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【课程价值】
1.如何描述公司战略，如何确定公司年度的工作重点；
2.如何承接公司级战略到职能战略，如何协同各部门各模块的工作链条；
3.如何解码公司战略到各部门，将公司的经营压力重点逐步分解；
4.如何推导公司整体经营目标责任书；
5.如何确定各部门KPI；
6.如何通过KPI分解年度工作计划；
7.如何将部门KPI和年度工作计划分解到人；
8.《目标责任书》和《年度计划》的输出与标杆地产范本分享；
9.绩效文化的重要性；
10.总经理、业务部门和人力资源在绩效管理中的作用；
11.绩效考核维度分解
12.绩效考核频次分析；
13.绩效考核关系体系设计；
14.业绩考核如何规划；
15.价值观与素质模型考核规划；
16.如何制定月度绩效协议；
17.如何进行绩效辅导；
18.如何进行绩效面谈；
19.绩效结果如何应用；
20.人力资源在绩效中关注的重点；
21.人才盘点与绩效管理；
22.员工任用与绩效管理；
23.奖金发放与绩效管理。
【课程对象】
1.公司总经理
2.分管运营和分管人力的分管领导
3.运营管理部门所有人员
4.人力资源部门所有人员
5.承担管理职能的所有管理者
【课程大纲】
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主题模块 |
课程内容 |
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第一章：战略解码 |
1.战略、平衡计分卡以及战略地图定义以及他们在企业管理中的重要作用
2.企业使命、愿景与核心价值观
Ø 企业的使命、使命与企业文化。万科使命的分享。
Ø 企业愿景，企业愿景与员工激励。万科愿景的解析
Ø 企业核心价值观。企业价值观在企业文化、人才开发与绩效管理中的作用
Ø 万科核心价值观的分享
3.如何描述企业三级战略，推导公司战略体系
Ø 公司层面战略的定义与关键要素，如何描述公司层面战略
Ø 竞争层面战略的内涵与定义，如何分析公司的竞争层面战略
Ø 职能层面的战略的描绘，分析人力资源战略内涵
Ø 有效连接三级战略的内在联系，并如何从人力资源角度形成公司核心竞争力
4.实操：以平衡计分卡的角度描述公司战略 |
第二章：战略地图
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1.分解战略体系，引入战略地图
Ø 描绘三级战略，为战略地图分解提供背景资料
Ø 分析商业模式与核心竞争力，找出公司核心价值链
2.平衡计分卡的推导原动力，战略地图是平衡计分卡的理论依据
Ø 分析传统平衡计分卡的瑕疵
Ø 分析抄袭其他公司KPI的危害
Ø 分析人力资源部门闭门造车设计KPI的危害
Ø 分析业务部门自己提交KPI的危害性
Ø 分析项目节点计划作为KPI的危害
Ø 分析上级公司经济指标作为下级公司KPI的危害
Ø 分析战略地图在年度KPI设计中的重要思路
3.分解公司职能战略，推导财务构面战略举措
Ø 财务构面的一级主题
Ø 财务构面一级主题到举措的分析思路
Ø 财务构面KPI的甄选
4.分解顾客/客户关系和品牌战略，推导客户构面战略举措
Ø 客户构面的一级主题
Ø 客户构面一级主题到举措的分析思路
Ø 客户构面KPI的甄选
5.分解创新/运营/风险等运营战略，推导运营体系战略举措；
Ø 运营构面的一级主题
Ø 运营构面一级主题到举措的分析思路
Ø 运营构面KPI的甄选
6.分解人力资本职能战略，推导学习与成长的战略举措；
Ø 人力资本构面的一级主题
Ø 人力资本构面一级主题到举措的分析思路
Ø 人力资本构面KPI的甄选
7.战略地图设计实操（专题案例讲解）；
8.如何对KPI进行分级分类，起草《目标责任书》
Ø 如何从战略举措分解至KPI
Ø 设计KPI的原则与前提
Ø 如何设计上下级PKI的内在联系
Ø 如何设计突破类指标、提升类指标和维持类指标
Ø KPI的定义、赋值、提取、测量以及来源部门等构建
Ø 目标责任书的编写格式
9.分享万科地产《战略地图》、《BSC指标库》、《城市公司各部门目标责任状》
10.沙盘演练战略地图 |
第三章：如何推营造绩效文化，培育绩效管理氛围
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1.企业文化与绩效文化
Ø 企业文化与价值观
Ø 价值观与绩效文化的关系
Ø 高绩效文化的特征
2.如何解码价值观，建立可衡量可触摸的能力体系，落实高绩效文化
Ø 如何定义价值观，找出价值观的内涵和内在表现行为
Ø 分解价值观子维度，建立可衡量的高绩效文化指标
Ø 标注高绩效文化指标关键行为，分级高绩效指标
