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【课程背景】
沟通与协作能力从来没有像现在这样成为个人成功和企业稳定与发展的必要条件！ 在不断的管理实践中，我们感到企业在内部沟通上都存在或多或少的问题， 因此，如何加强组织协调，突破沟通障碍，扩大整合绩效，全面提高企业综合的工作效率等，成为大家共同关心的重要内容。一个有竞争力的企业管理者一定是优秀的沟通协作者。
课程涵盖多个经典案例，老师对经典案例进行专业独到分析，学员可根据所授知识，现场实战演练，做到理论与实践充分结合，即学即用；也可以结合企业或自身遇到的个性问题实时咨询，享受老师现场解答服务。
【课程收益】
1、理解领导人沟通思维模式
2、学会横向沟通的主要角色与方式
3、掌握跨门沟通解决之道，减少“内耗”增强协作
4、掌握跨部门沟通的技巧，从强化全局视野出发选择适当的解决方案
5、通过跨部门的沟通解决组织中的问题，使组织高速运转，为组织创造价值。
【金牌讲师】
许老师：
世界500强企业总经理实战经历、目标计划执行三维体系创始人房地产领域实战派管理专家、中建总公司世界500强中国最大建筑商（经理、厂长）、中海地产集团（香港）世界500强（HR兼总经理助理）7年、世界500强企业20年管理工作经历。
许老师授课风格：基于地产行业咨询培训和标杆地产的实践经验，确保课程内容、方法、案例对房地产企业的实战性。做到理论与实践充分结合，即学即用。课程内容均以提高实际操作能力为主导，打破传统的单向教学模式，运用案例研讨、影视重现、互动分享、沙盘推演各类形式，使学员在轻松快乐中感悟、感知；
与学员高密度互动分享及适量的主题游戏，让学员完全融入其中，轻松中感悟体会学习内容。结合世界500强担任多年总经理的实战管理经验，追求与学员在分享中获取与共鸣。
【培训对象】
房地产企业中高层管理人员、新晋管理人员、储备管理人员。
【课程大纲】
第一讲：领导者的沟通思维模式
在这一讲，学员将学习到：
跨部门沟通二要素
领导者的思想格局
领导者的系统思维模式
视频解析：《部门经理例会》
讨论：总经理为何抱头疼哭
第二讲：挖掘跨部门沟通协作根源
在这一讲，学员将学习到：
跨部门沟通不畅的根源
不容忽视的“部门墙”
客观存在的个体差异
视频解析：《亮剑》电影片段
讨论：怎样站在全局思考问题
讨论分析：如何选出一名优秀员工
第三讲：跨部门沟通五项黄金法则
在这一讲，学员将学习到：
法则之一尊重
法则之二准备
法则之三顷听
法则之四提问
法则之五表达
如何上下通畅左右平衡
情景讨论分析：
家庭误会
领导者表达忌讳
《白玫瑰》影片中张曼玉的成功之道
第四讲：营造良好沟通氛围
在这一讲，学员将学习到：
为他人着想
复杂问题简单化
借力使力不费力
沟通面对面
要到位而不错位
案例讨论分析：
小礼品大用处
市场经理投诉冤案
第五讲：跨部门沟通协作实战技能（一）
在这一讲，学员将学习到：
团队协作艺术
工作配合要到位
强化流程接口管理
如何执行公司规章制度
视频讨论分析
曹操如何执行制度
为何财务报销那么难
第六讲：跨部门沟通协作实战技能（二）
在这一讲，学员将学习到：
商务专家之道
检票工作技巧法
路标工作技巧法
讨论分析
让同事、领导感觉与你协作很简单
第七讲：沟通交流中的情绪控制
在这一讲，学员将学习到：
控制自己的情绪
影响他人的情绪
控制情绪的工具有效应用
讨论分析
齐达内为何结束职业生涯
马纳多纳情绪影响之道
第八讲：提升跨部门沟通协作效能
在这一讲，学员将学习到：
大公无私
修正自己
不抱怨
深恶不能痛绝
视频讨论分析
奉献在团队的“正能力”有多大？
第九讲：职场沟通合作5项要点
在这一讲，学员将学习到：
笑脸迎人
把崇拜者的照片带身上
常到有财运的场所去
记住朋友的爱好
案例分析
图像的力量
第十讲：跨部门沟通协作解决之道
在这一讲，学员将学习到：
跨部门沟通走进家庭
建立有效的投诉机制
建立共同的团队目标
跨部门问题清单对策表
案例分析
经理沟通基金
视频《跨部门沟通要用心》
【课程说明】
【主办机构】中国房地产培训中心 中国房训网
【时间地点】2015年7月17日 郑州（具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知，详情请咨询会务组）
【培训费用】1800元/人（含学习费、场地费、资料费、茶歇），会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。
【报名咨询】 全国免费咨询热线：400-6789-925 QQ：2442760608 E-mail:fangxunwang@qq.com 微信号：fangxunwang
[注：本课题亦可作为企业内训，请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
【2015年7月份最新房地产培训课程】
7月份最新房地产培训课程：http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.html
【2015年房地产培训计划】
2015年房地产培训计划下载（近800场房地产专业课程，为您量身打造！）：http://www.hfsup.cn/dongtai/notic_4392.html
（含：商业地产、工程管理、规划设计、景观设计、营销策划、销售技巧、采购管理、运营管理、项目管理、成本管理、物业管理、财务管理、税务筹划、人力资源、客户关系、企业战略、项目管控、标杆专题、楼盘考察、投融资管理、精装修管理、旅游地产、养老地产、工业地产等）
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