户验收要求之间的差异,我们该如何选择?甲方、监理和施工单位三者关系如何理顺?来自五湖四海的甲方、乙方、丙方,如何统一游戏规则?
开篇案例:上海楼倒倒,北京楼漏漏
1)工程管理难在哪?
2)甲方工程项目部的角色如何定位?
3)中国特色工程项目的10大管理
标杆案例分享:龙湖工程精细化管理
标杆案例分享:万科建筑工程质量管理要点
标杆案例分享:万达质量通病防治监理实施细则
4)和龙悦享
a) 关键点管控系统?
b) 总承包合同,保修协议书?
5)实战关键点解析
a) 工程配套计划的管理是否是甲方工程部的责任?
b) 客户敏感的质量问题,我们如何关注?
c) 保修期内的维修是否是甲方工程部的责任?
5.营销管理——快乐创新,感动客户
开篇案例:可口可乐卖什么?
1)营销管理三大误区
2)营销VS营销管理?
3)销售管理的流程解析
标杆案例分享:龙湖弗莱明戈销售总结
4)营销方案确定的流程解析
标杆案例分享:星河湾跨界营销
5)和龙悦享
a) 全程营销服务系统?
b) 一站式销售?
c) 体验式营销?
标杆案例分享:龙湖营销触点管理
6)实战关键点解析
6.客服运营——朋友还是老的好
开篇案例:让万科在投诉中完美!
1)产品VS服务
2)客服VS物业
3)如何应对投诉?
4)如何做好客服管理?
标杆案例分享:万科的第五专业
5)物业管理流程解析
标杆案例分享:星河湾物业管家
6)和龙悦享
a) 三位一体的客户服务系统?
b) 客户资源管理与经营?
7)实战关键点解析
a) 客户满意度提升计划如何落实?
b) 如何在客户满意度提升的基础上经营客户资源,继续创造价值?
第四讲 现场互动与答疑
1.专业化运营平台
2.回顾与小结
3.经典案例分享
【课程说明】
【主办机构】中国房训网
【时间地点】2018年10月27-28日 广州(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
【培训费用】4800元/人(含讲师费、场地费、讲义费、茶歇费等),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
【报名咨询】 全国免费咨询热线:400-6789-925 QQ:2442760608 E-mai:fangxunwang@qq.com 微信号:fangxunwang
[注:本课题亦可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
【2018年10月份最新房地产培训课程】
10月份最新房地产培训课程:http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.htm
【2018年度房地产精品课程培训计划】
2018年度房地产精品课程培训计划:http://www.hfsup.cn/dongtai/notic_7148.htm
(含:商业地产、工程管理、设计管理、景观设计、营销策划、销售技巧、采购管理、运营管理、项目管理、成本管理、物业管理、财务管理、人力资源、客户关系、精装修、开发管理、法律法规、合作并购、土地拓展、融资模式、精装修、装配式建筑、长租公寓、住房租赁、文旅地产、养老地产、产业地产等)
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