【课程背景】
绩效文化在企业文化当中的重要性不言而喻,总经理、业务部门和人力资源在绩效管理中都担任着怎么的重要角色?
绩效考核要真正做好,真心不容易:绩效考核需要从哪些维度进行分解?组织绩效与个人绩效的协同关系?绩效考核频次分析?如何设计绩效考核体系?业绩考核如何规划?价值观与素质模型考核规划、如何制定月度绩效协议?如何进行绩效辅导?如何绩效考核?年度绩效与季度绩效、年度述职管理、如何进行绩效面谈?绩效结果如何应用?人力资源在绩效中关注的重点、人才盘点与绩效管理、员工任用与绩效管理、绩效宣传、奖金发放与绩效管理。桩桩件件都让人力资源和管理者头疼不已......
本次课程内容就从这些关键点入手,教您如何去拆解这些难题,带上您的问题和困惑,现场提问、现场答疑。
【课程对象】
公司总经理、分管运营和人力的分管领导、人力资源部门所有人员、承担管理职能的所有管理者
【讲师介绍】
倪老师
标杆地产组织管控实战专家
PTT国际银章培训导师
标杆地产人力资源管理实战专家
原万科集团人力资源高级经理 , 15年房地产人力资源管理工作,既有标杆企业管理经历,还有为中小企业进行管理咨询的丰富经验,既深度了解标杆企业管理式,更掌握中小企业的管理现状与特点;对房地产企业战略、组织管控、人才培养、组织绩效、人力资源管理、物业管理及客户关系管理等有丰富的经历与独到的见解。
【授课风格】
1. 稳重而不失风趣、朴实而不乏幽默、通俗而不离哲理;
2. 课程结构严谨,条理清晰;教学指导性强、寓教于乐,有实战经验又有培训技巧;
3. 对待学员的问题认真严谨,深受学员及曾经服务过的企业所推崇,是一位不折不扣的优秀培训顾问。
【课程大纲】
第一章:如何推营造绩效文化,培育绩效管理氛围
1. 企业文化与绩效文化
企业文化与价值观
价值观与绩效文化的关系
高绩效文化的特征
分享IBM如何重塑绩效文化,提升IBM的能力体系
2. 如何解码价值观,建立可衡量可触摸的能力体系,落实高绩效文化
如何定义价值观,找出价值观的内涵和内在表现行为
分解价值观子维度,建立可衡量的高绩效文化指标
标注高绩效文化指标关键行为,分级高绩效指标
列举各级高绩效指标中的关键行为,如何对高绩效指标的行为进行衡量
建立公司高绩效指标库
3. 万科高绩效文化指标破译与讲解
职业化、开放透明、客户意识、结果导向、资源整合、追求卓越、学习成长
前瞻思维、有效决策、组织执行、教练指导、市场敏锐、战略思维
4. 如何建立德鲁克为核心的高绩效领导力
管理者应常为下属服务;应与下属共享成果
管理者一定是高度负责任的人;如果管理者缺乏正直和诚实,则足以败事
管理者只有赢得信任才会拥有追随者;管理者需要学会知人善任
管理者要承担责任,而不是“权力”;应知道什么是对的
管理者应对组织绩效负责;需要明确结果意识
管理者需要实施合理科学的绩效管理;要招聘比你更强的人
靠突击来管理是混乱的一种标志;管理者应要身体力行
尊重下属,才能充分调动员工的积极性;善于发现和发挥员工的长处
警惕“拍马屁”“喜欢告状”的人得到奖励的现象;切记“罗马不是一天建成的”
只有经得起绩效考验的人,才是可以提升的人;最好的机会要搭配给最有能力的人
不犯错的人必然不是优秀的人;让不胜任的人回到原来的岗位上
岗位和能力要相匹配;失败的晋升是最大的资源浪费
给下属足够的空间和时间;敢于让年轻人扛起重担
第二章:绩效管理定位与内涵
1. 绩效是什么,绩效不是什么?