Ø 列举各级高绩效指标中的关键行为，如何对高绩效指标的行为进行衡量
Ø 建立公司高绩效指标库
3.万科高绩效文化指标破译与讲解
Ø 职业化、开放透明、客户意识、结果导向、资源整合、追求卓越、学习成长、
Ø 前瞻思维、有效决策、组织执行、教练指导、市场敏锐、战略思维
4.如何建立德鲁克为核心的高绩效领导力
Ø 管理者应常为下属服务；应与下属共享成果
Ø 管理者一定是高度负责任的人；如果管理者缺乏正直和诚实，则足以败事
Ø 管理者只有赢得信任才会拥有追随者；管理者需要学会知人善任
Ø 管理者应对组织绩效负责；
Ø 管理者需要实施合理科学的绩效管理；
Ø 靠突击来管理是混乱的一种标志；管理者应要身体力行
Ø 尊重下属，才能充分调动员工的积极性；善于发现和发挥员工的长处
Ø 警惕“拍马屁”“喜欢告状”的人得到奖励的现象；
Ø 只有经得起绩效考验的人，才是可以提升的人；最好的机会要搭配给最有能力的人
Ø 不犯错的人必然不是优秀的人；让不胜任的人回到原来的岗位上
Ø 给下属足够的空间和时间；敢于让年轻人扛起重担 |
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第四章：绩效体系设计 |
1. 绩效管理战略思路与组织思路
2. 公司各主体在绩效管理中的角色定位
3. 绩效管理的目的
4. 绩效考核频率
5. 绩效考核原则
6. 绩效考核关系设计
7. 强矩阵、弱矩阵、片区以及事业部视角下的考核关系设计
8. 强制排序 |
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第五章：绩效实操 |
1.月度计划的编写（实操）
2.绩效维度设计
3.行为指标实操
4.绩效考核实操 |
第六章：绩效辅导
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1. 绩效辅导在管理中的重要性
2. 如何对“能力弱－意愿强”的员工进行绩效辅导
3. 如何对“能力弱－意愿弱”的员工进行绩效辅导
4. 如何对“能力强－意愿弱”的员工进行绩效辅导
5. 如何对“能力强－意愿强”的员工进行绩效授权 |
第七章：人才盘点
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1. 为什么企业需要人才盘点
2. 人才盘点的类型
3. 组织盘点
4. 绩效盘点
5. 专业能力盘点
6. 管理潜质盘点
7. 领导力盘点
8. 价值观与敬业度盘点
9. 万科人才盘点分享（“V”会议）
10. 华润人才盘点分享 |
第八章：绩效结果运用与绩效宣传
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1. “优秀”级别员工结果的运用
2. “良好”级别员工结果的运用
3. “合格”级别员工结果的运用
4. “待改进”级别员工结果的运用
5. 绩效宣传体系构建
6. 季度奖与绩效管理
7. 年终奖与绩效管理
8. 专项奖与绩效管理 |
【课程说明】
【主办机构】中国房训网
【时间地点】2018年3月31日-4月1日 成都（具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知，详情请咨询会务组）
【培训费用】3800元/人（讲师费、场地费、学习费、资料费、茶歇），会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。
【报名咨询】 全国免费咨询热线：400-6789-925 QQ：2442760608 E-mai:fangxunwang@qq.com 微信号：fangxunwang
[注：本课题亦可作为企业内训，请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
【2018年3月份最新房地产培训课程】
3月份最新房地产培训课程：http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.htm
【2018年房地产课程培训计划】
2018年度房地产课程培训计划：http://www.hfsup.cn/dongtai/notic_7148.html
（含：商业地产、工程管理、设计管理、景观设计、营销策划、销售技巧、采购管理、运营管理、项目管理、成本管理、物业管理、财务管理、人力资源、客户关系、精装修、开发管理、法律法规、合作并购、土地拓展、融资模式、精装修、装配式建筑、长租公寓、住房租赁、文旅地产、养老地产、产业地产等）
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