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(武汉)《房地产精装修全过程产品营造解析+精装修客户敏感点案例分析》

 
上课时间: 2018年9月15-16日
 



上课地点: 武汉                      课程价格: 4800元/人
授课师资:刘老师          点击查看讲师介绍>>
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  【课程背景】
 
  2016年以来,四川、浙江、山东、河南、上海等省市纷纷出台推进房地产精装房项目的政府文件, 2018年1月1日起,河南省新开工的商品住宅将不再是毛坯房,而是具备基本使用功能的成品房,即“全装修住宅”。从2019年1月1日起,湖北各地开建的楼盘将实现全装修交付。
 
  精装房产品竞争归根结底就是品质的竞争,理念的竞争以及成本的竞争;如何提高产品溢价率,提升产品影响力,精装修发挥着不可或缺的作用。
 
  【课程收益】
 
  1、掌握房地产精装修精细化管控方法,通过精细化管控,提升项目管控幅度
 
  2、解析房地产精装修客户敏感点,从敏感点出发,分析精装修项目施工重点关注内容,减少后期投诉
 
  3、掌握房地产精装修施工管控要点,提升项目品质
 
  4、掌握房地产精装修维修整改方案,提升客户满意度
 
  【课程对象】
 
  1、精装修工程经理、精装骨干
 
  2、项目经理、工程经理、客服经理
 
  【金牌导师】
 
  刘老师:
 
  曾担任某前15强房地产集团大型项目精装修高管、某集团产品中心区域总经理助理,现为某建设管理公司副总,带领导师团队精英,输出精装修管理咨询服务。
 
  刘老师具备10余年项目精装修施工管控及区域管控经验,曾管控覆盖某集团不同区域多个精装修项目,业务类型涵盖别墅、排屋、合院、多层、高层等,同时曾参与某集团各种精装修制度编写,深耕精装修管控体系建设。
 
  【课程大纲】
 
  第一天:房地产精装修全过程产品营造解析
 
  第一部分:精装修市场大趋势
 
  精装修行业背景及市场形势分析
 
  第二部分:抓住形势,推行精装
 
  全装修交付势在必行,抓住形势推行精装
 
  第三部分:房地产精装修的痛点
 
  相同的精装修目标成本,不同的市场认可度
 
  资源整合能力的强弱导致产品性价比高低不同
 
  精装修体系管理未前置考虑导致的工期和成本增加
 
  装修工程的质量通病防治和重大风险预控能力不足
 
  精装修楼盘因经验不足引发业主拒收房或群诉
 
  售后体系不健全导致客户满意度下降, 品牌受损
 
  第四部分:如何做好精装修营造
 
  成本的合理分配--健全配置标准
 
  材料资源的整合--对的时间、对的空间、花对的钱、买对的物;
 
  设计管控的12个重点要素
 
  工程管控的12个重点要素
 
  第二天:精装修客户敏感点案例分析
 
  第一部分:精装投诉数据统计分析--从投诉中发现客户敏感点
 
  2012-2015年客户投诉数据对比分析
 
  发现:超过70%的客户投诉是工程质量原因
 
  2012-2015年精装修类投诉占比分析
 
  发现:超过20%的工程质量投诉是精装修问题引发的
 
  2015年客户投诉分类
 
  2015年精装修客户投诉细项分类
 
  发现:石材、面砖和墙纸投诉分列前两位,合计占比超过45%
 
  第二部分:典型投诉案例分享
 
  精装设计类投诉10大经典案例解析
 
  门套设计、地暖分水器位置不合理问题描述、厨卫开门方式选择、厨房窗户开启困难、橱柜设计观感缺陷、、检修口位置不合理、空调出风口安装、淋浴房开间过小、淋浴房玻璃隔断刚度控制、厨房波打线石材无法打磨
 
  材料选择类投诉9个常见案例解析
 
  油烟机排烟管、风口材质、材料采购存在差异、地面大理石选材、木地板选材、墙纸选材、开关面板选型、电梯厅吊顶灯选择、淋浴房合页选材
 
  施工质量类投诉5大常见问题案例解析
 
  实地放样投诉案例与工艺工法
 
  顶面工程投诉案例与工艺工法
 
  防水工程投诉案例与工艺工法
 
  木作业工程投诉案例与工艺工法
 
  湿作业工程投诉案例与工艺工法
 
  【课程说明】
 
  【主办机构】中国房训网
 
  【时间地点】2018年9月15-16日  武汉(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
 
  【培训费用】4800元/人(讲师费、场地费、学习费、资料费、茶歇),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
 
  【报名咨询】 全国免费咨询热线:400-6789-925     QQ:2442760608    E-mai:fangxunwang@qq.com   微信号:fangxunwang
 
  [注:本课题亦可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
 
  【2018年9月份最新房地产培训课程】
 
  9月份最新房地产培训课程:http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.htm
 
  【2018年度房地产精品课程培训计划】
 
  2018年度房地产精品课程培训计划:http://www.hfsup.cn/dongtai/notic_7148.htm
 
  (含:商业地产、工程管理、设计管理、景观设计、营销策划、销售技巧、采购管理、运营管理、项目管理、成本管理、物业管理、财务管理、人力资源、客户关系、精装修、开发管理、法律法规、合作并购、土地拓展、融资模式、精装修、装配式建筑、长租公寓、住房租赁、文旅地产、养老地产、产业地产等)
  
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