2. 绩效与战略之间的关系
3. 组织绩效与个人绩效的边界分析
4. 绩效管理的目的
5. 绩效对个人、组织和战略的意义
6. 绩效管理与传统的工作考核的区别是什么
考量点的区别
目的的区别
角色的区别
结果应用的区别
考核重点的区别
执行方式的区别
部属反应的区别
程序性质的区别
7. 绩效考核定义
8. 高层管理人员在绩效管理中的作用
9. 业务部门负责人在绩效管理中的作用
10.人力资源在绩效管理中的作用
第三章:绩效管理演变与绩效管理工具
1. 平均主义的考核、弊端分析与案例分享(某公司按职级发放年终奖案例)
2. 主观考核的弊端案例分析(某公司按项目节点进程进行绩效考核的案例)
3. 德能勤绩的考核方式与弊端分析(某公司私下发放年终奖的案例)
4. 关键绩效考核法(KPI)
5. 平衡计分卡法(BSC)
6. 目标管理法(MBO)
7. KPI、BSC与MBO协同考核法
第四章:绩效管理原则、范围、频率与考核关系设计
1.绩效考核原则
客观
公正
透明
善意
全面
提升
2.考核范围与频率
总经理级别考核方式
副总经理记别人的考核方式
物业编制人员考核方式
试用期人员的考核方式
项目制、矩阵制和项目公司制的考核方式
考核关系设计(万科考核关系设计分享)
第五章:考核维度与考核实操
1. 业绩考核与业绩考核比重
2. 绩效协议与万科绩效协议分享
3. 绩效协议演练
4. 行为考核维度与万科行为考核维度分享
5. 行为考核维度设计
6. 行为考核演练
7. 月度盘点
8. 季度考核与季度考核演练
9. 绩效分数锚定与对标
第六章:活力曲线
1. XY理论及其应用
2. 强制排序与万科强制排序分享
3. 华为强制排序的演变
4. 组织绩效前提下的强制排序变化(万科分享)
5. 绩效评分与强制排序的协同
第七章:绩效考核过程
1. 绩效通知如何编写
2. 如何公布绩效考核关系
3. 跟踪考核过程的技巧
4. 如何应对拖拉或者软性不执行的部门
5. 绩效结果的整体排序与总经理的签字
6. 万科绩效OA体系的分享
第八章:绩效面谈
1. 绩效面谈的重要性
2. 绩效面谈的定位和出发点
3. 绩效面谈的过程
4. 如何利用Q12进行绩效面谈
5. 如何利用“员工敬业度”模式进行绩效面谈与员工保留
第九章:年度考核
1. 年度考核与季度考核关系
2. 部门年度考核与绩效考核关系
3. 年度考核的实施技巧
第十章:年度述职
1. 年度述职的重要性与目的
2. 年度述职内容关键点
3. 万科各部门述职分享
4. 述职评估与应用
第十一章:绩效辅导
1. 绩效辅导在管理中的重要性
2. 如何对“能力弱-意愿强”的员工进行绩效辅导
3. 如何对“能力弱-意愿弱”的员工进行绩效辅导
4. 如何对“能力强-意愿弱”的员工进行绩效辅导
5. 如何对“能力强-意愿强”的员工进行绩效授权
第十二章:人才盘点
1. 为什么企业需要人才盘点
2. 人才盘点的类型
3. 绩效管理与人才盘点
4. 绩效管理体系管理
5. 管理潜质与人才盘点
6. 管理潜质剖析与解码
7. 人才盘点的应用
8. 人才盘点与员工保留
9. 万科人才盘点分享(“V”会议)
10. 华润人才盘点分享
第十三章:绩效结果运用与绩效宣传
1. “优秀”级别员工结果的运用
2. “良好”级别员工结果的运用
3. “合格”级别员工结果的运用
4. “待改进”级别员工结果的运用
5. 人员任用与绩效结果运用
6. 绩效宣传设计
第十四章:奖金管理
1. 季度奖设计与五家标杆房地产的季度奖设计分享
2. 年终奖设计与五家标杆房地产的年终奖设计分享
3. 项目奖设计
4. 专项奖设计与大型标杆公司专项奖分享
【课程说明】
【主办单位】中国房训网
【时间地点】2017年12月16-17日 珠海(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
【培训费用】3800元/人(讲师费、场地费、学习费、午餐费、资料费、茶歇),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
【报名咨询】 全国免费咨询热线:400-6789-925 QQ:2442760608 E-mai:fangxunwang@qq.com 微信号:fangxunwang
[注:本课题亦可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
【2017年12月份最新房地产培训课程】
12月份最新房地产培训课程:http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.htm
【2017年度房地产课程培训计划】
2017年度房地产课程培训计划:http://www.hfsup.cn/dongtai/notic_6250.htm
(含:商业地产、工程管理、设计管理、景观设计、营销策划、销售技巧、采购管理、运营管理、项目管理、成本管理、物业管理、财务管理、人力资源、客户关系、精装修、开发管理、法律法规、地产金融、投融资管理、精装修管理、旅游地产、养老地产、工业地产等)
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